Az adatok nem egyszerre romlanak meg, hanem havonta néhány százalékkal amortizálódnak: a kontaktok munkahelyet váltanak, a cégek kétszer kerülnek be a rendszerbe, a mezőket pedig következetlenül töltik ki. 18 hónap után a riportok már megbízhatatlanokká válhatnak.
A megelőzés sokkal kevesebbe kerül, mint a későbbi tisztítás, a mechanizmusok pedig egyszerűek, ha már a kezdetektől fogva beépítjük őket a folyamatokba.
Roviden
- Validálás a bevitelnél: CUI (román adószám), e-mail és telefonszám formátum.
- Automata összehasonlítás a már létező rekordokkal.
- Kevés, de szigorúan betartott kötelező mező.
- Kijelölt felelős az adatminőség felügyeletére.
- Havonta követett indikátorok: duplikumok, felelős nélküli cégek, érvénytelen kontaktok.
Havi rutin, mindössze 30 percben
Négy alapvető ellenőrzés:
- Az elmúlt hónapban létrejött potenciális duplikumok listája.
- Értékesítési felelős nélkül maradt cégek.
- Visszapattant e-mail címmel rendelkező kontaktok.
- 30 napnál hosszabb ideje inaktív lehetőségek (oportunitati).
Gyakori kerdesek
Nezze meg, hogyan mukodik a CRMconnectben
Nativ modulok ertekesitesre, arajanlatra es riportokra, integralva a mar hasznalt ERP rendszerrel.
Ugyanabbol a temabol: bevezetés és üzemeltetés
CRM és GDPR: jogalap, hozzájárulás, megőrzés és személyi jogok
Egy B2B CRM esetén a GDPR megfelelőség négy pillére: a dokumentált jogalap minden adatkategóriánál, a csatornánként és célonként r...
CRM adoptáció az értékesítési csapatban: ami ténylegesen működik
Az adoptáció akkor sikeres, ha az ügynök időt nyer a rendszerrel, nem csak a vezetőség kap nagyobb rálátást. A gyakorlatban: gyors...
CRM oktatás: szerepkör szerinti képzés, nem funkciók bemutatása
A hatékony CRM oktatás 60-90 percet vesz igénybe szerepkörönként, a cég valós adatait használja, és a felhasználók önálló munkavég...
Miért bukik el a CRM bevezetése: a hét leggyakoribb ok
A CRM projektek ritkán a szoftver miatt buknak el. A valódi okok: a tisztázatlan kereskedelmi folyamatok, a rossz minőségű adatok ...