Powrót do glosariusza
Handel B2B

Marketplace Connector

Szybka odpowiedź

Moduł synchronizujący produkty, stany magazynowe, ceny, zamówienia oraz statusy przesyłek między systemem ERP/OMS a platformami sprzedażowymi (Allegro, Amazon, eMAG).

Najważniejsze wnioski

  • Oferty i listingi (PIM → marketplace): atrybuty, zdjęcia, opisy, certyfikaty
  • Stany magazynowe (OMS → marketplace): w czasie rzeczywistym, w rozbiciu na SKU i konkretne magazyny
  • Ceny (OMS → marketplace): oparte na regułach, z opcjonalnym automatycznym repricingiem
  • Zamówienia (marketplace → OMS): automatyczny import przy każdym nowym zakupie
  • Statusy dostaw (OMS → marketplace): od przetwarzania, przez wysyłkę, aż po doręczenie

Definicja

Marketplace Connector to moduł, który automatyzuje wymianę danych pomiędzy Państwa własnym systemem operacyjnym (ERP / OMS / PIM) a platformami sprzedażowymi takimi jak: Allegro, Amazon, eBay, eMAG, Bol.com czy Kaufland.

Co podlega synchronizacji

  • Oferty i listingi (PIM → marketplace): atrybuty, zdjęcia, opisy, certyfikaty
  • Stany magazynowe (OMS → marketplace): w czasie rzeczywistym, w rozbiciu na SKU i konkretne magazyny
  • Ceny (OMS → marketplace): oparte na regułach, z opcjonalnym automatycznym repricingiem
  • Zamówienia (marketplace → OMS): automatyczny import przy każdym nowym zakupie
  • Statusy dostaw (OMS → marketplace): od przetwarzania, przez wysyłkę, aż po doręczenie
  • Komunikacja z klientem (marketplace ↔ system zgłoszeń)

Dlaczego jest to kluczowe

Bez konektora: ponad 30 minut na ręczne przepisanie każdego zamówienia, ryzyko sprzedaży towaru, którego nie ma na stanie (overselling), nieaktualne oferty i ryzyko blokady konta sprzedawcy.

Z konektorem: 0 minut na obsługę zamówienia, stany magazynowe w czasie rzeczywistym, całkowite wyeliminowanie błędów przy kompletacji i wysoka ocena jakości sprzedaży (seller score >4.8).

Aktualizacja:

Najczęstsze pytania

Czy konektor obsługuje wiele platform marketplace jednocześnie?+

Tak. CRMconnect obsługuje Allegro, Amazon, eBay oraz eMAG równolegle, korzystając z jednego źródła prawdy ("single source of truth") i inteligentnej alokacji stanów magazynowych, co zapobiega wyprzedaniu towaru na różnych kanałach jednocześnie.

Gdzie sprawdza się CRMconnect

Marketplace Connector OMS Marketplace

Chcą Państwo zobaczyć CRMconnect w działaniu?

Indywidualne demo w 30 minut - bez karty, bez zobowiązań.

Powiązane pojęcia

Technologia

OMS (Order Management System)

System centralizujący zamówienia ze wszystkich kanałów (EDI, e-commerce, telefon, przedstawiciel) i zarządzający ich realizacją.

Technologia

PIM (Product Information Management)

Centralny system zarządzania informacją produktową - atrybutami, multimediami i opisami - dystrybuowanymi do wszystkich kanałów sprzedaży.

Logistyka

Fulfillment (realizacja zamówień)

Zestaw procesów przekształcających zamówienie w dostawę: od przyjęcia towaru, przez magazynowanie, kompletację i pakowanie, po wysyłkę i zwroty.