Powrót do glosariusza
Operacje

Stock allocation (Alokacja zapasów)

Szybka odpowiedź

Rezerwowanie dostępnych zapasów dla potwierdzonych zamówień według reguł priorytetowych w celu uniknięcia nadsprzedaży.

Najważniejsze wnioski

  • FIFO (First In, First Out) - pierwszeństwo mają zamówienia złożone najwcześniej
  • Priorytet klienta/kanału - kluczowi odbiorcy lub najbardziej rentowne kanały sprzedaży są obsługiwane w pierwszej kolejności
  • Alokacja częściowa - realizacja dostępnej części zamówienia, podczas gdy reszta trafia na listę zamówień oczekujących (backorder)
  • Lokalizacja magazynowa - alokacja z optymalnego magazynu w celu skrócenia czasu i kosztów dostawy

Czym jest alokacja zapasów

Stock allocation (alokacja zapasów) to proces rezerwowania konkretnych jednostek fizycznych towaru dla potwierdzonych zamówień. Po dokonaniu alokacji, zapas nie może zostać obiecany innemu klientowi - jest to kluczowy mechanizm zapobiegający dwukrotnej sprzedaży tego samego produktu.

Reguły alokacji

  • FIFO (First In, First Out) - pierwszeństwo mają zamówienia złożone najwcześniej
  • Priorytet klienta/kanału - kluczowi odbiorcy lub najbardziej rentowne kanały sprzedaży są obsługiwane w pierwszej kolejności
  • Alokacja częściowa - realizacja dostępnej części zamówienia, podczas gdy reszta trafia na listę zamówień oczekujących (backorder)
  • Lokalizacja magazynowa - alokacja z optymalnego magazynu w celu skrócenia czasu i kosztów dostawy

Dlaczego jest to kluczowe w modelu omnichannel

W przypadku sprzedaży wielokanałowej (sklep stacjonarny, e-sklep, marketplace jak Allegro, portal B2B) z jednego wspólnego stanu magazynowego, brak centralnej alokacji prowadzi do nadsprzedaży: dwóch klientów może kupić ostatnią sztukę towaru w tym samym czasie. System OMS alokuje zasoby ze spójnej, zunifikowanej puli zapasów.

Jak pomaga CRMconnect

Moduł OMS w CRMconnect utrzymuje zunifikowany stan magazynowy dla wszystkich kanałów i dokonuje alokacji w czasie rzeczywistym według konfigurowalnych reguł priorytetów. Eliminuje to ryzyko nadsprzedaży i optymalizuje wybór magazynu, z którego realizowane jest każde zamówienie.

Przykład z praktyki

Dystrybutor sprzedawał ten sam towar przez własny sklep, marketplace i portal B2B, co podczas promocji prowadziło do licznych braków towarowych. Po wdrożeniu centralnej alokacji w CRMconnect każdy kanał widzi rzeczywistą dostępność, a zamówienia są rezerwowane według priorytetów - liczba anulacji z powodu braku towaru spadła o 85%.

Aktualizacja:

Najczęstsze pytania

Jaka jest różnica między zapasem dostępnym a alokowanym?+

Zapas dostępny (ATP - Available to Promise) to ilość, którą można zaoferować nowym klientom. Zapas alokowany jest już zarezerwowany dla potwierdzonych zamówień i niewidoczny dla innych kupujących. Ta różnica zapobiega tzw. over-sellingowi.

Na czym polega alokacja częściowa?+

Gdy zamówienie nie może być w pełni zrealizowane, system rezerwuje to, co jest aktualnie w magazynie, a brakujące pozycje przenosi do zamówień oczekujących, zamiast blokować całą wysyłkę. Zależy to od indywidualnych reguł biznesowych Państwa firmy.

Jak alokacja zapobiega nadsprzedaży w wielu kanałach?+

Poprzez zunifikowany stan magazynowy: wszystkie kanały sprzedaży czerpią z jednej puli i dokonują rezerwacji w momencie potwierdzenia zamówienia. Bez centralnego systemu OMS, każdy kanał posiadałby własny, odizolowany stan, co generuje błędy przy ostatniej sztuce produktu.

Gdzie sprawdza się CRMconnect

Software OMS OMS Distribuție B2B Software WMS

Chcą Państwo zobaczyć CRMconnect w działaniu?

Indywidualne demo w 30 minut - bez karty, bez zobowiązań.

Powiązane pojęcia

Technologia

OMS (Order Management System)

System centralizujący zamówienia ze wszystkich kanałów (EDI, e-commerce, telefon, przedstawiciel) i zarządzający ich realizacją.

Operacje

ATP - Available to Promise (Dostępność do obiecania)

Ilość towaru, którą można bezpiecznie obiecać nowemu zamówieniu, uwzględniając stany magazynowe, rezerwacje i zaplanowane dostawy.

Operacje

Backorder (Zamówienie oczekujące)

Zamówienie przyjęte do realizacji, którego nie można wysłać z obecnych stanów magazynowych - z określonym terminem dostawy w przyszłości.

Logistyka

WMS (Warehouse Management System)

System zarządzania magazynem optymalizujący procesy fizyczne: przyjęcie, składowanie, kompletację, pakowanie i wysyłkę.