EDI-Fallback
Kurze Antwort
Ein Backup-Mechanismus, der den Dokumentenaustausch sicherstellt, wenn der primäre EDI-Kanal vorübergehend nicht verfügbar ist.
Das Wichtigste in Kürze
- Web-EDI - Manuelle Erfassung im Portal, wenn die direkte ERP-Integration fehlschlägt.
- Automatischer Resend - Warteschlangen mit automatischen Wiederholungsversuchen und Alerting-Systemen.
- Alternativkanäle - Versand als strukturiertes PDF per E-Mail als letzte Instanz zur Fristwahrung.
Was ist ein EDI-Fallback?
Ein EDI-Fallback ist der Notfallplan, der aktiviert wird, wenn der primäre EDI-Kanal (z. B. die vollautomatisierte Schnittstelle) ausfällt - sei es durch Systemstörungen, Mapping-Fehler oder die Nichterreichbarkeit eines Partners. Das Dokument wird über einen alternativen Pfad verarbeitet, damit der operative Betrieb (z. B. bei EDEKA oder REWE) nicht blockiert wird.
Formen des Fallbacks
- Web-EDI - Manuelle Erfassung im Portal, wenn die direkte ERP-Integration fehlschlägt.
- Automatischer Resend - Warteschlangen mit automatischen Wiederholungsversuchen und Alerting-Systemen.
- Alternativkanäle - Versand als strukturiertes PDF per E-Mail als letzte Instanz zur Fristwahrung.
Warum Fallback-Lösungen entscheidend sind
In Lieferketten mit strengen Zeitfenstern und Konventionalstrafen (z. B. im Lebensmitteleinzelhandel) bedeutet ein unvorhergesehener EDI-Ausfall ohne Backup verpasste Bestellungen und Chargebacks. Ein gut strukturiertes Fallback sichert die Kontinuität und die Einhaltung von Service Level Agreements (SLA).
Wie CRMconnect unterstützt
CRMconnect kombiniert Retry-Queues, aktives Alerting und das native Web-EDI-Portal als Fallback-Ebene: Schlägt die automatisierte Integration fehl, gehen Dokumente nicht verloren. Sie werden entweder automatisch erneut gesendet oder können direkt im Portal manuell bearbeitet werden, wobei die volle Traceability und GoBD-Konformität gewahrt bleibt.
Beispiel aus der Praxis
Während der Wartungsarbeiten eines Handelspartners fiel die EDI-Schnittstelle eines Distributors für 6 Stunden aus. Dank des CRMconnect-Fallbacks (Retry + Web-EDI) ging kein Beleg verloren, und nach der Wiederherstellung des Kanals wurden alle Daten automatisch mit dem ERP synchronisiert.
Aktualisiert:
Häufige Fragen
Warum benötige ich ein Fallback, wenn mein EDI vollautomatisch läuft?+
Jeder digitale Kanal kann ausfallen (Server, Netzwerk, Partner-Systeme). Ohne Fallback führt ein Ausfall zu Datenverlust, Lieferverzögerungen und Pönalen. Ein Fallback sichert Ihre Lieferfähigkeit ab.
Kann Web-EDI als Fallback-Lösung dienen?+
Ja, das ist eine gängige Praxis: Falls die direkte API- oder SFTP-Anbindung zum Partner gestört ist, können Mitarbeiter Dokumente manuell im Web-EDI-Portal bearbeiten, bis die Hauptschnittstelle wieder stabil ist.
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Verwandte Begriffe
Web EDI (Web-EDI-Portal)
Eine webbasierte Schnittstelle, über die Partner ohne eigenes EDI-System EDI-Dokumente direkt im Browser empfangen und versenden können.
TechnologieEDI (Electronic Data Interchange)
Strukturierter Austausch von Geschäftsdokumenten zwischen B2B-Partnern ohne E-Mails oder manuelle Dateneingabe.
TechnologieEDI-Partner-Onboarding
Der Prozess der EDI-Anbindung eines neuen Geschäftspartners: Mapping, Transport-Setup und End-to-End-Tests.
TechnologieEDI-Mapping
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