Credit-to-Cash (C2C)
Kurze Antwort
Der erweiterte Prozess vom Kunden-Bonitätscheck über den Verkauf bis hin zum Zahlungseingang.
Das Wichtigste in Kürze
- Bonitätsprüfung und Festlegung von Kreditlimits
- Automatische Saldenprüfung bei jedem Auftragseingang
- Freigabe oder Sperrung basierend auf definierten Risikoregeln
- Fakturierung, Mahnwesen und Zuordnung von Zahlungen (Cash Application)
Was ist Credit-to-Cash?
Credit-to-Cash (C2C) bezeichnet den vollständigen kommerziellen Kreislauf, der bereits vor der Bestellung mit der Bonitätsprüfung und dem Kreditlimit des Kunden beginnt. Der Prozess erstreckt sich über den Auftrag und die Fakturierung bis hin zum Forderungsmanagement und dem Zahlungsausgleich. C2C ergänzt den Order-to-Cash-Prozess um die entscheidende Dimension des Kreditrisikomanagements.
Warum C2C für die Geschäftsführung entscheidend ist
Ein Verkauf ist erst dann abgeschlossen, wenn der Betrag auf dem Konto eingeht. Credit-to-Cash verbindet die Kreditpolitik direkt mit dem Tagesgeschäft: Es verhindert Forderungsausfälle bei risikoreichen Kunden, vermeidet aber gleichzeitig die unnötige Blockierung von Aufträgen solventer Partner - ein direktes Gleichgewicht zwischen Wachstum und Risikominimierung.
Kernschritte des Prozesses
- Bonitätsprüfung und Festlegung von Kreditlimits
- Automatische Saldenprüfung bei jedem Auftragseingang
- Freigabe oder Sperrung basierend auf definierten Risikoregeln
- Fakturierung, Mahnwesen und Zuordnung von Zahlungen (Cash Application)
Wie CRMconnect unterstützt
CRMconnect prüft bei der Auftragserfassung automatisch das Kreditlimit und den aktuellen Kontensaldo gegen offene Posten. Aufträge werden basierend auf Ihren Regeln sofort freigegeben, während nur kritische Ausnahmen zur Prüfung eskaliert werden - so verliert der Vertrieb keine Zeit durch manuelle Freigabeprozesse.
Beispiel aus der Praxis
Ein Hersteller prüfte Aufträge bei Kreditlimitüberschreitung manuell, was zu stundenlangen Verzögerungen führte. Durch automatische Freigaberegeln passieren sichere Aufträge nun sofort, und nur echte Risikofälle landen zur Entscheidung in der Buchhaltung.
Aktualisiert:
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Credit-to-Cash und Order-to-Cash?+
Order-to-Cash beginnt erst mit dem Auftrag; Credit-to-Cash integriert die vorgelagerte Bonitätsprüfung und die laufende Kreditkontrolle direkt in den kommerziellen Ablauf.
Wie verhindere ich die Blockierung gesunder Aufträge?+
Durch automatisierte Saldenabgleiche und definierte Freigabeschwellen, sodass nur tatsächlich riskante Bestellungen zur manuellen Prüfung gestoppt werden.
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Verwandte Begriffe
Order-to-Cash (O2C)
Der vollständige Prozesszyklus vom Bestelleingang bis zur Gutschrift der Zahlung. Ein zentraler Indikator für die Cashflow-Gesundheit.
B2B-HandelKreditlimit & Saldo (Credit Limit)
Kommerzielle Risikosteuerung: Das B2B-Portal prüft Kreditlimit und Saldo des Kunden vor der Auftragsannahme.
OperationsCash Application (Zahlungszuordnung)
Der Prozess der Zuordnung eingehender Zahlungen zu den entsprechenden Rechnungen, um offene Posten korrekt auszugleichen.
FinanzenDSO (Days Sales Outstanding)
Durchschnittliche Anzahl der Tage von der Rechnungsstellung bis zum Zahlungseingang. Zentrale Kennzahl für den Cashflow.