Cine poate implementa aceste automatizări - doar echipa CRMconnect?

Nu, compania își poate folosi propria echipă de dezvoltare sau consultanți externi la alegere.

Automatizările folosesc AI sau doar reguli fixe?

Ambele - reguli explicite de business, plus automatizare bazată pe AI/ML acolo unde procesul beneficiază de decizii adaptive.

Muss ich mein aktuelles ERP-System ablösen, um das Modul zu nutzen?

Nein. CRMconnect fungiert als operativer Layer über Ihrem ERP: Dokumente werden nahtlos ausgetauscht, während die Buchhaltung weiterhin im ERP verbleibt. Ohne bestehendes ERP kann das System auch als Standalone-Lösung betrieben werden.

Sind die Module nativ oder handelt es sich um integrierte Drittanbieter-Apps?

Jedes CRMconnect-Modul und jede Funktion ist nativ innerhalb derselben Plattform entwickelt. Es gibt keine separaten Lizenzen, keine Drittanbieter und keine dateibasierte Synchronisierung zwischen verschiedenen Herstellern.

Wie lange dauert es bis zur Live-Schaltung des Moduls?

Der kostenlose Testzugang steht sofort bereit. In der Regel ist eine Fachabteilung innerhalb weniger Wochen einsatzbereit, abhängig vom Datenvolumen und der Komplexität der Workflows.

Wie berechnen sich die Implementierungskosten?

Die Kosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der aktivierten Module, Datenvolumen sowie der Komplexität der Workflows und Integrationen. Die monatliche Lizenzgebühr ist von der einmaligen Implementierungspauschale getrennt.

Wo werden die Daten gehostet und wer hat Zugriff darauf?

Jeder Kunde nutzt Single-Tenant-Instanzen auf AWS oder Azure mit Auto-Skalierung. Der Zugriff wird pro Rolle und Abteilung gesteuert; sämtliche Aktionen werden revisionssicher im Audit-Log protokolliert.

← Alle Lösungen

Interne Prozessautomatisierung

Interne Prozessautomatisierung ist die API-first Orchestrierungslösung von CRMconnect, die verschiedene Geschäftssysteme wie CRM, ERP (z. B. DATEV, SAP), E-Commerce und B2B-Portale nahtlos verbindet. Durch den Einsatz von AI/ML-Technologien und Agentic AI automatisiert sie komplexe Workflows unter Einhaltung höchster Enterprise-Sicherheitsstandards und GoBD-Konformität.

Möchten Sie das Modul in Aktion sehen?

Starten Sie kostenlos mit Ihren eigenen Daten und erleben Sie innerhalb weniger Tage den digitalisierten Prozess. 14 Tage Testphase, ab 12 EUR pro Nutzer/Monat, keine Kreditkarte erforderlich.

Mit einem Berater sprechen Preise ansehen

Interne Prozessautomatisierung in your team's daily work

API-first Orchestrierung interner Prozesse - Integration von CRM-ERP-E-Commerce, KI-basierte Automatisierung und Enterprise-Sicherheit.

Manager prezentând rapoartele CRMconnect echipei într-o ședință

Kernvorteile

Für wen: Mittelständische und große Unternehmen mit komplexen internen Abläufen, die mehrere isolierte Software-Systeme nutzen und eine zentrale Orchestrierung statt punktueller Ad-hoc-Integrationen suchen.

Nahtlose Integration disparater Systeme über eine einzige, performante Middleware.
Skalierbare API-first Orchestrierung für komplexe Geschäftsprozesse.
KI/ML-gestützte Automatisierung für adaptive Entscheidungen in Echtzeit.
Echtzeit-Datenzugriff für schnelle Entscheidungsfindung und prädiktive Analysen.
Flexibilität bei der Umsetzung: Nutzung des eigenen Teams oder externer Berater - ohne Vendor Lock-in.

Funktionsweise

Mapping von Geschäftsprozessen über Systemgrenzen hinweg (z. B. Auftrag → ERP → Logistik → E-Rechnung).
Die Middleware orchestriert automatisch alle Schritte basierend auf explizit definierten Business-Rules.
AI/ML-Modelle optimieren den Prozess kontinuierlich auf Basis operativer Daten.
Sicherheit und Compliance (DSGVO/GoBD) werden auf Infrastrukturebene gewährleistet, nicht pro Einzelintegration.

Vorteile einer nativen Gesamtlösung gegenüber isolierten Modulen

Unsere Module sind keine separaten Anwendungen, die über Dateiexporte verbunden sind. Sie laufen auf einer einheitlichen Plattform mit identischen Stammdaten, denselben Zugriffsrechten und einem lückenlosen Audit-Trail wie jedes andere CRMconnect-Modul.

