OMS-ul poate prelua comenzi simultan din EDI și dintr-un magazin online?

Da, unifică într-un singur flux comenzile indiferent de sursă - EDI, API e-commerce sau introducere manuală.

Se reduce cu adevărat numărul de integrări de întreținut?

Da, OMS-ul devine punctul central de orchestrare, înlocuind integrări punct-la-punct separate între fiecare canal și sistemele interne.

Muss ich mein aktuelles ERP-System ablösen, um das Modul zu nutzen?

Nein. CRMconnect fungiert als operativer Layer über Ihrem ERP: Dokumente werden nahtlos ausgetauscht, während die Buchhaltung weiterhin im ERP verbleibt. Ohne bestehendes ERP kann das System auch als Standalone-Lösung betrieben werden.

Sind die Module nativ oder handelt es sich um integrierte Drittanbieter-Apps?

Jedes CRMconnect-Modul und jede Funktion ist nativ innerhalb derselben Plattform entwickelt. Es gibt keine separaten Lizenzen, keine Drittanbieter und keine dateibasierte Synchronisierung zwischen verschiedenen Herstellern.

Wie lange dauert es bis zur Live-Schaltung des Moduls?

Der kostenlose Testzugang steht sofort bereit. In der Regel ist eine Fachabteilung innerhalb weniger Wochen einsatzbereit, abhängig vom Datenvolumen und der Komplexität der Workflows.

Wie berechnen sich die Implementierungskosten?

Die Kosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der aktivierten Module, Datenvolumen sowie der Komplexität der Workflows und Integrationen. Die monatliche Lizenzgebühr ist von der einmaligen Implementierungspauschale getrennt.

Wo werden die Daten gehostet und wer hat Zugriff darauf?

Jeder Kunde nutzt Single-Tenant-Instanzen auf AWS oder Azure mit Auto-Skalierung. Der Zugriff wird pro Rolle und Abteilung gesteuert; sämtliche Aktionen werden revisionssicher im Audit-Log protokolliert.

← Alle Lösungen

Order Management System (OMS)

Das Order Management System (OMS) von CRMconnect ist eine native Lösung zur Orchestrierung von Aufträgen aus eCommerce, ERP, EDI und WMS in einem zentralen System, die durch Echtzeit-Synchronisierung und Prozessautomatisierung den gesamten Ablauf von der Annahme bis zur E-Rechnung optimiert.

Möchten Sie das Modul in Aktion sehen?

Starten Sie kostenlos mit Ihren eigenen Daten und erleben Sie innerhalb weniger Tage den digitalisierten Prozess. 14 Tage Testphase, pricing ab 12 EUR pro Nutzer/Monat.

Mit einem Berater sprechen Preise ansehen

Order Management System (OMS) in your team's daily work

Ein zentrales System für alle Aufträge - eCommerce, ERP, EDI, WMS - mit offener API und Echtzeit-Synchronisierung.

Manager prezentând rapoartele CRMconnect echipei într-o ședință

Wichtigste Vorteile

Für wen: Unternehmen, die Aufträge über mehrere Kanäle gleichzeitig erhalten (Retail-EDI, Online-Shops, manueller Vertrieb) und eine "Single Source of Truth" für ihre gesamte Auftragsabwicklung benötigen.

Zentrale Ansicht aller Aufträge, unabhängig vom Eingangskanal.
Automatische EDI-Übernahme von Handelspartnern wie EDEKA, REWE oder Lidl ohne manuelle Datenerfassung.
Native API-Anbindung an eCommerce-Systeme (Shopify, WooCommerce) für sofortigen Datenabgleich.
Verkürzung der Lieferzeiten durch vollständige Automatisierung des Order-to-Cash-Workflows.
Reduzierung der IT-Komplexität durch ein zentrales Orchestrierungssystem statt zahlreicher Einzelschnittstellen.

Funktionsweise

Der Auftrag geht über eine beliebige Quelle ein (EDI, Shop-API, manuell) und wird automatisch validiert.
Das System prüft die Verfügbarkeit basierend auf den synchronisierten Beständen aus WMS oder ERP-Partnern wie DATEV oder SAP.
Die Bearbeitung erfolgt über einen standardisierten Workflow: Zuweisung, GoBD-konforme Fakturierung und Versand.
Status-Updates sind in Echtzeit für Vertrieb, Logistik und Kunden (über das B2B-Portal) sichtbar.

Vorteile einer nativen Gesamtlösung gegenüber isolierten Modulen

Unsere Module sind keine separaten Anwendungen, die über Dateiexporte verbunden sind. Sie laufen auf einer einheitlichen Plattform mit identischen Stammdaten, denselben Zugriffsrechten und einem lückenlosen Audit-Trail wie jedes andere CRMconnect-Modul.

