Portalul B2B pentru distribuitori se poate personaliza cu brandul companiei?

Da, poate fi personalizat vizual (logo, culori) și configurat cu condiții comerciale specifice fiecărui distribuitor.

Distribuitorii văd stocul real disponibil sau unul estimat?

Stocul afișat e sincronizat în timp real cu WMS Management Depozite, deci reflectă disponibilitatea reală.

Prin ce diferă de modulul Portal Clienți?

Portal Clienți e orientat spre clienți finali (autoservire, facturi, tichete); Portal B2B Distribuitori e specializat pe fluxul comercial B2B - onboarding, condiții comerciale, comenzi en-gros.

Muss ich mein aktuelles ERP-System ablösen, um das Modul zu nutzen?

Nein. CRMconnect fungiert als operativer Layer über Ihrem ERP: Dokumente werden nahtlos ausgetauscht, während die Buchhaltung weiterhin im ERP verbleibt. Ohne bestehendes ERP kann das System auch als Standalone-Lösung betrieben werden.

Sind die Module nativ oder handelt es sich um integrierte Drittanbieter-Apps?

Jedes CRMconnect-Modul und jede Funktion ist nativ innerhalb derselben Plattform entwickelt. Es gibt keine separaten Lizenzen, keine Drittanbieter und keine dateibasierte Synchronisierung zwischen verschiedenen Herstellern.

Wie lange dauert es bis zur Live-Schaltung des Moduls?

Der kostenlose Testzugang steht sofort bereit. In der Regel ist eine Fachabteilung innerhalb weniger Wochen einsatzbereit, abhängig vom Datenvolumen und der Komplexität der Workflows.

Wie berechnen sich die Implementierungskosten?

Die Kosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der aktivierten Module, Datenvolumen sowie der Komplexität der Workflows und Integrationen. Die monatliche Lizenzgebühr ist von der einmaligen Implementierungspauschale getrennt.

Wo werden die Daten gehostet und wer hat Zugriff darauf?

Jeder Kunde nutzt Single-Tenant-Instanzen auf AWS oder Azure mit Auto-Skalierung. Der Zugriff wird pro Rolle und Abteilung gesteuert; sämtliche Aktionen werden revisionssicher im Audit-Log protokolliert.

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B2B-Händlerportal

Das CRMconnect B2B-Händlerportal ist eine spezialisierte Self-Service-Lösung für Distributoren, die automatisiertes Onboarding, direkte Online-Bestellungen sowie volle Transparenz über Lagerbestände und Lieferstatus bietet und damit den manuellen Aufwand per Telefon, E-Mail oder Excel vollständig eliminiert.

Möchten Sie das Modul in Aktion sehen?

Starten Sie kostenlos mit Ihren eigenen Daten und erleben Sie innerhalb weniger Tage den digitalisierten Prozess. Preise ab 12 EUR pro Nutzer/Monat, 14 Tage Testphase ohne Kreditkarte.

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B2B-Händlerportal in your team's daily work

Digitalisieren Sie die Zusammenarbeit mit Distributoren: automatisiertes Onboarding, Online-Bestellungen, aktuelle Bestände und klare Statusmeldungen, nativ integriert in CRM und ERP.

Echipă de vânzări analizând împreună datele din CRMconnect pe laptop

Zentrale Vorteile

Für wen: Hersteller und Großhändler mit eigenem Distributoren- oder Reseller-Netzwerk, die ihre Partneranzahl skalieren möchten, ohne das Team im Vertriebsinnendienst proportional vergrößern zu müssen.

Onboarding neuer Händler in Minuten statt Tagen durch automatisierte Prozesse.
Händler bestellen direkt online auf Basis von Echtzeit-Lagerbeständen.
Individuelle Konditionen (Preise, Rabatte, Zahlungsziele) werden pro Händler automatisch angewendet.
Reduzierung von Bestellfehlern durch den Wegfall manueller Übertragungen aus E-Mails oder Telefonaten.
Vollständige Transparenz über die Aktivitäten jedes Händlers direkt im CRM.

Funktionsweise

Der Händler registriert sich selbst im Portal; die Daten werden automatisch auf Konformität geprüft.
Das System generiert Zugangsdaten und konfiguriert das kommerzielle Profil (Preise, Rabatte, Gebiet, Zahlungsziele), synchronisiert mit ERP-Systemen wie DATEV oder SAP.
Der Distributor bestellt direkt im Portal aus dem live-synchronisierten Bestand.
Bestellungen fließen ohne manuelle Nacherfassung direkt in das Order Management System zur Bearbeitung.

Vorteile einer nativen Gesamtlösung gegenüber isolierten Modulen

Unsere Module sind keine separaten Anwendungen, die über Dateiexporte verbunden sind. Sie laufen auf einer einheitlichen Plattform mit identischen Stammdaten, denselben Zugriffsrechten und einem lückenlosen Audit-Trail wie jedes andere CRMconnect-Modul.

