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CRM für den Logistikleiter

In der Logistik verknüpft CRMconnect den Verkaufsauftrag direkt mit der Ausführung: Was muss heute aus welchem Lager mit welchem Dienstleister versendet werden? Da der Lieferstatus für den Vertrieb jederzeit einsehbar ist, gehören Rückfragen im Lager nach dem Motto "Wo ist die Ware?" der Vergangenheit an.

Was Sie heute ausbremst

  • Vertrieb ruft ständig im Lager an, um den Lieferstatus abzufragen
  • Differenzen zwischen Systembestand und realem Lagerbestand
  • Manuelle Erstellung von Versandlabels in Portalen von DHL, DPD & Co.
  • Zeitverzögerungen bei der Erstellung von Lieferscheinen und Frachtpapieren

Die Kennzahlen, an denen Sie gemessen werden

  • Termingerechte und vollständige Lieferquote (OTIF)
  • Durchlaufzeit von Auftragsbestätigung bis Versand
  • Retourenquote und Analyse der Rückgabegründe
  • Bestandsgenauigkeit pro Lagerstandort

So sieht eine normale Woche aus

  • Tägliche Picklisten pro Lagerstandort abarbeiten
  • Versandlabels und Frachtpapiere direkt aus dem Auftrag generieren
  • Echtzeit-Tracking des Lieferstatus für alle Abteilungen im CRM
  • Synchronisation der Bestände mit ERP- und WMS-Systemen

Vom Auftrag bis zum Versand - ohne Rückfragen

Bestätigte Aufträge erscheinen sofort in der Kommissionierliste, inklusive Produkten, Mengen und Lagerplatz. Der Status aktualisiert sich automatisch bei jedem Schritt und ist für den Vertrieb im CRM transparent einsehbar.

  • Verwaltung mehrerer Lagerstandorte und Bestandsarten
  • Integration von Versanddienstleistern für Labels und Tracking
  • Automatisierte Erstellung von Lieferscheinen und EU-Transportdokumenten

Synchronisation von Lager und ERP

Lagerbewegungen, Wareneingänge und Lieferungen werden via API bidirektional zwischen CRMconnect, ERP (z. B. DATEV, SAP) und WMS abgeglichen. So entstehen keine Differenzen zwischen Verkauf und Verfügbarkeit.

Module, die diese Rolle nutzt

WMS Lagerverwaltung - Modul

Automatisieren Sie Ihre Logistikprozesse, optimieren Sie die Bestandsführung und steigern Sie die Effizienz Ihrer Lagerabläufe.

Lagerverwaltung & Bestandsmanagement

Präzise Bestandsführung mit Echtzeit-Updates, GoBD-konformer Dokumentation und voller Rückverfolgbarkeit.

Versand- & Logistik-Automatisierung

Integrieren Sie Ihren Versand nativ ins CRM - automatischer Labeldruck und Echtzeit-Tracking ohne manuelle Datenübertragung.

Lieferschein & Transport

Erstellen und verwalten Sie rechtssichere Lieferscheine und Transportdokumente automatisch direkt aus Ihrem CRM.

Order Management System (OMS) - Modul

Zentralisieren Sie alle Bestellungen - EDI, API, E-Commerce, manuell - in einem automatisierten Workflow direkt im CRM.

ERP & WMS Integration via API

Bidirektionale Anbindung an ERP- und WMS-Systeme für eine vollständige Synchronisation operativer Daten.

Häufige Fragen

Ersetzt das System mein aktuelles WMS?
CRMconnect kann die Lagerabläufe vollständig digitalisieren oder sich nahtlos in ein bestehendes WMS integrieren, je nach Ihren Anforderungen.
Sind die Dokumente GoBD-konform?
Ja, alle generierten Belege wie Lieferscheine und Rechnungen erfüllen die Anforderungen der GoBD und des § 14 UStG für den digitalen Datenaustausch.

Verknüpfen Sie Auftrag und Lieferung nahtlos

Starten Sie kostenlos und verfolgen Sie einen echten Auftrag von der Bestätigung bis zum Versandetikett.

Kostenlos starten Monatlichen Verlust berechnen

CRM für andere Rollen

Siehe auch die Seite zu dieser Funktion.