Single Source of Truth (SSOT) - Jedno źródło prawdy
Szybka odpowiedź
Zasada, według której każda dana posiada jedno autorytatywne miejsce przechowywania, co eliminuje sprzeczne wersje informacji w różnych systemach.
Najważniejsze wnioski
- Wyznaczenie systemu autorytatywnego dla każdego typu danych
- Pozostałe systemy pobierają dane z tego źródła (synchronizacja zamiast równoległych kopii)
- Wdrożenie Master Data Management (MDM) dla danych referencyjnych
Czym jest Jedno źródło prawdy (SSOT)
Single source of truth (SSOT) to koncepcja zakładająca, że dla każdego typu danych (stany magazynowe, ceny, zamówienia, dane kontrahentów) istnieje jeden system uznawany za nadrzędny. Pozostałe systemy synchronizują się z nim, zamiast przechowywać własne, często sprzeczne wersje tych samych informacji.
Dlaczego jest to kluczowe dla zarządu
Bez wdrożonego SSOT stan magazynowy w systemie ERP różni się od tego na stronie WWW, a cena w CRM jest inna niż na fakturze w systemie Symfonia czy Comarch ERP Optima. Powoduje to, że decyzje biznesowe podejmowane są w oparciu o błędne dane. SSOT eliminuje czasochłonne uzgadnianie danych i kosztowne błędy operacyjne.
Jak wdraża się SSOT
- Wyznaczenie systemu autorytatywnego dla każdego typu danych
- Pozostałe systemy pobierają dane z tego źródła (synchronizacja zamiast równoległych kopii)
- Wdrożenie Master Data Management (MDM) dla danych referencyjnych
Jak CRMconnect wspiera SSOT
CRMconnect działa jako warstwa konsolidacyjna: pozostawia ERP (np. enova365 lub SAP Business One) jako źródło prawdy dla księgowości, stając się jednocześnie jedynym źródłem prawdy dla dostępnych stanów magazynowych i statusów zamówień we wszystkich kanałach sprzedaży, co eliminuje rozbieżności.
Przykład z praktyki
Firma posiadała trzy różne wartości stanów magazynowych (w ERP, w sklepie internetowym i na Allegro). Konsolidacja danych w CRMconnect stworzyła jedną autorytatywną wartość dostępnego towaru, co całkowicie wyeliminowało problem sprzedaży produktów, których nie było na stanie.
Aktualizacja:
Najczęstsze pytania
Czy SSOT oznacza jeden system do wszystkiego?+
Nie. Oznacza to jeden autorytatywny system dla danego typu danych. ERP pozostaje źródłem dla księgowości i rozliczeń z KAS, natomiast warstwa operacyjna (jak CRMconnect) dla bieżących stanów i zamówień.
Jaki jest związek SSOT z Master Data Management (MDM)?+
Zarządzanie danymi podstawowymi (MDM) zapewnia spójność SSOT dla danych referencyjnych (produkty, klienci), co jest fundamentem całej strategii informacyjnej przedsiębiorstwa.
Gdzie sprawdza się CRMconnect
Chcą Państwo zobaczyć CRMconnect w działaniu?
Indywidualne demo w 30 minut - bez karty, bez zobowiązań.
Powiązane pojęcia
MDM (Master Data Management)
Dyscyplina utrzymywania spójnego, centralnego źródła prawdy dla kluczowych danych: produktów, klientów, dostawców i cen.
TechnologiaSmart Layer (Warstwa Operacyjna)
Nowoczesna warstwa orkiestracji nad istniejącym systemem ERP - dodaje OMS, WMS, EDI i marketplace bez konieczności wymiany oprogramowania księgowego.
Handel B2BDostępność stanów magazynowych w czasie rzeczywistym (Live stock availability)
Wyświetlanie w portalu B2B aktualnych stanów magazynowych oraz przewidywanej daty dostawy dla każdego produktu w czasie rzeczywistym.
TechnologiaSynchronizacja w czasie rzeczywistym (Real-time) vs. seryjna (Batch)
Dwie metody przesyłania danych: natychmiast po wystąpieniu zdarzenia lub w grupach w zaplanowanych odstępach czasu.