A különbseg a hasznos es a dekorativ pipeline között az elöreleptetesi kriterium. Az, hogy a ugyfel erdeklödik, nem kriterium; az, hogy megkapta az irasos ajanlatot es megerösitette a költtsegvetest, mar az.
A definiciokat irasba kell foglalni, el kell fogadtatni a csapattal, es minden üzletkötönek azonosan kell alkalmaznia öket. Ellenkezö esetben a konverzios jelentesek almait hasonlitanak össze körtevel.
Pe scurt
- 4-6 szakasz, nem több.
- Minden szakaszhoz tartozik egy megfigyelhetö belepesi feltetel.
- A valoszinüseget a szakaszhoz rendeljük, nem az üzletkötö optimizmusahoz.
- A következö lepes nelküli lehetösegek veszjelzest jelentenek.
- A szakaszon töltött idö megmutatja, hol akad el a folyamat.
Egy B2B pipeline modell
Kiindulopont a legtöbb, fizikai szallitassal foglalkozo romaniai B2B vallalat szamara:
- Minösitett - megerösitett igeny, azonositott dönteshozo.
- Elemzes - összegyüjtött követelmenyek, körvonalazott megoldas.
- Ajanlat elküldve - hivatalosan tovabbitott dokumentum.
- Targyalas - kereskedelmi feltetelek egyeztetese.
- Nert / Elveszitett - kötelezöen regisztralt indoklassal.
Pipeline mutatoszamok
Harom elegendö a kezdetekhez: konverzio szakaszonkent, atlagos idötartam szakaszonkent es a teljes ponderalt ertek. Az elveszites oka, ha következetesen rögzitik, nehany honap alatt a rendszer legertekesebb jelenteseve valik.
Întrebări frecvente
Vedeți cum arată în CRMconnect
Module native pentru vânzări, ofertare și raportare, cu integrare către ERP-ul pe care îl folosiți deja.
Din aceeași temă: funcții și module
Baza de date de clienți: structură, deduplicare și întreținere
O bază de date de clienți utilă are trei caracteristici: identificator unic per companie (CUI normalizat), separare clară între co...
Ce face un CRM: lista completă de funcții, pe fluxul real de lucru
Un CRM captează cererile, le repartizează, ține evidența discuțiilor, generează ofertele cu prețurile corecte, programează următoa...
CRM și marketing: segmentare, campanii și atribuirea rezultatelor
Marketingul folosește CRM-ul pentru trei lucruri: segmentarea bazei după comportament real de cumpărare, comunicarea către segment...
Automatizare în vânzări: ce merită automatizat și ce nu
Automatizarea utilă în vânzări elimină munca repetitivă și previne omisiunile: repartizarea lead-urilor, crearea activităților de ...
Management de lead-uri: captare, calificare, repartizare, urmărire
Managementul lead-urilor înseamnă patru pași: captarea din toate sursele într-un singur loc, calificarea după criterii scrise, rep...
CRM pentru suport clienți: tichete, SLA și legătura cu vânzările
Un CRM cu suport integrat leagă tichetele de contul comercial: agentul de suport vede istoricul de comenzi, iar vânzările văd recl...