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Künstliche Intelligenz & Machine Learning

KI in CRMconnect bedeutet den Assistenten Arvis, der auf Basis der Firmendaten antwortet und Berichte und Dashboards per Prompt erstellt, einen MCP-Connector, mit dem Sie aus Claude oder ChatGPT mit CRMconnect-Daten arbeiten, sowie das Einlesen von Lieferantenrechnungen mit automatischem Abgleich gegen Bestellung und Wareneingang. Alles läuft auf den Daten aus CRM, Lager und ERP, im Rahmen der Rechte jedes Nutzers.

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Künstliche Intelligenz & Machine Learning in your team's daily work

Der Assistent Arvis auf Ihren Firmendaten, Berichte per Prompt, ein MCP-Connector für Claude und ChatGPT und automatisch abgeglichene Lieferantenrechnungen.

Coordonator de operațiuni verificând comenzile pe tabletă în depozit

Kernvorteile

  • Der Assistent Arvis antwortet auf Basis aktueller Firmendaten, direkt in der Ansicht, in der Sie arbeiten, und erstellt Berichte und Dashboards per Prompt.
  • MCP-Connector: Arbeiten Sie aus Claude oder ChatGPT mit CRMconnect-Daten, mit Ihren eigenen Berechtigungen.
  • Lieferantenrechnungen werden eingelesen; Positionen, MwSt. und Summen werden extrahiert und mit Bestellung und Wareneingang abgeglichen.
  • Das Modell wird pro Kunde gewählt (Anthropic, Google, OpenAI), ohne Nutzung der Daten für Training.
  • KI-Interaktionen werden im Audit-Trail des Kontos gespeichert.

Funktionsweise

  • Sie laden eine Lieferantenrechnung hoch (PDF oder Scan); das System extrahiert die Daten und gleicht sie mit Bestellung und Wareneingang ab.
  • Mengen- oder Preisabweichungen erscheinen bei der Freigabe; die geprüfte Rechnung wird mit dem ERP synchronisiert.
  • Assistent und MCP-Connector lesen Daten aus CRM, Lager und ERP im Rahmen der Rechte jedes Nutzers.
  • Von der KI vorgeschlagene Aktionen, die Daten ändern, werden von einem Menschen freigegeben.

Vorteile einer nativen Gesamtlösung gegenüber isolierten Modulen

Unsere Module sind keine separaten Anwendungen, die über Dateiexporte verbunden sind. Sie laufen auf einer einheitlichen Plattform mit identischen Stammdaten, denselben Zugriffsrechten und einem lückenlosen Audit-Trail wie jedes andere CRMconnect-Modul.

Natives Modul, kein Connector

Jedes Modul, jede Lösung und jede Funktion in CRMconnect ist nativ integriert. Es sind keine Drittanbieter-Lizenzen oder Integratoren erforderlich, um Daten zwischen den Systemen zu bewegen.

Einheitlicher Stammdatensatz

Partner, Produkte, Preise und die Organisationsstruktur werden modulübergreifend genutzt. Eine Änderung in einer Abteilung ist sofort für alle anderen Bereiche sichtbar.

Koexistenz mit Ihrem ERP

CRMconnect ersetzt Ihr ERP nicht: Es fungiert als Smart Operations Layer und synchronisiert Belege bidirektional. Die Buchhaltung verbleibt in Ihrem bestehenden System (z. B. DATEV oder SAP).

Finanzbelege und E-Rechnung

Fakturierung, E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD) und Versanddokumente sind nativ integriert. Der Bankabgleich ordnet Buchungen dem Kontenrahmen zu, bevor der Export an Ihr ERP erfolgt.

Rollen, Rechte und Audit-Log

Jede Aktion wird mit Autor und Zeitstempel dokumentiert. Berechtigungen werden pro Rolle und Abteilung vergeben, und das Audit-Log lässt sich für interne Kontrollen und GoBD-Konformität filtern und exportieren.

Mobile Nutzung und Arvis AI

Dieselben Daten stehen im Außendienst mobil zur Verfügung. Arvis AI beantwortet Fragen und erstellt Dashboards direkt auf Basis einfacher Textbefehle.

Vom Setup zum Live-Betrieb: Schritt für Schritt

Keine sechsmonatige Projektphase - wir setzen auf agile Einführung. Sie starten mit einem kostenlosen Account und Ihren eigenen Daten, gefolgt von einem sukzessiven Rollout pro Abteilung. Die Implementierungskosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der Abteilungen, Datenvolumen und Prozesskomplexität.

  1. 1Kostenloser Account und Struktur-Setup: Benutzer, Rollen und Zugriffsrechte.
  2. 2Datenimport: Stammdaten von Partnern und Produkten sowie Historien aus Excel oder direkt aus dem ERP.
  3. 3Workflow-Konfiguration: Prozessphasen, Freigaben, Benachrichtigungen und Verantwortlichkeiten.
  4. 4Native ERP-Anbindung: Nahtloser, bidirektionaler Belegaustausch mit Systemen wie DATEV oder SAP.
  5. 5Rollenbasiertes Training und Pilotphase mit einem Kernteam, parallel zum bestehenden Prozess.
  6. 6Go-Live für die gesamte Abteilung inklusive aktiver Reports und Dashboards ab dem ersten Tag.

Häufige Fragen

Welche KI-Funktionen sind heute verfügbar?

Der Assistent Arvis mit Berichten und Dashboards per Prompt, der MCP-Connector für Claude und ChatGPT und das Einlesen von Lieferantenrechnungen mit Abgleich gegen Bestellung und Wareneingang.

Werden Firmendaten zum Training der Modelle verwendet?

Nein. Die Modelle sind ohne Trainingsnutzung konfiguriert, und Interaktionen werden im Audit-Trail gespeichert.

Fragen zur Plattform und Implementierung

Muss ich mein aktuelles ERP-System ablösen, um das Modul zu nutzen?
Nein. CRMconnect fungiert als operativer Layer über Ihrem ERP: Dokumente werden nahtlos ausgetauscht, während die Buchhaltung weiterhin im ERP verbleibt. Ohne bestehendes ERP kann das System auch als Standalone-Lösung betrieben werden.
Sind die Module nativ oder handelt es sich um integrierte Drittanbieter-Apps?
Jedes CRMconnect-Modul und jede Funktion ist nativ innerhalb derselben Plattform entwickelt. Es gibt keine separaten Lizenzen, keine Drittanbieter und keine dateibasierte Synchronisierung zwischen verschiedenen Herstellern.
Wie lange dauert es bis zur Live-Schaltung des Moduls?
Der kostenlose Testzugang steht sofort bereit. In der Regel ist eine Fachabteilung innerhalb weniger Wochen einsatzbereit, abhängig vom Datenvolumen und der Komplexität der Workflows.
Wie berechnen sich die Implementierungskosten?
Die Kosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der aktivierten Module, Datenvolumen sowie der Komplexität der Workflows und Integrationen. Die monatliche Lizenzgebühr ist von der einmaligen Implementierungspauschale getrennt.
Wo werden die Daten gehostet und wer hat Zugriff darauf?
Jeder Kunde nutzt Single-Tenant-Instanzen auf AWS oder Azure mit Auto-Skalierung. Der Zugriff wird pro Rolle und Abteilung gesteuert; sämtliche Aktionen werden revisionssicher im Audit-Log protokolliert.

Weiterführende Informationen