CRMconnect και Merlin ERP: το πλήρες ERP και οι συνδεδεμένες λειτουργίες

Σύντομη απάντηση

Το Merlin ERP και το CRMconnect αλληλοσυμπληρώνονται και ήδη δουλεύουν μαζί. Το Merlin ERP (Prodigy Software) είναι πλήρες ERP, με λογιστική, παραγωγή, μισθοδοσία, διαχείριση αποθέματος, WMS και CRM. Το CRMconnect συνδέεται με το Merlin ERP μέσω API, σε μια ενοποίηση που λειτουργεί σε παραγωγή, και προσθέτει πύλη B2B, EDI ως πάροχος, κινητό SFA και courier.

Σύνοψη μιας σελίδας για το διοικητικό συμβούλιο

Πόσο ανοιχτό είναι το ERP σε ενοποιήσεις

Το κομμάτι του CRMconnect είναι ίδιο παντού: connector, ανοιχτό API, υλοποίηση σε ημέρες ή εβδομάδες. Η διαφορά προέρχεται από τον τρόπο με τον οποίο το ERP ανοίγει τα δεδομένα του.

Μερικώς ανοιχτό: υπάρχοντες connectors, τα υπόλοιπα ανά έργο

  1. Ανοιχτό
  2. Μερικώς ανοιχτό
  3. Με άδεια
  4. Κατόπιν αιτήματος
  5. Enterprise

Διαθέσιμο API· η τεκμηρίωση δεν είναι δημόσια. Το CRMconnect το χρησιμοποιεί σε μια ενοποίηση σε παραγωγή.

Κριτήρια: αν το API είναι δημόσιο και τεκμηριωμένο, αν περιλαμβάνεται ή έχει ξεχωριστή άδεια, αν η πρόσβαση αναπτύσσεται κατόπιν αιτήματος. Το επίπεδο δεν περιγράφει τις ακριβείς τιμές του κατασκευαστή.

Ανοιχτή πλατφόρμα: εσείς επιλέγετε ποιος κάνει την ενοποίηση

Το CRMconnect είναι ανοιχτή πλατφόρμα. Εσείς επιλέγετε ποιος κάνει τις ενοποιήσεις:

  1. 1.Η δική σας ομάδα.
  2. 2.Μια εξωτερική ομάδα ή ένας συνεργάτης.
  3. 3.Η ομάδα του CRMconnect.

Όλες οι επιλογές χρησιμοποιούν το ίδιο δημόσιο API, webhooks και connector MCP, με ανοιχτή τεκμηρίωση. Χωρίς δέσμευση σε προμηθευτή.

Τεκμηρίωση API

Από τη σκοπιά του ρόλου σας

Επιλέξτε τον ρόλο σας. Δείτε τι μετράει για εσάς και πώς δουλεύουν μαζί το Merlin ERP και το CRMconnect.

Πόσο γρήγορα βλέπω αποτελέσματα και τι ρίσκο αναλαμβάνω;

Τι μετράει για εσάς

  • Χρόνος μέχρι το αποτέλεσμα: το CRMconnect ξεκινά από λίγες ημέρες· 4-6 εβδομάδες με πλήρη ενοποίηση με το ERP.
  • Ρίσκο: δεν αλλάζετε ERP. Η λογιστική, η παραγωγή, η μισθοδοσία και η διαχείριση αποθέματος μένουν στο Merlin ERP, ενώ το CRMconnect προστίθεται στις λειτουργίες.
  • Αν αλλάξετε ERP, οι λειτουργίες συνεχίζουν στο CRMconnect: οι connectors μεταφέρονται στο νέο ERP, ενώ οι διαδικασίες, οι χρήστες και το λειτουργικό ιστορικό παραμένουν.
  • Εσείς επιλέγετε ποιος κάνει τις ενοποιήσεις: η ομάδα σας, ένας εξωτερικός συνεργάτης ή η ομάδα του CRMconnect, στο ίδιο δημόσιο API. Χωρίς δέσμευση σε προμηθευτή.

