Excel este foarte bun pentru calcule, modele și liste rapide. Problema apare când operațiunile se împart între foi de calcul, email, WhatsApp, un CRM și un program de facturare separate: aceeași comandă se tastează de mai multe ori, clienții se dublează și nimeni nu are o sursă unică. CRMconnect pune clienții, comenzile, stocul, facturile, livrările și task-urile în aceeași platformă. Excel rămâne pentru analize, cu export oricând.
CRMconnect este o platformă deschisă. Tu alegi cine face integrările:
Toate variantele folosesc același API public, webhooks și conector MCP, cu documentație accesibilă. Fără blocaj la furnizor.
Documentația API| Criteriu | Excel + instrumente | CRMconnect |
|---|---|---|
| Unde stau datele | În fișiere, emailuri, conversații WhatsApp, un CRM separat și un program de facturare separat. | Într-o singură bază: clienți, oferte, comenzi, stoc, facturi, livrări. |
| Introducerea datelor | Aceeași comandă se tastează de mai multe ori, în aplicații diferite. | Se introduce o singură dată; documentele următoare se generează din ea. |
| Istoric | Istoric pe fișier, nu pe client sau comandă; conversațiile rămân în telefoane. | Istoric și jurnal de activitate pe client, comandă și document. |
| Clienți și produse | Liste paralele, cu duplicate și coduri diferite. | Nomenclator unic de clienți și produse (PIM). |
| Acces | Fișierul se trimite întreg sau se protejează pe foi. | Permisiuni și meniuri pe roluri. |
| Stoc | Stocul din foaie e o copie, actualizată manual. | Stoc pe locații și depozite, rezervare pe comandă, WMS cu scanare. |
| Facturare și e-Factura | Facturile se emit în altă aplicație, din date copiate. | Factură din comanda livrată; e-Factura și e-Transport nativ. |
| Task-uri și proiecte | Într-o aplicație separată, fără legătură cu clientul. | Proiecte și task-uri legate de clienți și comenzi. |
| Automatizări | Formule și macro-uri, întreținute de cine le-a scris. | Workflow builder și automatizare operațională, fără dezvoltare. |
| Rapoarte | Tabele pivot pe date copiate. | Rapoarte și dashboard-uri pe datele curente; Arvis AI dintr-un prompt. |
| Conectare cu restul | Curierii, EDI și ERP-ul se tratează separat. | Peste 230 de firme de curierat, în aproximativ 35 de țări; AWB din comandă. EDI, API și conectori ERP pe aceeași platformă. |
Operațiunile trec în CRMconnect, dar Excel rămâne util pentru analize și modele.
Surse: https://arxiv.org/pdf/0802.3457, https://arxiv.org/pdf/1602.02601, https://arxiv.org/pdf/0805.4211, https://arxiv.org/pdf/1009.2775. Excel este marcă a Microsoft. Trello, Asana și WhatsApp sunt mărci ale proprietarilor lor. Cifrele despre erori provin din cercetări publice despre foi de calcul, citate pe pagină, și nu sunt date CRMconnect. Dacă observați o eroare, scrieți-ne la hello@crmconnect.ro.