Natives Modul, kein Connector

Jedes Modul, jede Lösung und jede Funktion in CRMconnect ist nativ integriert. Es sind keine Drittanbieter-Lizenzen oder Integratoren erforderlich, um Daten zwischen den Systemen zu bewegen.

Einheitlicher Stammdatensatz

Partner, Produkte, Preise und die Organisationsstruktur werden modulübergreifend genutzt. Eine Änderung in einer Abteilung ist sofort für alle anderen Bereiche sichtbar.

Koexistenz mit Ihrem ERP

CRMconnect ersetzt Ihr ERP nicht: Es fungiert als Smart Operations Layer und synchronisiert Belege bidirektional. Die Buchhaltung verbleibt in Ihrem bestehenden System (z. B. DATEV oder SAP).

Finanzbelege und E-Rechnung

Fakturierung, E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD) und Versanddokumente sind nativ integriert. Der Bankabgleich ordnet Buchungen dem Kontenrahmen zu, bevor der Export an Ihr ERP erfolgt.

Rollen, Rechte und Audit-Log

Jede Aktion wird mit Autor und Zeitstempel dokumentiert. Berechtigungen werden pro Rolle und Abteilung vergeben, und das Audit-Log lässt sich für interne Kontrollen und GoBD-Konformität filtern und exportieren.

Mobile Nutzung und Arvis AI

Dieselben Daten stehen im Außendienst mobil zur Verfügung. Arvis AI beantwortet Fragen und erstellt Dashboards direkt auf Basis einfacher Textbefehle.

Vom Setup zum Live-Betrieb: Schritt für Schritt

Keine sechsmonatige Projektphase - wir setzen auf agile Einführung. Sie starten mit einem kostenlosen Account und Ihren eigenen Daten, gefolgt von einem sukzessiven Rollout pro Abteilung. Die Implementierungskosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der Abteilungen, Datenvolumen und Prozesskomplexität.

1Kostenloser Account und Struktur-Setup: Benutzer, Rollen und Zugriffsrechte.
2Datenimport: Stammdaten von Partnern und Produkten sowie Historien aus Excel oder direkt aus dem ERP.
3Workflow-Konfiguration: Prozessphasen, Freigaben, Benachrichtigungen und Verantwortlichkeiten.
4Native ERP-Anbindung: Nahtloser, bidirektionaler Belegaustausch mit Systemen wie DATEV oder SAP.
5Rollenbasiertes Training und Pilotphase mit einem Kernteam, parallel zum bestehenden Prozess.
6Go-Live für die gesamte Abteilung inklusive aktiver Reports und Dashboards ab dem ersten Tag.

Häufige Fragen

Kann das B2B-Händlerportal an das Corporate Design meines Unternehmens angepasst werden?

Ja, das Portal lässt sich visuell (Logo, Farben) individualisieren und mit spezifischen Geschäftskonditionen für jeden einzelnen Distributor konfigurieren.

Sehen Händler den real verfügbaren Bestand oder nur Schätzwerte?

Die Anzeige erfolgt in Echtzeit-Synchronisation mit dem WMS-Lagermanagement und spiegelt somit die tatsächliche Verfügbarkeit wider.

Worin unterscheidet sich dieses Modul vom allgemeinen Kundenportal?

Das Kundenportal ist auf Endkunden ausgerichtet (Self-Service, Rechnungen, Tickets); das B2B-Händlerportal ist auf den B2B-Handelsfluss spezialisiert - inklusive Onboarding, komplexen Preiskonditionen und Großhandelsbestellungen.

Fragen zur Plattform und Implementierung

Muss ich mein aktuelles ERP-System ablösen, um das Modul zu nutzen?: Nein. CRMconnect fungiert als operativer Layer über Ihrem ERP: Dokumente werden nahtlos ausgetauscht, während die Buchhaltung weiterhin im ERP verbleibt. Ohne bestehendes ERP kann das System auch als Standalone-Lösung betrieben werden.
Sind die Module nativ oder handelt es sich um integrierte Drittanbieter-Apps?: Jedes CRMconnect-Modul und jede Funktion ist nativ innerhalb derselben Plattform entwickelt. Es gibt keine separaten Lizenzen, keine Drittanbieter und keine dateibasierte Synchronisierung zwischen verschiedenen Herstellern.
Wie lange dauert es bis zur Live-Schaltung des Moduls?: Der kostenlose Testzugang steht sofort bereit. In der Regel ist eine Fachabteilung innerhalb weniger Wochen einsatzbereit, abhängig vom Datenvolumen und der Komplexität der Workflows.
Wie berechnen sich die Implementierungskosten?: Die Kosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der aktivierten Module, Datenvolumen sowie der Komplexität der Workflows und Integrationen. Die monatliche Lizenzgebühr ist von der einmaligen Implementierungspauschale getrennt.
Wo werden die Daten gehostet und wer hat Zugriff darauf?: Jeder Kunde nutzt Single-Tenant-Instanzen auf AWS oder Azure mit Auto-Skalierung. Der Zugriff wird pro Rolle und Abteilung gesteuert; sämtliche Aktionen werden revisionssicher im Audit-Log protokolliert.