Powrót do glosariusza
OperacjeATP

ATP - Available to Promise (Dostępność do obiecania)

Szybka odpowiedź

Ilość towaru, którą można bezpiecznie obiecać nowemu zamówieniu, uwzględniając stany magazynowe, rezerwacje i zaplanowane dostawy.

Najważniejsze wnioski

  • Simple ATP - oparty wyłącznie na aktualnie dostępnych zapasach wolnych od rezerwacji.
  • CTP (Capable to Promise) - rozszerzony o zdolności produkcyjne lub wydajność łańcucha dostaw.
  • ATP over horizon - dostępność w określonej dacie w przyszłości, uwzględniająca harmonogramy dostaw i cykle produkcyjne.

Czym jest wskaźnik ATP

ATP (Available to Promise) to ilość towaru, którą można realistycznie obiecać klientowi w danym terminie. Podstawowa formuła obliczeniowa to: stan fizyczny - rezerwacje (towar już przypisany) + potwierdzone dostawy przychodzące (przyszłe przyjęcia/produkcja).

Dlaczego ATP różni się od stanu fizycznego

Fizyczny stan magazynowy obejmuje jednostki, które mogą być już zarezerwowane dla innych zamówień lub klientów. ATP odejmuje te alokacje i dodaje potwierdzone przyszłe dostawy, dając precyzyjną odpowiedź na pytanie: "czy mogę to teraz sprzedać i dostarczyć na czas?".

Warianty ATP

  • Simple ATP - oparty wyłącznie na aktualnie dostępnych zapasach wolnych od rezerwacji.
  • CTP (Capable to Promise) - rozszerzony o zdolności produkcyjne lub wydajność łańcucha dostaw.
  • ATP over horizon - dostępność w określonej dacie w przyszłości, uwzględniająca harmonogramy dostaw i cykle produkcyjne.

Jak CRMconnect wspiera zarządzanie ATP

Moduł OMS w CRMconnect oblicza ATP w czasie rzeczywistym na podstawie zunifikowanych danych o stanach, rezerwacjach oraz potwierdzonych zamówieniach zakupu. Dzięki temu klienci w portalu B2B widzą dokładnie, co i kiedy może zostać dostarczone, co eliminuje ryzyko składania obietnic bez pokrycia.

Przykład z praktyki

Dystrybutor działający na systemie Subiekt GT składał obietnice na podstawie stanu brutto, co prowadziło do opóźnień. Po wdrożeniu realnego ATP w CRMconnect (stan - alokacje + zaplanowane dostawy), portal B2B pokazuje klientom faktyczną dostępność i realną datę dostawy; wskaźnik terminowości dostaw (OTIF) wzrósł do 96%.

Aktualizacja:

Najczęstsze pytania

Jaka jest różnica między ATP a stanem fizycznym?+

Stan fizyczny to wszystko, co znajduje się w magazynie. ATP to ilość, którą naprawdę możesz obiecać: stan fizyczny minus istniejące rezerwacje, plus potwierdzone przyszłe dostawy. Tylko ATP pozwala uniknąć nadmiernego obiecywania towaru (over-promising).

Co oznacza wskaźnik CTP (Capable to Promise)?+

To rozszerzenie ATP, które bierze pod uwagę nie tylko gotowe zapasy, ale także zdolność do wyprodukowania lub sprowadzenia towaru na czas. Jest kluczowe w modelu produkcji na zamówienie oraz przy długich terminach realizacji (lead time).

Jak ATP wpływa na obsługę w portalu B2B?+

Klienci widzą rzeczywistą dostępność i realną datę dostawy już w momencie składania zamówienia, a nie ogólny stan magazynowy. Rezultat to mniej anulowanych zamówień, brak niespodziewanych braków (backorders) i mniej reklamacji.

Gdzie sprawdza się CRMconnect

Software OMS Portal B2B Software WMS

Chcą Państwo zobaczyć CRMconnect w działaniu?

Indywidualne demo w 30 minut - bez karty, bez zobowiązań.

Powiązane pojęcia

Operacje

Stock allocation (Alokacja zapasów)

Rezerwowanie dostępnych zapasów dla potwierdzonych zamówień według reguł priorytetowych w celu uniknięcia nadsprzedaży.

Technologia

OMS (Order Management System)

System centralizujący zamówienia ze wszystkich kanałów (EDI, e-commerce, telefon, przedstawiciel) i zarządzający ich realizacją.

Operacje

Backorder (Zamówienie oczekujące)

Zamówienie przyjęte do realizacji, którego nie można wysłać z obecnych stanów magazynowych - z określonym terminem dostawy w przyszłości.

Logistyka

Safety stock (Zapas bezpieczeństwa)

Dodatkowy bufor zapasów utrzymywany w celu zapobiegania brakom magazynowym wynikającym ze zmienności popytu lub dostaw.