Masowy import zamówień (CSV/Excel)
Szybka odpowiedź
Przesyłanie wielopozycyjnych zamówień z plików CSV/Excel zamiast ręcznego wprowadzania każdej linii z osobna.
Najważniejsze wnioski
- Klient pobiera szablon (SKU, ilość, opcjonalnie jednostka miary)
- Uzupełnia plik danymi wyeksportowanymi z własnego systemu (np. Subiekt GT lub Symfonia)
- Przesyła plik do portalu; system automatycznie weryfikuje kody produktów, stany magazynowe i ceny kontraktowe
- Błędne pozycje są oznaczane do poprawy w czasie rzeczywistym
Czym jest masowy import zamówień
Masowy import zamówień umożliwia klientowi wgranie pliku CSV lub Excel zawierającego kody SKU i ilości, co pozwala na natychmiastowe wygenerowanie zamówienia składającego się z kilkudziesięciu lub kilkuset pozycji.
Jak to działa
- Klient pobiera szablon (SKU, ilość, opcjonalnie jednostka miary)
- Uzupełnia plik danymi wyeksportowanymi z własnego systemu (np. Subiekt GT lub Symfonia)
- Przesyła plik do portalu; system automatycznie weryfikuje kody produktów, stany magazynowe i ceny kontraktowe
- Błędne pozycje są oznaczane do poprawy w czasie rzeczywistym
Dlaczego jest to istotne
Kluczowi klienci często przygotowują zestawienia zakupowe we własnych systemach ERP lub arkuszach kalkulacyjnych. Funkcja importu eliminuje konieczność ręcznego przepisywania danych, co drastycznie redukuje liczbę pomyłek, szczególnie przy dużych, powtarzalnych zamówieniach.
Jak pomaga CRMconnect
Portal B2B w CRMconnect oferuje moduł importu CSV/Excel z pełną walidacją SKU, stanów magazynowych i indywidualnych cenników dla każdej linii, wraz z czytelnym raportem błędów. To prostsza i tańsza alternatywa dla pełnego EDI dla klientów, którzy nie posiadają jeszcze zaawansowanej integracji systemowej.
Przykład z praktyki
Klient składający zamówienia na ponad 200 pozycji przygotowywał je w Excelu i wysyłał e-mailem, po czym dział obsługi musiał je ręcznie wklepywać do systemu. Dzięki importowi CSV w CRMconnect, zamówienie trafia do systemu jako wstępnie zweryfikowane, co oszczędza ok. 2 godziny pracy biurowej i eliminuje błędy w pisowni kodów.
Aktualizacja:
Najczęstsze pytania
Jakie formaty plików są obsługiwane?+
System obsługuje formaty CSV oraz Excel na podstawie gotowego szablonu z polami SKU i ilość. Podczas importu CRMconnect weryfikuje kody, dostępność towaru oraz ceny umowne, wskazując ewentualne błędy.
Kiedy wybrać import CSV zamiast pełnego EDI?+
Import CSV jest idealny dla klientów, którzy nie posiadają infrastruktury EDI, ale składają duże zamówienia. Peppol lub klasyczne EDI (np. z Biedronką czy Auchan) jest lepszym rozwiązaniem, gdy wolumen i częstotliwość transakcji uzasadniają pełną automatyzację procesów.
Gdzie sprawdza się CRMconnect
Chcą Państwo zobaczyć CRMconnect w działaniu?
Indywidualne demo w 30 minut - bez karty, bez zobowiązań.
Powiązane pojęcia
Listy szybkich zamówień (Quick Order)
Szablony produktów zamawianych cyklicznie, umożliwiające realizację zamówienia w kilka sekund.
Handel B2BSelf-service ordering (Zamawianie samoobsługowe)
Model, w którym klient B2B samodzielnie składa zamówienia online, bez udziału handlowca lub działu back-office.
Handel B2BPortal B2B (Platforma zakupowa)
Platforma online, na której klienci biznesowi (dystrybutorzy, handel, HoReCa) składają zamówienia 24/7 według indywidualnych cen kontraktowych.
Handel B2BPunchOut (cXML / OCI)
Mechanizm umożliwiający kupującemu przeglądanie katalogu dostawcy bezpośrednio z poziomu własnego systemu zakupowego.