Kurz gefasst
Eine Software zur Auftragsverwaltung zentralisiert Kundenbestellungen aus allen Kanaelen wie B2B-Portalen, Aussendienst, E-Mail und EDI. Das System validiert Bestaende sowie Kreditlimits automatisch und uebergibt die Daten ohne manuelle Neueingabe direkt an Logistik und Fakturierung fuer einen effizienten Workflow.
Grosshaendler und Hersteller, die Bestellungen ueber verschiedene Kanaele erhalten und diese bisher manuell in ihr ERP-System uebertragen muessen.
Eine Software zur Auftragsverwaltung ist das zentrale System, das Kundenanfragen aus allen Vertriebskanaelen erfasst, validiert, Lagerbestaende reserviert und den Status bis zur Lieferung und Rechnungsstellung verfolgt.
Bestellungen gehen per WhatsApp, E-Mail, Telefon beim Aussendienst, via EDI von Grosshaendlern wie EDEKA oder REWE und ueber den Onlineshop ein. Jedes Format ist anders, was meist zu einer manuellen, fehleranfaelligen Zusammenführung unter Zeitdruck fuehrt.
Alle Vertriebswege speisen dasselbe Auftragsregister. Die Validierung erfolgt automatisch und nur einmal. Ein Auftrag erreicht den naechsten Status erst, wenn alle Pruefungen erfolgreich abgeschlossen sind.
Die Lieferung generiert den Lieferschein, die Rechnung wird automatisch als E-Rechnung (XRechnung oder ZUGFeRD) erstellt und an den Kunden versandt. Zahlungseingaenge werden ueber Bankkonto-Abgleiche identifiziert und schliessen den Auftrag. Kunden koennen den Status jederzeit im Portal einsehen.
Sagen Sie uns, mit welchen Partnern Sie arbeiten und welche Dokumente Sie heute austauschen - wir sagen Ihnen, was automatisierbar ist, in welcher Reihenfolge und mit welchem Mapping-Aufwand.
Oeffnet sofort, ohne Formular.
Alle 61 Leitfaeden in der Loesungsbibliothek.
Themen-Saeule
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