Target sprzedażowy / Target handlowy
Szybka odpowiedź
Cel komercyjny przypisany do handlowca, zespołu lub regionu w danym okresie, powiązany z systemem prowizyjnym.
Najważniejsze wnioski
- Potencjał portfela klientów (kategorie, szacowany udział w portfelu/wallet share)
- Przepustowość: liczba wizyt lub spotkań miesięcznie × historyczna konwersja
- Sezonowość w danym segmencie rynku
Rzetelny target wynika z potencjału terytorium i realnych mocy przerobowych zespołu, a nie z prostego podziału budżetu rocznego na równe części.
Budowanie realistycznego celu
- Potencjał portfela klientów (kategorie, szacowany udział w portfelu/wallet share)
- Przepustowość: liczba wizyt lub spotkań miesięcznie × historyczna konwersja
- Sezonowość w danym segmencie rynku
Sygnały, że target jest źle wyznaczony
- Te same osoby zawsze znacząco przekraczają plan, podczas gdy inni nigdy go nie osiągają
- Prowizja jest wypłacana od przychodu, podczas gdy marża drastycznie spada
Przykład z praktyki
Dwóch handlowców ma target 500 000 PLN miesięcznie: jeden obsługuje 40 kont o potencjale 1,2 mln PLN, drugi 90 kont o łącznym potencjale 600 000 PLN. Ten drugi nie ma fizycznej możliwości osiągnięcia celu.
Aktualizacja:
Najczęstsze pytania
Target na przychód czy na marżę?+
Zdecydowanie na marżę, zwłaszcza gdy handlowcy mają uprawnienia do udzielania rabatów.
Jak monitorować realizację planu?+
W systemie CRM, w podziale na handlowca i region, porównując wyniki rzeczywiste z planem oraz prognozą (forecast) opartą na otwartym lejku sprzedażowym.
Gdzie sprawdza się CRMconnect
Chcą Państwo zobaczyć CRMconnect w działaniu?
Indywidualne demo w 30 minut - bez karty, bez zobowiązań.
Powiązane pojęcia
Zarządzanie terytoriami sprzedaży (Sales territory management)
Podział rynku między handlowców według jasnych kryteriów, aby każdy kontrahent miał dokładnie jednego opiekuna.
SprzedażPipeline coverage (pokrycie lejka sprzedażowego)
Wskaźnik określający, ile razy wartość otwartych szans sprzedaży przewyższa planowany cel sprzedażowy w danym okresie.
SprzedażWin rate (Współczynnik wygranych szans)
Udział wygranych szans sprzedaży w całkowitej liczbie zamkniętych procesów - kluczowy wskaźnik efektywności sprzedaży i jakości kwalifikacji leadów.