Przepływ Available-to-Promise (ATP)
Szybka odpowiedź
Proces obliczający w czasie rzeczywistym, jaką ilość towaru można obiecać klientowi i na kiedy, w oparciu o stan magazynowy i istniejące rezerwacje.
Najważniejsze wnioski
- Fizyczny stan magazynowy dostępny w danej lokalizacji
- Ilości towarów już przypisane lub zarezerwowane dla klientów
- Potwierdzone dostawy od dostawców i z produkcji
- Reguły alokacji i priorytetyzacji zamówień
Czym jest przepływ Available-to-Promise
Przepływ Available-to-Promise (ATP) to mechanizm, który w czasie rzeczywistym odpowiada na pytanie: "czy mogę obiecać tę ilość na konkretny termin?". Uwzględnia on fizyczny stan magazynowy, odejmuje towary już zarezerwowane dla innych zamówień, dodaje potwierdzone dostawy przychodzące i oblicza realną dostępność.
Dlaczego jest to kluczowe dla zarządu
Obietnice składane w oparciu o niedokładne dane prowadzą albo do nadsprzedaży (przyjmowanie zamówień, których nie można zrealizować → braki, anulacje), albo do niedosprzedaży (odrzucanie zamówień na towar, który w rzeczywistości jest dostępny). Prawidłowy ATP chroni zarówno przychody, jak i wiarygodność marki.
Co uwzględnia ten przepływ
- Fizyczny stan magazynowy dostępny w danej lokalizacji
- Ilości towarów już przypisane lub zarezerwowane dla klientów
- Potwierdzone dostawy od dostawców i z produkcji
- Reguły alokacji i priorytetyzacji zamówień
Jak pomaga CRMconnect
CRMconnect udostępnia dane o dostępności w czasie rzeczywistym (ATP) bezpośrednio w portalu B2B i w procesie obsługi zamówień. Dzięki temu każda obietnica dostawy jest realistyczna już w momencie składania zapytania - również w przypadku stanów rozproszonych w wielu magazynach.
Przykład z praktyki
Dystrybutor przyjmujący zamówienia na podstawie porannego raportu często sprzedawał towar, którego już nie było. Po wdrożeniu dynamicznego ATP w CRMconnect, deklaracje terminów stały się precyzyjne, a problem braków magazynowych przy sprzedaży zniknął.
Aktualizacja:
Najczęstsze pytania
Czy ATP to to samo co stan magazynowy?+
Nie do końca. Stan magazynowy to fizyczna ilość towaru w danej chwili; ATP to ilość, którą można realnie obiecać, po odjęciu rezerwacji i dodaniu potwierdzonych dostaw.
Dlaczego ATP to przepływ, a nie tylko liczba?+
Ponieważ wartość ta przeliczana jest w sposób ciągły w miarę napływu zamówień, rezerwacji i dostaw - musi być synchronizowana na żywo, a nie wyliczana raz dziennie.
Gdzie sprawdza się CRMconnect
Chcą Państwo zobaczyć CRMconnect w działaniu?
Indywidualne demo w 30 minut - bez karty, bez zobowiązań.
Powiązane pojęcia
ATP - Available to Promise (Dostępność do obiecania)
Ilość towaru, którą można bezpiecznie obiecać nowemu zamówieniu, uwzględniając stany magazynowe, rezerwacje i zaplanowane dostawy.
Handel B2BDostępność stanów magazynowych w czasie rzeczywistym (Live stock availability)
Wyświetlanie w portalu B2B aktualnych stanów magazynowych oraz przewidywanej daty dostawy dla każdego produktu w czasie rzeczywistym.
OperacjeStock allocation (Alokacja zapasów)
Rezerwowanie dostępnych zapasów dla potwierdzonych zamówień według reguł priorytetowych w celu uniknięcia nadsprzedaży.
OperacjeOrkiestracja zamówień (Order Orchestration)
Inteligentne przekierowywanie zamówień z każdego kanału do optymalnego źródła realizacji w czasie rzeczywistym.