Cât costă o comandă introdusă manual la un producător sau distribuitor
La un producător sau distribuitor care introduce manual 2.500 de comenzi pe lună, cu 25 de minute pe comandă și un cost orar încărcat de 14,5 EUR, fiecare comandă costă aproximativ 6 EUR doar în timp de lucru, adică ~15.100 EUR pe lună. La 2 minute pe comandă, costul scade la ~0,48 EUR.
~6 EUR
costul de lucru al unei comenzi introduse manual (25 min, 14,5 EUR/oră)
~0,48 EUR
aceeași comandă la 2 minute, cu portal B2B sau comandă electronică
~1.040 h
ore pe lună pentru 2.500 de comenzi manuale, adică ~6,5 oameni cu normă întreagă
~1.900 EUR
costul lunar al apelurilor despre statusul comenzii (60 pe zi, 6 minute fiecare)
Collection methodology
- Este un model de calcul, nu o măsurătoare pe clienți. Toate ipotezele sunt publicate mai jos, ca oricine să poată reface calculul cu cifrele propriei firme.
- Ipotezele pornesc de la profilul "producător mediu" din calculatoarele ROI pe care le folosim în discuțiile comerciale: 2.500 de comenzi pe lună, 25 de minute pe comandă introdusă manual, salariu mediu brut de 2.500 EUR și un cost orar încărcat derivat de ~14,5 EUR.
- Timpul de 25 de minute include preluarea comenzii de pe email, telefon sau WhatsApp, verificarea prețului și a stocului, introducerea în sistem și confirmarea către client. Ținta de 2 minute presupune că clientul comandă singur în portal sau că comanda vine electronic (EDI, API), iar omul doar validează.
- Calculul include doar timpul de lucru. Nu include vânzările pierdute din confirmare lentă, erorile de tastare sau penalitățile de la retaileri, care cresc costul real.
Formula
Cost pe comandă = minute pe comandă ÷ 60 × cost orar încărcat. La 25 de minute și 14,5 EUR pe oră: 25 ÷ 60 × 14,5 = ~6,04 EUR. La 2 minute: 2 ÷ 60 × 14,5 = ~0,48 EUR.
Cost lunar = comenzi pe lună × cost pe comandă. Pentru 2.500 de comenzi: ~15.100 EUR la 25 de minute și ~1.200 EUR la 2 minute.
Costul lunar, pe volume și pe timpi de introducere
Timpul pe comandă variază mult: 10 minute pentru o comandă simplă de la un client cunoscut, 30 de minute sau mai mult când trebuie verificate prețul contractual, stocul pe depozite și limita de credit.
| Comenzi pe lună | 10 min/comandă | 25 min/comandă | 30 min/comandă | 2 min/comandă |
|---|---|---|---|---|
| 800 | ~1.930 EUR | ~4.830 EUR | ~5.800 EUR | ~390 EUR |
| 2.500 | ~6.040 EUR | ~15.100 EUR | ~18.130 EUR | ~1.210 EUR |
| 6.000 | ~14.500 EUR | ~36.250 EUR | ~43.500 EUR | ~2.900 EUR |
Costurile din jurul comenzii
Introducerea e doar o parte. Două costuri apar aproape la fiecare firmă care lucrează manual și se calculează la fel de simplu.
| Activitate | Ipoteză | Ore pe lună | Cost pe lună |
|---|---|---|---|
| Apeluri despre statusul comenzii | 60 pe zi, 22 de zile, 6 minute | ~132 h | ~1.900 EUR |
| Încasări potrivite manual cu facturile | 1.200 pe lună, 4 minute | ~80 h | ~1.160 EUR |
Cum folosești calculul
Înlocuiește ipotezele cu cifrele tale: numărul real de comenzi, timpul măsurat pe câteva zile și costul orar al echipei. Dacă rezultatul depășește costul unui portal B2B sau al unei integrări EDI, digitalizarea comenzii se plătește singură.
Pentru un calcul complet, cu vânzările pierdute și penalitățile incluse, folosește calculatoarele ROI de pe site.
Frequently asked questions
Cât costă, în medie, o comandă introdusă manual?
Depinde de timpul pe comandă și de costul orar. Cu 25 de minute și 14,5 EUR pe oră, aproximativ 6 EUR doar în timp de lucru. Formula e minute ÷ 60 × cost orar.
Cât se economisește cu un portal B2B?
Dacă o parte din clienți comandă singuri, timpul intern pe comandă scade spre 2 minute de validare. La 2.500 de comenzi pe lună, diferența de timp de lucru e de aproximativ 13.900 EUR pe lună, în ipotezele de mai sus.
Sunt cifre măsurate la clienți?
Nu. Este un model cu ipoteze publicate, gândit să fie refăcut cu datele fiecărei firme.
Next
Data may be cited freely, provided CRMconnect is credited with a link to this page. Last updated: 2026-09-25