Natives Modul, kein Connector

Jedes Modul, jede Lösung und jede Funktion in CRMconnect ist nativ integriert. Es sind keine Drittanbieter-Lizenzen oder Integratoren erforderlich, um Daten zwischen den Systemen zu bewegen.

Einheitlicher Stammdatensatz

Partner, Produkte, Preise und die Organisationsstruktur werden modulübergreifend genutzt. Eine Änderung in einer Abteilung ist sofort für alle anderen Bereiche sichtbar.

Koexistenz mit Ihrem ERP

CRMconnect ersetzt Ihr ERP nicht: Es fungiert als Smart Operations Layer und synchronisiert Belege bidirektional. Die Buchhaltung verbleibt in Ihrem bestehenden System (z. B. DATEV oder SAP).

Finanzbelege und E-Rechnung

Fakturierung, E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD) und Versanddokumente sind nativ integriert. Der Bankabgleich ordnet Buchungen dem Kontenrahmen zu, bevor der Export an Ihr ERP erfolgt.

Rollen, Rechte und Audit-Log

Jede Aktion wird mit Autor und Zeitstempel dokumentiert. Berechtigungen werden pro Rolle und Abteilung vergeben, und das Audit-Log lässt sich für interne Kontrollen und GoBD-Konformität filtern und exportieren.

Mobile Nutzung und Arvis AI

Dieselben Daten stehen im Außendienst mobil zur Verfügung. Arvis AI beantwortet Fragen und erstellt Dashboards direkt auf Basis einfacher Textbefehle.

Vom Setup zum Live-Betrieb: Schritt für Schritt

Keine sechsmonatige Projektphase - wir setzen auf agile Einführung. Sie starten mit einem kostenlosen Account und Ihren eigenen Daten, gefolgt von einem sukzessiven Rollout pro Abteilung. Die Implementierungskosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der Abteilungen, Datenvolumen und Prozesskomplexität.

1Kostenloser Account und Struktur-Setup: Benutzer, Rollen und Zugriffsrechte.
2Datenimport: Stammdaten von Partnern und Produkten sowie Historien aus Excel oder direkt aus dem ERP.
3Workflow-Konfiguration: Prozessphasen, Freigaben, Benachrichtigungen und Verantwortlichkeiten.
4Native ERP-Anbindung: Nahtloser, bidirektionaler Belegaustausch mit Systemen wie DATEV oder SAP.
5Rollenbasiertes Training und Pilotphase mit einem Kernteam, parallel zum bestehenden Prozess.
6Go-Live für die gesamte Abteilung inklusive aktiver Reports und Dashboards ab dem ersten Tag.

Häufige Fragen

Kann das OMS Aufträge gleichzeitig aus EDI und Online-Shops verarbeiten?

Ja, das System führt Aufträge aus allen Quellen - ob EDI, E-Commerce-Schnittstellen oder manuelle Eingaben - in einem einheitlichen digitalen Workflow zusammen.

Reduziert sich dadurch wirklich der Wartungsaufwand für Schnittstellen?

Ja, da das OMS als zentraler Knotenpunkt fungiert, entfallen komplexe Punkt-zu-Punkt-Verbindungen zwischen einzelnen Verkaufskanälen und internen Systemen.

Fragen zur Plattform und Implementierung

Muss ich mein aktuelles ERP-System ablösen, um das Modul zu nutzen?: Nein. CRMconnect fungiert als operativer Layer über Ihrem ERP: Dokumente werden nahtlos ausgetauscht, während die Buchhaltung weiterhin im ERP verbleibt. Ohne bestehendes ERP kann das System auch als Standalone-Lösung betrieben werden.
Sind die Module nativ oder handelt es sich um integrierte Drittanbieter-Apps?: Jedes CRMconnect-Modul und jede Funktion ist nativ innerhalb derselben Plattform entwickelt. Es gibt keine separaten Lizenzen, keine Drittanbieter und keine dateibasierte Synchronisierung zwischen verschiedenen Herstellern.
Wie lange dauert es bis zur Live-Schaltung des Moduls?: Der kostenlose Testzugang steht sofort bereit. In der Regel ist eine Fachabteilung innerhalb weniger Wochen einsatzbereit, abhängig vom Datenvolumen und der Komplexität der Workflows.
Wie berechnen sich die Implementierungskosten?: Die Kosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der aktivierten Module, Datenvolumen sowie der Komplexität der Workflows und Integrationen. Die monatliche Lizenzgebühr ist von der einmaligen Implementierungspauschale getrennt.
Wo werden die Daten gehostet und wer hat Zugriff darauf?: Jeder Kunde nutzt Single-Tenant-Instanzen auf AWS oder Azure mit Auto-Skalierung. Der Zugriff wird pro Rolle und Abteilung gesteuert; sämtliche Aktionen werden revisionssicher im Audit-Log protokolliert.