Natives Modul, kein Connector

Jedes Modul, jede Lösung und jede Funktion in CRMconnect ist nativ integriert. Es sind keine Drittanbieter-Lizenzen oder Integratoren erforderlich, um Daten zwischen den Systemen zu bewegen.

Einheitlicher Stammdatensatz

Partner, Produkte, Preise und die Organisationsstruktur werden modulübergreifend genutzt. Eine Änderung in einer Abteilung ist sofort für alle anderen Bereiche sichtbar.

Koexistenz mit Ihrem ERP

CRMconnect ersetzt Ihr ERP nicht: Es fungiert als Smart Operations Layer und synchronisiert Belege bidirektional. Die Buchhaltung verbleibt in Ihrem bestehenden System (z. B. DATEV oder SAP).

Finanzbelege und E-Rechnung

Fakturierung, E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD) und Versanddokumente sind nativ integriert. Der Bankabgleich ordnet Buchungen dem Kontenrahmen zu, bevor der Export an Ihr ERP erfolgt.

Rollen, Rechte und Audit-Log

Jede Aktion wird mit Autor und Zeitstempel dokumentiert. Berechtigungen werden pro Rolle und Abteilung vergeben, und das Audit-Log lässt sich für interne Kontrollen und GoBD-Konformität filtern und exportieren.

Mobile Nutzung und Arvis AI

Dieselben Daten stehen im Außendienst mobil zur Verfügung. Arvis AI beantwortet Fragen und erstellt Dashboards direkt auf Basis einfacher Textbefehle.

Vom Setup zum Live-Betrieb: Schritt für Schritt

Keine sechsmonatige Projektphase - wir setzen auf agile Einführung. Sie starten mit einem kostenlosen Account und Ihren eigenen Daten, gefolgt von einem sukzessiven Rollout pro Abteilung. Die Implementierungskosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der Abteilungen, Datenvolumen und Prozesskomplexität.

1Kostenloser Account und Struktur-Setup: Benutzer, Rollen und Zugriffsrechte.
2Datenimport: Stammdaten von Partnern und Produkten sowie Historien aus Excel oder direkt aus dem ERP.
3Workflow-Konfiguration: Prozessphasen, Freigaben, Benachrichtigungen und Verantwortlichkeiten.
4Native ERP-Anbindung: Nahtloser, bidirektionaler Belegaustausch mit Systemen wie DATEV oder SAP.
5Rollenbasiertes Training und Pilotphase mit einem Kernteam, parallel zum bestehenden Prozess.
6Go-Live für die gesamte Abteilung inklusive aktiver Reports und Dashboards ab dem ersten Tag.

Häufige Fragen

Wer kann diese Automatisierungen implementieren - nur das Team von CRMconnect?

Nein, Unternehmen können flexibel ihr eigenes Entwicklungsteam oder externe Beratungshäuser ihrer Wahl für die Implementierung einsetzen.

Nutzen die Automatisierungen KI oder nur feste Regeln?

Es kommen beide Ansätze zum Einsatz: explizite Business-Rules für definierte Abläufe sowie KI/ML-gestützte Automatisierung für adaptive Prozesse.

Fragen zur Plattform und Implementierung

Muss ich mein aktuelles ERP-System ablösen, um das Modul zu nutzen?: Nein. CRMconnect fungiert als operativer Layer über Ihrem ERP: Dokumente werden nahtlos ausgetauscht, während die Buchhaltung weiterhin im ERP verbleibt. Ohne bestehendes ERP kann das System auch als Standalone-Lösung betrieben werden.
Sind die Module nativ oder handelt es sich um integrierte Drittanbieter-Apps?: Jedes CRMconnect-Modul und jede Funktion ist nativ innerhalb derselben Plattform entwickelt. Es gibt keine separaten Lizenzen, keine Drittanbieter und keine dateibasierte Synchronisierung zwischen verschiedenen Herstellern.
Wie lange dauert es bis zur Live-Schaltung des Moduls?: Der kostenlose Testzugang steht sofort bereit. In der Regel ist eine Fachabteilung innerhalb weniger Wochen einsatzbereit, abhängig vom Datenvolumen und der Komplexität der Workflows.
Wie berechnen sich die Implementierungskosten?: Die Kosten richten sich nach Teamgröße, Anzahl der aktivierten Module, Datenvolumen sowie der Komplexität der Workflows und Integrationen. Die monatliche Lizenzgebühr ist von der einmaligen Implementierungspauschale getrennt.
Wo werden die Daten gehostet und wer hat Zugriff darauf?: Jeder Kunde nutzt Single-Tenant-Instanzen auf AWS oder Azure mit Auto-Skalierung. Der Zugriff wird pro Rolle und Abteilung gesteuert; sämtliche Aktionen werden revisionssicher im Audit-Log protokolliert.