Μαζί

Το Merlin ERP μένει το σύστημα καταγραφής της εταιρείας. Το CRMconnect γίνεται το σημείο όπου οι ομάδες πουλάνε, λαμβάνουν παραγγελίες και δουλεύουν με τους συνεργάτες. Μπορείτε να ξεκινήσετε με μία ενότητα και να επεκταθείτε καθώς μεγαλώνετε.

Τι να ρωτήσετε κάθε προμηθευτή

  • Σε πόσο χρόνο φτάνουμε στην πρώτη ροή σε παραγωγή;
  • Τι γίνεται με τα δεδομένα και τις ενοποιήσεις αν αλλάξουμε ένα σύστημα;
  • Έχετε πελάτη σε παραγωγή με παρόμοια ροή;

Το πρώτο βήμα, χωρίς demo: Δείτε τη ροή O2C

Κλείστε ένα demo 30 λεπτών

Μοντέλο αλλαγής

ERP: Merlin ERP

Έργο υλοποίησης, που ορίζεται με τον κατασκευαστή ή τον συνεργάτη.

CRMconnect

Διαμόρφωση, από λίγες ημέρες· 4-6 εβδομάδες με πλήρη ενοποίηση με το ERP.

Οι διάρκειες του ERP είναι όσες δηλώνει δημόσια ο κατασκευαστής, όπου υπάρχουν.

Με λίγα λόγια: πότε επιλέγετε το καθένα

Πότε επιλέγετε το Merlin ERP

  • Θέλετε λογιστική, παραγωγή, μισθοδοσία και WMS σε ένα μόνο ERP.
  • Χρειάζεστε ένα ERP προσαρμοσμένο μετά από επιχειρησιακή ανάλυση.
  • Θέλετε αναφορές OLAP και το Data.AI, έναν βοηθό AI που διαβάζει τα οικονομικά δεδομένα.

Πότε επιλέγετε το CRMconnect

  • Πουλάτε σε πολλά κανάλια και θέλετε όλες τις παραγγελίες σε ένα σημείο.
  • Δουλεύετε με αλυσίδες λιανικής μέσω EDI.
  • Θέλετε πύλη για διανομείς και για προμηθευτές.
  • Θέλετε πωλητές στο πεδίο με εφαρμογή κινητού σε Android και iOS.

Πότε τα χρησιμοποιείτε μαζί

  • Το Merlin ERP μένει για τη λογιστική, την παραγωγή, τη μισθοδοσία και το απόθεμα.
  • Το CRMconnect αναλαμβάνει την πύλη B2B, το EDI, το κινητό SFA, το courier και τις παραγγελίες πολλαπλών καναλιών.
  • Ενοποίηση μέσω API, ήδη σε παραγωγή σε έναν όμιλο εταιρειών DIY.

Πού συναντιούνται

Το Merlin ERP έχει ενότητα CRM, παραγγελίες πώλησης και WMS. Στο έργο ορίζετε πού τρέχει κάθε ροή: συνήθως η πώληση στο πεδίο, η πύλη B2B, το EDI και το courier τρέχουν στο CRMconnect και τα έγγραφα φτάνουν στο Merlin ERP μέσω API.

Πότε είμαστε και πότε δεν είμαστε η σωστή επιλογή

Πότε δεν είμαστε η σωστή επιλογή

  • Παραγωγή και μισθοδοσία: μένουν στο Merlin ERP.
  • SAF-T: το CRMconnect δεν κάνει SAF-T προς το παρόν· γίνεται από το λογιστικό ERP.
  • Λογιστική και οικονομική ανάλυση: μένουν στο Merlin ERP και στο Data.AI.

Πότε είμαστε

  • Θέλετε συνδεδεμένες τις εμπορικές και τις logistics λειτουργίες: πωλήσεις, παραγγελίες, αγορές, απόθεμα, αποθήκη, courier και τιμολόγηση.
  • Δουλεύετε με ERP ή χωρίς ERP.

Όταν αλλάζετε ERP

Το ERP μπορεί να αλλάξει χωρίς να σταματήσουν οι λειτουργίες.

