OTIF (On-Time In-Full)

Definicja

OTIF (On-Time In-Full) mierzy, ile zamówień zostało dostarczonych jednocześnie na czas oraz w pełnym składzie (wszystkie pozycje, wszystkie ilości). Wzór: zamówienia poprawne / suma zamówień × 100. Wynik poniżej 95% zazwyczaj uruchamia automatyczne kary umowne u większości nowoczesnych detalistów.

Dlaczego to najtrudniejszy wskaźnik logistyczny

W przeciwieństwie do samej "terminowości" (OT) czy "kompletności" (IF), OTIF wymaga spełnienia obu warunków naraz. Zamówienie dostarczone o czasie, ale bez jednej pozycji = błąd OTIF. Kompletne zamówienie spóźnione o jeden dzień = błąd OTIF.

Sieci takie jak Biedronka (Jeronimo Martins), Lidl, Kaufland, Auchan czy Carrefour Polska rygorystycznie egzekwują OTIF na poziomie >95-98%, nakładając kary od 2% do 8% wartości zamówienia za każdy punkt procentowy poniżej celu.

Przyczyny niskiego wskaźnika OTIF

• Niedokładne stany magazynowe - magazynier znajduje 8 z 10 obiecanych jednostek

• Suboptymalne trasy - ciężarówka dociera po zamknięciu okna dostawczego

• Błędny komunikat ASN - cała paleta zostaje odrzucona przy przyjęciu

• Nieuzgodnione zamienniki - detalista odmawia przyjęcia towarów zastępczych

• Brak analityki live - o spadku OTIF dowiadujesz się z noty obciążeniowej, a nie w czasie rzeczywistym

Jak poprawić wskaźnik

• WMS z inwentaryzacją ciągłą i kompletacją sterowaną (eliminuje błędy stanów)

• OMS, który dynamicznie rezerwuje towar pod konkretne okna dostaw

• TMS z optymalizacją tras pod sloty czasowe poszczególnych sieci

• EDI wysyłające DESADV automatycznie w ciągu 5 minut od wyjazdu transportu

• Pulpit nawigacyjny OTIF w czasie rzeczywistym z podziałem na sieć, kategorię i centrum dystrybucyjne