Portal zamówień online B2B: klienci zamawiają samodzielnie, 24/7

Zamówienie nie wymaga ręcznego przepisywania, co eliminuje najczęstsze błędy ludzkie.

• Zero zamówień zgubionych w skrzynkach e-mail lub wiadomościach prywatnych.
• Zastosowana cena jest zawsze zgodna z kontraktem, a nie z pamięcią handlowca.
• Zamówienie przekraczające limit kredytowy jest automatycznie blokowane przed wysyłką.
• Dział back-office przestaje zajmować się wprowadzaniem danych, a zaczyna obsługą wyjątków i aktywną sprzedażą.

Adopcja systemu nie wynika z samego ogłoszenia wdrożenia, ale z jego użyteczności: klient zamawia szybciej niż przez telefon i ma wgląd w dane, o które wcześniej musiał pytać.

• Szybkie ponawianie zamówień na podstawie historii zakupowej.
• Stany magazynowe live i przewidywana data dostawy bez konieczności dzwonienia.
• Wszystkie dokumenty w jednym miejscu: faktury, WZ, zestawienie rozliczeń i saldo.
• Szybkie zamawianie hurtowe poprzez listy zakupowe lub import plików.

Duzi partnerzy (jak Biedronka, Lidl czy Auchan) wymagają komunikacji EDI; mniejsi korzystają z portalu. CRMconnect traktuje je identycznie: niezależnie czy dokument trafi przez interfejs, czy przez komunikat EDIFACT, trafia do tego samego procesu alokacji i dostawy.