  1. 1. Οι λειτουργίες δεν σταματούν

    Το CRMconnect συνεχίζει να τρέχει τις πωλήσεις, τις παραγγελίες, την αποθήκη, τις αγορές και τις πύλες, χωρίς διακοπή.

  2. 2. Οι συνδέσεις μεταφέρονται στο νέο ERP

    Οι connectors επαναρυθμίζονται: τα παλιά endpoints γίνονται τα νέα. Οι διαδικασίες, οι χρήστες και το λειτουργικό ιστορικό μένουν στο CRMconnect. Η αντιστοίχιση των δεδομένων γίνεται στο έργο.

  3. 3. Καθαρά δεδομένα για το νέο ERP

    Το CRMconnect γίνεται πηγή καθαρών δεδομένων για το νέο ERP: πελάτες, προϊόντα και PIM, τιμές, προμηθευτές, εμπορικά έγγραφα και λειτουργικό ιστορικό, μέσω API ή εξαγωγής. Το λογιστικό ιστορικό μένει στο παλιό ERP.

Πώς μοιάζει η αρχιτεκτονική όταν τα χρησιμοποιείτε μαζί

Το σύστημα καταγραφής

ERP (για παράδειγμα Merlin ERP)

  • Λογιστική
  • Παραγωγή
  • SAF-T
  • Μισθοδοσία
EDI, API, αρχεία

Εκτέλεση και σύνδεση

CRMconnect

  • Πωλήσεις
  • Παραγγελίες πολλαπλών καναλιών
  • Αποθήκη
  • EDI
  • Πύλες B2B
  • Ροές από άκρη σε άκρη
EDI, πύλες, API

Συνεργάτες

  • Αλυσίδες λιανικής
  • Διανομείς
  • Προμηθευτές
  • Εταιρείες courier
  • ANAF (e-Factura, e-Transport)
Το ERP κρατά την καταγραφή. Το CRMconnect εκτελεί τις λειτουργίες και τις συνδέει με τους συνεργάτες. Με το Merlin ERP, η σύνδεση γίνεται μέσω API, σε μια ενοποίηση που ήδη χρησιμοποιείται σε παραγωγή.

Ραντάρ συμπληρωματικότητας

Πάνω, η βάση του ERP· κάτω, οι συνδεδεμένες λειτουργίες· δεξιά, τρία αντικειμενικά κριτήρια ευελιξίας. Η διακεκομμένη γραμμή δείχνει τι καλύπτετε όταν τα χρησιμοποιείτε μαζί.

