Powrót do glosariusza
OperacjeDOM

Distributed Order Management (DOM)

Szybka odpowiedź

Zarządzanie zamówieniami w rozproszonej sieci źródeł zapasów (magazyny, sklepy, dostawcy) z centralną optymalizacją realizacji.

Najważniejsze wnioski

  • Globalna widoczność zapasów - jedna spójna informacja o stanach we wszystkich lokalizacjach
  • Silnik routingu - decyduje o optymalnym źródle wysyłki dla każdego zamówienia
  • Obsługa wyjątków - braki magazynowe, dzielenie przesyłek, zwroty

Czym jest DOM

Distributed Order Management (DOM) to zdolność do zarządzania zamówieniami w ramach rozproszonej sieci źródeł zapasów - wielu magazynów własnych, sklepów stacjonarnych oraz dostawców dropshippingowych - przy zachowaniu centralnej decyzji o tym, jak i gdzie każde zamówienie zostanie zrealizowane.

Jakie problemy rozwiązuje

Gdy zapasy są rozproszone w wielu lokalizacjach, odpowiedź na pytanie "skąd optymalnie zrealizować wysyłkę?" staje się skomplikowana. DOM optymalizuje proces w skali globalnej, biorąc pod uwagę koszty transportu, czas dostawy, obciążenie poszczególnych punktów oraz minimalizację podziału paczek.

Kluczowe komponenty

  • Globalna widoczność zapasów - jedna spójna informacja o stanach we wszystkich lokalizacjach
  • Silnik routingu - decyduje o optymalnym źródle wysyłki dla każdego zamówienia
  • Obsługa wyjątków - braki magazynowe, dzielenie przesyłek, zwroty

Jak CRMconnect pomaga

CRMconnect oferuje DOM jako natywną część modułu OMS: zapewnia zintegrowaną widoczność zapasów w całej sieci oraz silnik routingu, który optymalizuje realizację globalnie, a nie dla każdego magazynu z osobna. System skaluje się wraz ze wzrostem liczby punktów dystrybucji.

Przykład z praktyki

Sieć handlowa posiadająca 4 magazyny regionalne i 20 sklepów stacjonarnych ręcznie przesuwała zamówienia między lokalizacjami. Po wdrożeniu DOM w CRMconnect, każde zamówienie jest realizowane automatycznie z optymalnego źródła w sieci, co pozwoliło obniżyć koszty logistyczne o 21%.

Aktualizacja:

Najczęstsze pytania

Jaka jest różnica między OMS a DOM?+

OMS zarządza cyklem życia zamówienia od A do Z. DOM to specyficzna funkcja wewnątrz OMS, która optymalizuje realizację w rozproszonej sieci wielu źródeł - jest kluczowa, gdy firma posiada wiele magazynów, sklepów lub dostawców zewnętrznych.

Kiedy potrzebuję systemu DOM?+

Gdy posiadasz zapasy w wielu lokalizacjach (magazyny, sklepy, dropshipping) i chcesz realizować wysyłki optymalnie na poziomie całej sieci, a nie w izolacji dla każdego punktu. Przy jednym źródle wysyłki DOM nie jest wymagany.

Czy DOM obejmuje dropshipping od dostawcy?+

Tak. Nowoczesna sieć rozproszona uwzględnia również bezpośrednią realizację przez dostawcę (dropshipping), który jest traktowany jako wirtualne źródło zapasów wybierane przez silnik routingu.

Gdzie sprawdza się CRMconnect

Chcą Państwo zobaczyć CRMconnect w działaniu?

Indywidualne demo w 30 minut - bez karty, bez zobowiązań.

Powiązane pojęcia