Annual report

CRMconnect Report 2026: ERP integrations, retail EDI and e-invoicing in distribution

Raportul aduna intr-un singur document datele publicate in studiile CRMconnect: cele 18 ERP-uri cu integrare documentata, cele 30 lanturi de retail cu fluxuri EDI pre-mapate si reteaua de 230+ firme de curierat cu livrare in peste 35 tari. Metoda de colectare este publicata pentru fiecare set de date.

Download report

PDF, no form or account required. Data may be reused freely with source attribution.

What is inside

How a CRM integrates with common ERP systems

Of the 18 ERPs with documented integration, many legacy systems do not expose a full public API, requiring data exchange via files or direct database access. The practical consequence: the integration method, rather than CRM functionality, determines how quickly a company goes live.

Read full study

EDI connectivity with European retail chains

EDI connectivity with a retail chain rarely fails due to the format; the root causes are master data issues: incomplete GTIN codes, unit of measure discrepancies and unmapped delivery addresses. Pre-mapped workflows cover orders, despatch advice and invoices, completing the full cycle.

Read full study

Cât costă o comandă introdusă manual la un producător sau distribuitor

La un producător sau distribuitor care introduce manual 2.500 de comenzi pe lună, cu 25 de minute pe comandă și un cost orar încărcat de 14,5 EUR, fiecare comandă costă aproximativ 6 EUR doar în timp de lucru, adică ~15.100 EUR pe lună. La 2 minute pe comandă, costul scade la ~0,48 EUR.

Read full study

Next