  • Merlin ERP
  • CRMconnect
  • Μαζί
  • μη επαληθευμένο
Τα επίπεδα βασίζονται σε δημόσιες πληροφορίες που επαληθεύτηκαν στις 29.10.2026 και σε δεδομένα του CRMconnect· δεν είναι βαθμολογίες ποιότητας. Κλίμακα: 0 = δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό, 1 = μέσω συνεργατών ή add-on, 2 = κατόπιν αιτήματος ή με άδεια, 3 = εγγενώς. Ευελιξία: 3 = ναι, 0 = όχι (από δημόσιες πηγές).
Επίπεδο ανά άξονα, με πηγή
ΆξοναςMerlin ERPCRMconnectΜαζίΠηγή
Βάση
Λογιστική & φορολογικά3 · εγγενώςΛογιστική και δηλώσεις (D100, D112, D300, D390, D394)· το SAF-T και το e-Factura δεν εμφανίζονται στις σελίδες της ενότητας1 · μερικώς (τιμολόγηση και e-Factura)Τιμολόγηση, e-Factura και e-Transport· το SAF-T και η λογιστική μένουν στο ERP3Ενότητα Λογιστικής · Τιμολόγηση & e-Factura
Παραγωγή & MRP3 · εγγενώς0 · δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικόΗ παραγωγή μένει στο ERP3Παραγωγή · Ενοποίηση ERP μέσω API
Μισθοδοσία3 · εγγενώς0 · δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικόΗ μισθοδοσία μένει στο ERP3Μισθοδοσία · Ενοποίηση ERP μέσω API
Λογιστική διαχείριση/απόθεμα3 · εγγενώςΔιαχείριση αποθέματος· WMS σε φορητά τερματικά2 · μερικώς (λειτουργικό απόθεμα)Απόθεμα ανά τοποθεσία και αποθήκη· η λογιστική διαχείριση αποθέματος μένει στο ERP3Διαχείριση αποθέματος · Διαχείριση αποθέματος
Ευελιξία
Δημόσια τιμή0 · όχιΧωρίς δημόσια τιμή· φόρμα παρουσίασης3 · ναιΔημόσιες τιμές στη σελίδα τιμών3erp.ro · Τιμές
Δημόσιο τεκμηριωμένο API0 · όχιΗ τεκμηρίωση του API δεν είναι δημόσια3 · ναιΔημόσια τεκμηρίωση στο docs.crmconnect.ro3Merlin ERP · docs.crmconnect.ro
Εκκίνηση με μία ενότηταμη επαληθευμένο3 · ναιΕνότητες που ενεργοποιούνται μία μία (65 ενότητες)3erp.ro · Ενότητες
Συνδεδεμένες λειτουργίες
Πωλήσεις & παραγγελίες3 · εγγενώςΠαραγγελίες πώλησης, προσφορές, προτιμολόγια, δελτία αποστολής3 · εγγενώςΠαραγγελίες πολλαπλών καναλιών, PIM, ενσωματωμένο πρόγραμμα email3Διαχείριση αποθέματος · Order Management
Πύλη B2B0 · δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικόΔεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό3 · εγγενώς3erp.ro · Πύλη B2B διανομέων
EDI (πάροχος EDI)0 · δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικόΔεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό3 · εγγενώςΠάροχος EDI μέσω EDIconnect3erp.ro · EDI
Κινητό SFA0 · δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικόCRM χωρίς αναφερόμενη εφαρμογή κινητού για πωλήσεις3 · εγγενώςΕγγενές SFA με αναζήτηση πελατών, Android και iOS3erp.ro · Εφαρμογή κινητού SFA
Courierμη επαληθευμένο3 · εγγενώςΠερισσότερες από 230 εταιρείες courier, σε περίπου 35 χώρες3erp.ro · Courier
Ενοποιήσεις & connectors2 · κατόπιν αιτήματος ή με άδειαΔιαθέσιμο API, χωρίς δημόσια τεκμηρίωση· ενοποίηση CRMconnect σε παραγωγή3 · εγγενώςΠερισσότεροι από 100 connectors, περισσότερες από 230 εταιρείες courier, EDI, API, webhooks, MCP3Merlin ERP · Ενοποιήσεις

Σύγκριση με γεγονότα

CRMconnect και Merlin ERP: το πλήρες ERP και οι συνδεδεμένες λειτουργίες. Επαληθεύτηκε στις 29 Οκτωβρίου 2026.
ΚριτήριοMerlin ERPCRMconnect
Τύπος προϊόντοςΠλήρες ERP (Prodigy Software): on-premises, ως υπηρεσία ή στο cloudΠλατφόρμα λειτουργιών, δουλεύει με ή χωρίς ERP
Παραγωγή / MRPΝαι: συνταγές, εντολές παραγωγής, προγραμματισμός ανά μηχάνημα, κοστολόγησηΌχι. Η παραγωγή μένει στο ERP.
CRMΕγγενές CRM: επαφές, ημερολόγιο, δραστηριότητες, αναφορέςCRM με pipelines, προσφορές και δραστηριότητες, συνδεδεμένο με παραγγελίες και απόθεμα
Εφαρμογή κινητού για πωλητές (SFA)Δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικόΕφαρμογή SFA σε Android και iOS
Αποθήκη (WMS)Ναι: παραλαβή, picking και απογραφή σε φορητά τερματικά, barcodes, παρτίδεςWMS: παραλαβή, picking με σάρωση και παράδοση μέσω courier
Πύλη B2BΔεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικόΠύλη για διανομείς και πύλη για προμηθευτές
EDIΔεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικόΠάροχος EDI μέσω EDIconnect, ενοποιημένος με τις παραγγελίες, την αποθήκη, την τιμολόγηση και την πύλη
APIΔιαθέσιμο API· η τεκμηρίωση δεν είναι δημόσια κατά την ημερομηνία επαλήθευσηςΔημόσιο REST API, webhooks και connector MCP (OpenAI/ChatGPT, Anthropic/Claude και άλλοι). Zapier και Make. Τεκμηρίωση API
ΤιμήΧωρίς δημόσιες τιμές· φόρμα αιτήματος παρουσίασηςΔημόσια, στη σελίδα τιμών. Δοκιμή χωρίς κάρτα. Τιμές
Η συνεργασία τους-Ενοποίηση μέσω API ανάμεσα στο CRMconnect και το Merlin ERP, σε παραγωγή Η ενοποίηση με το Merlin ERP
Ιστορικό και πελάτεςΠερισσότερες από 150 υλοποιήσεις, σύμφωνα με τον ιστότοποΑναπτύσσεται από την AZUVIO SRL, Βουκουρέστι. Πελάτες στη διανομή, τη λιανική και την παραγωγή.
Πηγές Merlin ERP: erp.ro, Merlin ERP, Ενότητα Λογιστικής, Διαχείριση αποθέματος, Παραγωγή, Μισθοδοσία, WMS, CRM, Data.AI, Σχετικά με την Prodigy Software

