Portal B2B dla Dostawców (VRM)
Portal B2B dla Dostawców to natywne rozwiązanie CRMconnect zapewniające kontrahentom dedykowaną przestrzeń do współpracy w zakresie listowania produktów, obsługi zamówień i faktur, w pełni zintegrowane z modułem EDIconnect oraz automatyczną synchronizacją danych SupplySync.
Chcesz zobaczyć moduł w działaniu?
Zacznij bezpłatnie na własnych danych i sprawdź, jak wygląda w pełni cyfrowy proces zakupowy. 14 dni testów bez karty, od 12 EUR za użytkownika.
Portal B2B dla Dostawców (VRM) in your team's daily work
Dedykowana przestrzeń dla dostawców: produkty, zamówienia, faktury i EDI. Natywna integracja CRM i automatyczna synchronizacja SupplySync.
Kluczowe korzyści
Dla kogo: Firmy handlowe, sieci detaliczne i dystrybutorzy z rozbudowaną bazą dostawców, dążący do wyeliminowania ręcznej wymiany arkuszy Excel i wiadomości e-mail w procesie zakupowym.
- Dostawcy samodzielnie zarządzają swoim katalogiem produktów, cennikami oraz stanami magazynowymi.
- Zapytania ofertowe (RFQ) są obsługiwane bezpośrednio w portalu w sposób przejrzysty i konkurencyjny.
- Faktury ustrukturyzowane (KSeF) i awiza (DESADV) krążą elektronicznie bez ręcznego przetwarzania dokumentów.
- Ciągła synchronizacja danych podstawowych (SupplySync) eliminuje rozbieżności w cenach i kodach EAN.
- Centralizacja komunikacji z dostawcą dostępna dla całego zespołu zakupowego w jednym miejscu.
Jak to działa
- Dostawca otrzymuje dostęp do portalu, gdzie samodzielnie aktualizuje swoją ofertę produktową.
- Zapytania ofertowe wysyłane są bezpośrednio z CRM; dostawca składa ofertę w panelu B2B.
- Zatwierdzone zamówienia automatycznie generują dokumenty logistyczne i faktury synchronizowane przez EDIconnect.
- SupplySync dba o to, by dane handlowe (ceny, stany, opakowania zbiorcze) były zawsze zgodne między systemami.
Co zyskują Państwo poza samym modułem
Nasze moduły nie są osobnymi aplikacjami łączonymi za pomocą plików. Funkcjonują w ramach tej samej platformy, korzystając z tych samych danych podstawowych, uprawnień dostępu i ścieżki audytu, co każdy inny moduł CRMconnect.
Natywny moduł, a nie konektor
Każdy moduł, rozwiązanie i funkcja w CRMconnect jest natywna. Brak licencji stron trzecich i konieczności angażowania integratorów do przesyłania danych między systemami.
Jeden zestaw danych podstawowych
Kontrahenci, produkty, cenniki oraz struktura organizacyjna są wspólne dla wszystkich modułów. Zmiana wprowadzona w jednym dziale jest natychmiast widoczna dla pozostałych.
Współpraca z systemem ERP
CRMconnect nie zastępuje systemu ERP: stanowi warstwę operacyjną, która synchronizuje dokumenty dwukierunkowo. Księga główna pozostaje w dotychczasowym systemie finansowym.
Dokumenty fiskalne i e-faktury
Fakturowanie, KSeF oraz SENT są w pełni natywne, a mechanizm uzgadniania wyciągów mapuje pozycje do planu kont jeszcze przed eksportem do Państwa ERP.
Role, uprawnienia i audyt
Każda operacja posiada autora oraz znacznik czasu. Uprawnienia są nadawane wg ról i działów, a dziennik zdarzeń można filtrować i eksportować na potrzeby kontroli wewnętrznej.
Mobile i Arvis AI
Te same dane są dostępne w terenie na urządzeniach mobilnych, a Arvis AI odpowiada na pytania i buduje pulpity menedżerskie bezpośrednio na podstawie poleceń głosowych lub tekstowych.
