Kurz gefasst
Ein B2B-Bestellportal ermoeglicht Ihren Kunden jederzeit Bestellungen zu individuellen Vertragspreisen, Live-Bestaenden und automatisierter Kreditlimitpruefung aufzugeben. Auftraege fliessen direkt ins System ein, ohne manuelle Erfassung aus E-Mails oder WhatsApp. Das optimiert die Effizienz im Innendienst und reduziert die Fehlerquote in der Auftragsabwicklung erheblich.
Wer nach einem B2B Online-Bestellportal sucht, leitet oft einen Vertrieb, bei dem der Innendienst den ganzen Tag Auftraege abtippt. Ziel ist es, diesen Aufwand zum Kunden zu verlagern, ohne die Kontrolle ueber Preise und Konditionen zu verlieren.
Ein B2B-Bestellportal ist die digitale Schnittstelle, ueber die Geschaeftskunden (Fachhandel, Gastronomie, Retail, Werkstaetten) eigenstaendig Bestellungen aufgeben. Sie sehen dabei das relevante Sortiment, verfuegbare Bestaende und ihre individuell verhandelten Vertragspreise, wobei kommerzielle Limits automatisch geprueft werden.
Da der Auftrag nicht mehr manuell erfasst werden muss, entfallen alle damit verbundenen Fehlerquellen.
Akzeptanz entsteht nicht durch Ankuendigungen, sondern durch Nutzen: Der Kunde bestellt schneller als per Telefon und sieht Daten, die er sonst erfragen muesste.
Grosse Partner wie EDEKA oder REWE fordern vertragliches EDI; kleinere Kunden nutzen das Portal. CRMconnect behandelt beide identisch: Egal ob ein Dokument ueber das Interface oder per EDIFACT-Nachricht eingeht, es landet im selben Prozess fuer Zuweisung und Logistik.
Sagen Sie uns, mit welchen Partnern Sie arbeiten und welche Dokumente Sie heute austauschen - wir sagen Ihnen, was automatisierbar ist, in welcher Reihenfolge und mit welchem Mapping-Aufwand.
Oeffnet sofort, ohne Formular.
Themen-Saeule
24/7-Bestellungen von Kunden und Partnern mit Vertragspreisen, Live-Bestand, Kreditlimit und nativem EDI.
Zur ganzen Saeule: B2B-Portal und EDI30 Minuten, ohne Produktpraesentation: wir mappen Ihren aktuellen Ablauf und zeigen schriftlich, was sich auf Ihren bestehenden Systemen automatisieren laesst.