Schnellbestelllisten (Quick Order Lists)
Kurze Antwort
Vorlagen für häufig bestellte Produkte, mit denen Kunden Bestellungen in Sekundenschnelle wiederholen können.
Das Wichtigste in Kürze
- Schnellerfassung (Quick Order Pad) - Direkteingabe per SKU/Artikelnummer + Menge
- Bestellvorlagen - Gespeicherte Vorlagen (z. B. 'Wöchentliche Filialbestellung')
- Favoriten / Häufig bestellte Produkte - Personalisierte Vorschläge basierend auf der Bestellhistorie
Was sind Schnellbestelllisten?
Schnellbestelllisten (Quick Order / Bestellvorlagen) sind gespeicherte Produktsortimente, die ein Kunde regelmäßig bezieht. Anstatt jeden Artikel einzeln zu suchen, trägt der Kunde lediglich die Mengen in die Liste ein und sendet die Bestellung ab.
Gängige Formen
- Schnellerfassung (Quick Order Pad) - Direkteingabe per SKU/Artikelnummer + Menge
- Bestellvorlagen - Gespeicherte Vorlagen (z. B. 'Wöchentliche Filialbestellung')
- Favoriten / Häufig bestellte Produkte - Personalisierte Vorschläge basierend auf der Bestellhistorie
Warum sie wichtig sind
Für Kunden mit regelmäßigem Nachschubbedarf ist die Bestellgeschwindigkeit entscheidend. Eine Schnellbestellliste verkürzt eine Bestellung mit 40 Positionen von mehreren Minuten auf wenige Sekunden und erhöht so die Bestellfrequenz.
Wie CRMconnect unterstützt
Das B2B-Portal von CRMconnect bietet SKU-Schnellerfassung, gespeicherte Vorlagen und Listen häufig bestellter Produkte - inklusive Echtzeit-Bestandsprüfung und Validierung der individuellen Vertragspreise für jede Position.
Beispiel aus der Praxis
Ein HoReCa-Kunde bestellte wöchentlich die gleichen ca. 35 Produkte. Mit einer gespeicherten Vorlage im CRMconnect-Portal sank der Zeitaufwand für die Bestellung von ca. 8 Minuten auf unter 1 Minute, bei gleichzeitiger Steigerung der Bestellfrequenz.
Aktualisiert:
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Schnellerfassung und Vorlage?+
Die Schnellerfassung ermöglicht die direkte Eingabe von Artikelnummer und Menge; eine Vorlage ist eine gespeicherte Liste wiederkehrender Produkte, bei der lediglich die Mengen angepasst werden müssen.
Berücksichtigen die Listen individuelle Vertragspreise?+
Ja. Beim Hinzufügen zum Warenkorb zieht jede Position automatisch den spezifischen Vertragspreis des Kunden sowie die aktuelle Lagerverfügbarkeit.
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