Ένας όμιλος εταιρειών DIY: CRMconnect και Merlin ERP, μαζί

Πλαίσιο
Ένας όμιλος εταιρειών DIY, με συνολικό κύκλο εργασιών περίπου 400 εκατ. lei και περίπου 250 εργαζόμενους.
Τι συνδέσαμε
Το CRMconnect δουλεύει με το Merlin ERP μέσω ενοποίησης API, σε παραγωγή.
Πώς λειτουργεί
Το Merlin ERP μένει το ERP του ομίλου· οι συνδεδεμένες λειτουργίες τρέχουν στο CRMconnect και τα δεδομένα κυκλοφορούν καθημερινά μέσω API.

Χρησιμοποιούμε μόνο τις πληροφορίες που μπορούμε να δημοσιοποιήσουμε· το όνομα του πελάτη δεν είναι δημόσιο.

Πώς συνεργάζεται το CRMconnect με οποιοδήποτε ERP

  • Δημόσιο API, webhooks και connector MCP· περισσότεροι από 100 connectors.
  • Ξεκινάτε με μία ενότητα, από τις 65.
  • Τι προσθέτει το CRMconnect, σε 4 ομάδες: πωλήσεις, λειτουργίες, συνεργασία, αυτοματοποίηση.
  • Υπολογιστής επίδρασης και 10 ερωτήσεις για κάθε προμηθευτή.
Δείτε την πλατφόρμα αναλυτικά

Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει να εγκαταλείψω το Merlin ERP για να χρησιμοποιήσω το CRMconnect;
Όχι. Το CRMconnect δουλεύει δίπλα στο υπάρχον σύστημα. Το Merlin ERP μένει για τη λογιστική, την παραγωγή, τη μισθοδοσία και τη διαχείριση αποθέματος. Το CRMconnect αναλαμβάνει τις πωλήσεις, τις παραγγελίες, το EDI και τις πύλες B2B.
Μπορεί το CRMconnect να συνδεθεί με το Merlin ERP;
Ναι. Το CRMconnect έχει ενοποίηση μέσω API με το Merlin ERP, που λειτουργεί σε παραγωγή, για παράδειγμα σε έναν όμιλο εταιρειών DIY. Ποια δεδομένα κυκλοφορούν και προς ποια κατεύθυνση ορίζεται στο έργο.
Τι κάνει διαφορετικά το CRMconnect σε σχέση με το Merlin ERP;
Το Merlin ERP έχει ενότητα CRM, παραγγελίες πώλησης και WMS. Στο έργο ορίζετε πού τρέχει κάθε ροή: συνήθως η πώληση στο πεδίο, η πύλη B2B, το EDI και το courier τρέχουν στο CRMconnect και τα έγγραφα φτάνουν στο Merlin ERP μέσω API.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα ERP και μια πλατφόρμα λειτουργιών;
Το ERP είναι το σύστημα καταγραφής: λογιστική, παραγωγή, φορολογικές αναφορές. Η πλατφόρμα λειτουργιών είναι το σημείο όπου γίνεται η καθημερινή δουλειά: προσφορές, παραγγελίες από πολλά κανάλια, αποθήκη, EDI με τις αλυσίδες και πύλες για συνεργάτες. Τα τελικά έγγραφα καταλήγουν στο ERP.
Τι γίνεται με το CRMconnect αν αλλάξουμε ERP;
Το CRMconnect συνεχίζει να τρέχει τις πωλήσεις, τις παραγγελίες, την αποθήκη, τις αγορές και τις πύλες. Οι connectors επαναρυθμίζονται για το νέο ERP, ενώ οι διαδικασίες, οι χρήστες και το λειτουργικό ιστορικό μένουν στο CRMconnect· η αντιστοίχιση των δεδομένων γίνεται στο έργο. Το CRMconnect γίνεται πηγή καθαρών δεδομένων για το νέο ERP, μέσω API ή εξαγωγής, ενώ το λογιστικό ιστορικό μένει στο παλιό ERP.
Πόσο διαρκεί η υλοποίηση;
Το CRMconnect ξεκινά από λίγες ημέρες· με πλήρη ενοποίηση με το ERP, διαρκεί 4-6 εβδομάδες. Μετά το go-live ακολουθεί μια περίοδος hypercare 15, 30 ή 45 ημερών.
Τι γίνεται με την τιμολόγηση και το e-Factura;
Όταν τα χρησιμοποιείτε μαζί, ορίζετε στο έργο πού εκδίδεται το τιμολόγιο: στο Merlin ERP ή στο CRMconnect, με το έγγραφο να στέλνεται μετά στο Merlin ERP. Τι περιλαμβάνει κάθε πακέτο CRMconnect θα το βρείτε στη σελίδα τιμών.
Ποιος μπορεί να κάνει τις ενοποιήσεις με το ERP;
Το CRMconnect είναι ανοιχτή πλατφόρμα, οπότε επιλέγετε εσείς: τη δική σας ομάδα, μια εξωτερική ομάδα ή συνεργάτη, ή την ομάδα του CRMconnect. Όλες οι επιλογές χρησιμοποιούν το ίδιο δημόσιο API, webhooks και connector MCP, με τεκμηρίωση διαθέσιμη στο docs.crmconnect.ro. Χωρίς δέσμευση σε προμηθευτή.
Πού μένουν η λογιστική και το SAF-T αν χρησιμοποιούμε και τα δύο;
Στο λογιστικό ERP. Το CRMconnect δεν κάνει SAF-T προς το παρόν· στέλνει στο ERP συσχετισμένες παραγγελίες, παραδόσεις, τιμολόγια και εισπράξεις. Η τιμή του CRMconnect είναι δημόσια στη σελίδα τιμών, με δοκιμή χωρίς κάρτα.
Πώς συνδέεται το CRMconnect με άλλα συστήματα;
Μέσω δημόσιου REST API, webhooks και connector MCP για ChatGPT και Claude, μέσω EDI (AS2, EDIFACT) ή μέσω αρχείων. Πάνω στην πλατφόρμα μπορούν να αναπτυχθούν και προσαρμοσμένες ενότητες.

Δείτε πώς θα έμοιαζε το CRMconnect δίπλα στο ERP σας

Μας δείχνετε τη σημερινή ροή. Σας δείχνουμε τι μένει στο ERP και τι περνά στο CRMconnect.

Demo
Δοκιμάστε14 ημέρες · χωρίς κάρτα
Δείτε τις τιμέςΣύνοψη μιας σελίδας για το διοικητικό συμβούλιο

Το Merlin ERP είναι εμπορικό σήμα του κατόχου του. Η σύγκριση χρησιμοποιεί δημόσιες πληροφορίες διαθέσιμες στις 29.10.2026. Αν εντοπίσετε κάποιο λάθος, γράψτε μας στο hello@crmconnect.ro.