Listy szybkich zamówień (Quick Order)
Szybka odpowiedź
Szablony produktów zamawianych cyklicznie, umożliwiające realizację zamówienia w kilka sekund.
Najważniejsze wnioski
- Szybkie dodawanie (Quick order pad) - bezpośrednie wpisywanie kodu SKU i ilości,
- Szablony zamówień - zapisane listy stałego zaopatrzenia (np. "zamówienie tygodniowe"),
- Ulubione / często zamawiane - personalizowane sugestie na podstawie historii zakupów.
Czym są listy szybkich zamówień
Listy szybkich zamówień (quick order / szablony zamówień) to zapisane zestawy produktów, które klient zamawia regularnie. Zamiast wyszukiwać każdy towar z osobna w katalogu, klient uzupełnia jedynie ilości na gotowej liście i finalizuje transakcję.
Popularne formy
- Szybkie dodawanie (Quick order pad) - bezpośrednie wpisywanie kodu SKU i ilości,
- Szablony zamówień - zapisane listy stałego zaopatrzenia (np. "zamówienie tygodniowe"),
- Ulubione / często zamawiane - personalizowane sugestie na podstawie historii zakupów.
Dlaczego jest to istotne
Dla klientów regularnie uzupełniających zapasy, szybkość procesu zakupowego jest kluczowa. Lista szybkich zamówień skraca czas składania zamówienia na 40 pozycji z kilku minut do kilkunastu sekund, co realnie zwiększa częstotliwość zakupów.
Jak pomaga CRMconnect
Portal B2B CRMconnect oferuje szybkie wprowadzanie kodów SKU, tworzenie szablonów oraz sekcję produktów często zamawianych. Każda pozycja na liście jest automatycznie walidowana pod kątem aktualnych stanów magazynowych oraz indywidualnych cen kontraktowych przypisanych do Państwa klienta.
Przykład z praktyki
Klient z branży HoReCa zamawiał te same ~35 produktów co tydzień. Dzięki funkcji szablonów w portalu CRMconnect, czas złożenia zamówienia skrócił się z ~8 minut do niespełna minuty, co przełożyło się na większą lojalność i częstsze zakupy.
Aktualizacja:
Najczęstsze pytania
Jaka jest różnica między szybkim zamówieniem a szablonem?+
Szybkie zamówienie (Quick order) polega na błyskawicznym wpisywaniu kodów SKU i ilości; szablon to zapisana lista produktów, którą można wielokrotnie edytować i przesyłać do realizacji.
Czy listy uwzględniają ceny wynegocjowane w kontraktach?+
Tak. Przy dodawaniu produktów do koszyka, system każdorazowo pobiera indywidualną cenę kontraktową klienta oraz sprawdza dostępność towaru w czasie rzeczywistym.
Gdzie sprawdza się CRMconnect
Chcą Państwo zobaczyć CRMconnect w działaniu?
Indywidualne demo w 30 minut - bez karty, bez zobowiązań.
Powiązane pojęcia
Self-service ordering (Zamawianie samoobsługowe)
Model, w którym klient B2B samodzielnie składa zamówienia online, bez udziału handlowca lub działu back-office.
Handel B2BHistoria zamówień i ponawianie (Reorder)
Dostęp klienta do historii transakcji z opcją szybkiego ponowienia całego zamówienia lub jego części.
Handel B2BMasowy import zamówień (CSV/Excel)
Przesyłanie wielopozycyjnych zamówień z plików CSV/Excel zamiast ręcznego wprowadzania każdej linii z osobna.
Handel B2BPortal B2B (Platforma zakupowa)
Platforma online, na której klienci biznesowi (dystrybutorzy, handel, HoReCa) składają zamówienia 24/7 według indywidualnych cen kontraktowych.