Wdrożenie modułu krok po kroku - droga do pełnej produkcji
Nie zaczynamy od półrocznego projektu. Proces rozpoczyna się od bezpłatnego konta na Państwa własnych danych, a następnie obejmuje kolejne działy. Koszt wdrożenia zależy od wielkości zespołu, liczby działów, wolumenu importowanych danych oraz stopnia złożoności procesów biznesowych.
- 1Założenie bezpłatnego konta i konfiguracja struktury: użytkownicy, role oraz uprawnienia dostępu.
- 2Import danych: kontrahenci, produkty, cenniki i historia - bezpośrednio z arkusza Excel lub systemu ERP.
- 3Konfiguracja przepływu pracy (workflow): etapy, akceptacje, powiadomienia i osoby odpowiedzialne za każdy krok.
- 4Połączenie z obecnym systemem ERP w celu zapewnienia dwukierunkowego przepływu dokumentów.
- 5Szkolenia stanowiskowe oraz pilotaż w wąskim zespole, prowadzony równolegle z dotychczasowym procesem.
- 6Pełne uruchomienie produkcyjne dla całego działu, z aktywnymi raportami i alertami od pierwszego dnia.
Najczęstsze pytania
Czym jest EDIconnect i jak łączy się z portalem?
To natywna infrastruktura EDI w CRMconnect, która automatyzuje wymianę zamówień, awiz i faktur z dostawcami, zapewniając pełną zgodność ze standardami sieci takich jak Biedronka czy Lidl.
Czy dostawcy mogą odpowiadać na zapytania ofertowe bezpośrednio w portalu?
Tak, proces RFQ jest w pełni obsługiwany wewnątrz portalu - od wysłania zapytania po porównanie otrzymanych ofert i wybór dostawcy.
Czy SupplySync zastępuje wymianę plików Excel z dostawcami?
Tak, moduł ten automatycznie synchronizuje indeksy produktów, ceny i dostępność, eliminując konieczność ręcznego importowania cenników z plików zewnętrznych.
Pytania o platformę i wdrożenie
- Czy muszę zrezygnować z obecnego systemu ERP, aby korzystać z modułu?
- Nie. CRMconnect działa jako warstwa operacyjna nadbudowana nad systemem ERP: wymienia dokumenty poprzez natywną integrację, podczas gdy pełna księgowość pozostaje w ERP (np. Comarch Optima czy Symfonia). System może również działać samodzielnie, jeśli nie posiadają Państwo jeszcze oprogramowania ERP.
- Czy moduły są natywne, czy są to zintegrowane aplikacje firm trzecich?
- Każdy moduł i funkcja CRMconnect jest natywnym elementem zbudowanym wewnątrz tej samej platformy. Oznacza to brak oddzielnych licencji, brak pośredników i brak konieczności synchronizacji plików między różnymi dostawcami.
- Jak szybko moduł zostanie wdrożony?
- Dostęp do bezpłatnego konta testowego otrzymują Państwo natychmiast. Uruchomienie konkretnego działu operacyjnego zajmuje zazwyczaj kilka tygodni, w zależności od wolumenu importowanych danych oraz złożoności procesów biznesowych.
- Jak obliczany jest koszt wdrożenia?
- Koszt zależy od wielkości zespołu, liczby aktywowanych działów, objętości importowanych danych oraz stopnia skomplikowania wymaganych przepływów pracy i integracji. Miesięczny abonament jest płatny oddzielnie od jednorazowej opłaty wdrożeniowej.
- Gdzie przechowywane są dane i kto ma do nich dostęp?
- Dane każdego klienta są hostowane w architekturze single-tenant na serwerach AWS lub Azure z automatycznym skalowaniem. Dostęp jest kontrolowany na poziomie ról i działów, a każda operacja w systemie jest zapisywana w dzienniku zdarzeń (audit log).