← Wszystkie moduły CRM

Orkiestracja przepływów danych

Orkiestracja przepływów danych to natywny moduł CRMconnect zapewniający płynną synchronizację między połączonymi systemami i platformami, stanowiący wydajniejszą i stabilniejszą alternatywę dla klasycznych rozwiązań klasy RPA (Robotic Process Automation).

Chcą Państwo zobaczyć moduł w działaniu?

Proszę rozpocząć bezpłatny okres próbny na własnych danych i przekonać się, jak wygląda w pełni zdigitalizowany proces.

Orkiestracja przepływów danych in your team's daily work

Płynna synchronizacja systemów i platform o wydajności znacznie przewyższającej klasyczne rozwiązania RPA.

Coordonator de operațiuni verificând comenzile pe tabletă în depozit

Kluczowe korzyści

  • **Zastąpienie awaryjnych automatyzacji RPA** (opartych na symulacji kliknięć) solidnymi integracjami API/EDI.
  • **Synchronizacja danych między wieloma systemami jednocześnie**, wykraczająca poza proste połączenia punkt-punkt.
  • **Redukcja kosztów utrzymania** automatyzacji w porównaniu do niestandardowych skryptów RPA.
  • **Skalowalność orkiestracji** wraz ze wzrostem wolumenu danych i liczby zintegrowanych systemów.

Jak to działa

Warstwa middleware definiuje ustrukturyzowane przepływy danych (źródła, transformacje, cele) między połączonymi aplikacjami. Procesy te są realizowane bezpośrednio poprzez API/EDI, bez konieczności symulowania interakcji użytkownika, co odróżnia je od klasycznych rozwiązań RPA i zapewnia najwyższą stabilność.

Co zyskują Państwo poza samym modułem

Nasze moduły nie są osobnymi aplikacjami łączonymi za pomocą plików. Funkcjonują w ramach tej samej platformy, korzystając z tych samych danych podstawowych, uprawnień dostępu i ścieżki audytu, co każdy inny moduł CRMconnect.

Natywny moduł, a nie konektor

Każdy moduł, rozwiązanie i funkcja w CRMconnect jest natywna. Brak licencji stron trzecich i konieczności angażowania integratorów do przesyłania danych między systemami.

Jeden zestaw danych podstawowych

Kontrahenci, produkty, cenniki oraz struktura organizacyjna są wspólne dla wszystkich modułów. Zmiana wprowadzona w jednym dziale jest natychmiast widoczna dla pozostałych.

Współpraca z systemem ERP

CRMconnect nie zastępuje systemu ERP: stanowi warstwę operacyjną, która synchronizuje dokumenty dwukierunkowo. Księga główna pozostaje w dotychczasowym systemie finansowym.

Dokumenty fiskalne i e-faktury

Fakturowanie, KSeF oraz SENT są w pełni natywne, a mechanizm uzgadniania wyciągów mapuje pozycje do planu kont jeszcze przed eksportem do Państwa ERP.

Role, uprawnienia i audyt

Każda operacja posiada autora oraz znacznik czasu. Uprawnienia są nadawane wg ról i działów, a dziennik zdarzeń można filtrować i eksportować na potrzeby kontroli wewnętrznej.

Mobile i Arvis AI

Te same dane są dostępne w terenie na urządzeniach mobilnych, a Arvis AI odpowiada na pytania i buduje pulpity menedżerskie bezpośrednio na podstawie poleceń głosowych lub tekstowych.

Wdrożenie modułu krok po kroku - droga do pełnej produkcji

Nie zaczynamy od półrocznego projektu. Proces rozpoczyna się od bezpłatnego konta na Państwa własnych danych, a następnie obejmuje kolejne działy. Koszt wdrożenia zależy od wielkości zespołu, liczby działów, wolumenu importowanych danych oraz stopnia złożoności procesów biznesowych.

  1. 1Założenie bezpłatnego konta i konfiguracja struktury: użytkownicy, role oraz uprawnienia dostępu.
  2. 2Import danych: kontrahenci, produkty, cenniki i historia - bezpośrednio z arkusza Excel lub systemu ERP.
  3. 3Konfiguracja przepływu pracy (workflow): etapy, akceptacje, powiadomienia i osoby odpowiedzialne za każdy krok.
  4. 4Połączenie z obecnym systemem ERP w celu zapewnienia dwukierunkowego przepływu dokumentów.
  5. 5Szkolenia stanowiskowe oraz pilotaż w wąskim zespole, prowadzony równolegle z dotychczasowym procesem.
  6. 6Pełne uruchomienie produkcyjne dla całego działu, z aktywnymi raportami i alertami od pierwszego dnia.

Najczęstsze pytania

Czym orkiestracja różni się od klasycznego rozwiązania RPA?

RPA symuluje działania człowieka w interfejsach graficznych; orkiestracja CRMconnect przesyła dane bezpośrednio przez API/EDI, co jest znacznie stabilniejsze przy dużych wolumenach.

Czy można orkiestrować przepływy między więcej niż dwoma systemami jednocześnie?

Tak, nasz middleware może koordynować przepływy danych między wieloma połączonymi aplikacjami (np. ERP, WMS, e-Commerce) w tym samym czasie.

Pytania o platformę i wdrożenie

Czy muszę zrezygnować z obecnego systemu ERP, aby korzystać z modułu?
Nie. CRMconnect działa jako warstwa operacyjna nadbudowana nad systemem ERP: wymienia dokumenty poprzez natywną integrację, podczas gdy pełna księgowość pozostaje w ERP (np. Comarch Optima czy Symfonia). System może również działać samodzielnie, jeśli nie posiadają Państwo jeszcze oprogramowania ERP.
Czy moduły są natywne, czy są to zintegrowane aplikacje firm trzecich?
Każdy moduł i funkcja CRMconnect jest natywnym elementem zbudowanym wewnątrz tej samej platformy. Oznacza to brak oddzielnych licencji, brak pośredników i brak konieczności synchronizacji plików między różnymi dostawcami.
Jak szybko moduł zostanie wdrożony?
Dostęp do bezpłatnego konta testowego otrzymują Państwo natychmiast. Uruchomienie konkretnego działu operacyjnego zajmuje zazwyczaj kilka tygodni, w zależności od wolumenu importowanych danych oraz złożoności procesów biznesowych.
Jak obliczany jest koszt wdrożenia?
Koszt zależy od wielkości zespołu, liczby aktywowanych działów, objętości importowanych danych oraz stopnia skomplikowania wymaganych przepływów pracy i integracji. Miesięczny abonament jest płatny oddzielnie od jednorazowej opłaty wdrożeniowej.
Gdzie przechowywane są dane i kto ma do nich dostęp?
Dane każdego klienta są hostowane w architekturze single-tenant na serwerach AWS lub Azure z automatycznym skalowaniem. Dostęp jest kontrolowany na poziomie ról i działów, a każda operacja w systemie jest zapisywana w dzienniku zdarzeń (audit log).

Czytaj dalej