Προμηθευτής της Carrefour, της Kaufland ή της Lidl: πώς συνδέετε τις παραγγελίες από portal και EDI με CRM και ERP

Ένας προμηθευτής της Carrefour, της Kaufland ή της Lidl λαμβάνει τις παραγγελίες μέσω του portal προμηθευτών της αλυσίδας και μέσω EDI. Όταν το EDI συνδέεται με το CRM και το ERP, οι παραγγελίες μπαίνουν αυτόματα, προετοιμάζονται στην αποθήκη, και το δελτίο αποστολής, η ετικέτα παλέτας GS1 και το τιμολόγιο επιστρέφουν χωρίς πληκτρολόγηση.

Πολλοί προμηθευτές φτάνουν εδώ ψάχνοντας το portal προμηθευτών της Carrefour ή άλλης αλυσίδας. Το portal το διαχειρίζεται η αλυσίδα: εκεί μπαίνετε με τον λογαριασμό που σας έδωσε ο retailer. Ο οδηγός απαντά στην επόμενη ερώτηση: πώς κάνετε ώστε ό,τι έρχεται από το portal και μέσω EDI να μην πληκτρολογείται πια με το χέρι στα συστήματά σας.

Σε έναν προμηθευτή λιανικής, μια παραγγελία από την αλυσίδα περνά από πολλά χέρια: κάποιος την κατεβάζει από το portal, κάποιος άλλος την καταχωρίζει στο ERP, η αποθήκη την προετοιμάζει με τυπωμένη λίστα, και το δελτίο αποστολής και το τιμολόγιο στέλνονται πίσω στη μορφή που ζητά ο retailer. Κάθε χειροκίνητο βήμα είναι ένα σημείο όπου χάνεται χρόνος ή εμφανίζεται ποινή.

Τι ζητούν συνήθως οι αλυσίδες από τους προμηθευτές

• Ηλεκτρονικές παραγγελίες (EDI), που λαμβάνονται αυτόματα, όχι με χειροκίνητο κατέβασμα.
• Ηλεκτρονικό δελτίο αποστολής (DESADV) που στέλνεται πριν φτάσει το εμπόρευμα, σε συμφωνία με ό,τι υπάρχει στην παλέτα.
• Ετικέτες παλέτας κατά το πρότυπο GS1 (SSCC), ώστε η παραλαβή να γίνεται με σάρωση.
• Ηλεκτρονικό τιμολόγιο, μέσω EDI και μέσω e-Factura (SPV).
• Τήρηση προθεσμιών και ποσοτήτων, με ποινές για ελλιπείς ή καθυστερημένες παραδόσεις.

Οι λεπτομέρειες διαφέρουν από αλυσίδα σε αλυσίδα και αλλάζουν με τον χρόνο, γι' αυτό ελέγχονται στο onboarding με κάθε retailer.