CRM για το SAP Business One: πωλήσεις, παραγγελίες και e-Factura χωρίς αλλαγή ERP
Με λίγα λόγια
Το CRMconnect συνδέεται με το SAP Business One (ποια δεδομένα κυκλοφορούν και προς ποια κατεύθυνση ορίζεται στο έργο): λαμβάνει συνεργάτες, είδη, τιμές, αποθέματα και υπόλοιπα και στέλνει πίσω τις παραγγελίες, τα τιμολόγια και τις συμφωνημένες πληρωμές. Το SAP Business One παραμένει η λογιστική πηγή. Το CRMconnect καλύπτει τις πωλήσεις, την πύλη B2B, το EDI, το e-Factura, το e-Transport και τη συμφωνία τραπεζικών κινήσεων.
Το χρησιμοποιούν ομάδες λειτουργιών στις εταιρείες:
Ποιος το αναζητά και γιατί
Όποιος αναζητά "crm sap business one" ή "sap b1 crm" χρησιμοποιεί ήδη το SAP Business One, δεν θέλει μετάπτωση και χρειάζεται ό,τι λείπει γύρω του: προσφορές, πωλητές πεδίου, πύλη παραγγελιών, EDI με τους retailers ή e-Factura χωρίς χειροκίνητη δουλειά κάθε μήνα. Μεσαίες εταιρείες, συχνά θυγατρικές ομίλων, που χρησιμοποιούν το SAP Business One για οικονομικά, αποθέματα και αγορές.
Τι σημαίνει "CRM για το SAP Business One"
Ένα CRM για το SAP Business One είναι ένα σύστημα πωλήσεων συνδεδεμένο με το SAP Business One (SAP B1): τα βασικά δεδομένα (συνεργάτες, είδη, τιμές, αποθέματα, υπόλοιπα) είναι διαθέσιμα στην εμπορική ομάδα και τα παραστατικά που δημιουργούνται στο CRM (παραγγελίες, τιμολόγια, συμφωνημένες πληρωμές) καταγράφονται πίσω στη διαχείριση, χωρίς διπλή πληκτρολόγηση.
1
Τι συγχρονίζεται από το SAP Business One
Ο συγχρονισμός καλύπτει ακριβώς τα δεδομένα που χρειάζεται η εμπορική ομάδα για να μη ζητά πια τίποτα στο τηλέφωνο.
Είδη, μονάδες μέτρησης, τιμοκατάλογοι και εκπτώσεις.
Απόθεμα ανά αποθήκη και πραγματικά διαθέσιμο.
Υπόλοιπα και ανεξόφλητα τιμολόγια, για το πιστωτικό όριο.
2
Πώς γίνεται η σύνδεση με το SAP Business One
Σύνδεση μέσω Service Layer / DI API ή μέσω integrator, με προγραμματισμένο ή σχεδόν σε πραγματικό χρόνο συγχρονισμό συνεργατών, ειδών, τιμών και αποθεμάτων. Η συχνότητα ρυθμίζεται, από προγραμματισμένο συγχρονισμό έως σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, ανάλογα με τον όγκο. Το SAP Business One δεν τροποποιείται: το CRMconnect λειτουργεί πάνω από αυτό.
3
Τι προσθέτει το CRMconnect πάνω από το SAP Business One
Το SAP Business One τηρεί τα αρχεία. Το CRMconnect καλύπτει ό,τι συμβαίνει πριν και μετά το τιμολόγιο, εγγενώς, χωρίς επιπλέον προμηθευτές.
Πύλη B2B και εφαρμογή για πωλητές χωρίς επιπλέον άδειες SAP για κάθε χρήστη.
e-Factura στο SPV και e-Transport με κωδικό UIT, με τον ρυθμό που ζητά η ANAF, χωρίς ειδικές αναπτύξεις στο SAP.
Αυτόματη συμφωνία τραπεζικών κινήσεων μέσω PSD2, με τις εισπράξεις να καταχωρούνται πίσω στα τιμολόγια.
e-Factura σε μορφή RO_CIUS που αποστέλλεται στο SPV και e-Transport με κωδικό UIT.
Συμφωνία τραπεζικών κινήσεων: οι πληρωμές αντιστοιχίζονται με τα τιμολόγια και συνδέονται με το λογιστικό σχέδιο.
4
Τι στέλνει το CRMconnect πίσω στο SAP Business One
Την επιβεβαιωμένη παραγγελία, το εκδοθέν τιμολόγιο και τις συμφωνημένες πληρωμές, με τους ίδιους κωδικούς είδους και συνεργάτη. Ο λογιστής δουλεύει στο ERP όπως πριν, με ήδη καθαρά δεδομένα, χωρίς copy-paste και χωρίς διπλά παραστατικά.
5
Τι μένει στο SAP Business One
Το λογιστικό σχέδιο, οι λογιστικές εγγραφές, οι αναφορές και οι δηλώσεις. Το CRMconnect δεν μεταφέρει τίποτα και δεν τροποποιεί τη λογιστική βάση δεδομένων: λειτουργεί πάνω από αυτήν μέσω connector.
Ένα ERP που λειτουργεί και στο οποίο η ομάδα έχει χρόνια συνήθειες δεν αντικαθίσταται για ένα module που λείπει. Το πραγματικό κόστος της μετάπτωσης (ιστορικά δεδομένα, νέα διαμόρφωση, νέα εκπαίδευση, κίνδυνος διακοπής) ξεπερνά σχεδόν πάντα το κόστος ενός συνδεδεμένου επιπέδου από πάνω.
Συνάντηση 30 λεπτών · χωρίς χρέωση
Ένα πλάνο μετάπτωσης που κρατά το εμπορικό σας ιστορικό
Εξετάζουμε τα δεδομένα που έχετε σήμερα, την αντιστοίχιση πεδίων και το πλάνο μετάβασης και σας λέμε γραπτώς τι μεταφέρεται, τι αρχειοθετείται και τι μένει πίσω.
Τα δεδομένα που πρέπει να καθαριστούν πριν από την εισαγωγή
Αν αλλάξετε ERP, οι πωλήσεις, οι παραγγελίες, η αποθήκη, οι προμήθειες και οι πύλες συνεχίζουν να λειτουργούν στο CRMconnect.
Οι connectors ρυθμίζονται ξανά για το νέο ERP· οι διαδικασίες, οι χρήστες και το λειτουργικό ιστορικό μένουν στο CRMconnect. Η αντιστοίχιση των δεδομένων γίνεται μέσα στο έργο.
Το CRMconnect γίνεται πηγή καθαρών δεδομένων για το νέο ERP: πελάτες, προϊόντα, τιμές, προμηθευτές και εμπορικά παραστατικά, μέσω API ή εξαγωγής. Το λογιστικό ιστορικό μένει στο παλιό ERP.
Όχι. Το SAP Business One παραμένει το σύστημα διαχείρισης και η λογιστική πηγή. Το CRMconnect προσθέτει την εμπορική πλευρά (προσφορές, παραγγελίες, πύλη B2B, πωλητές), καθώς και e-Factura, e-Transport και συμφωνία τραπεζικών κινήσεων.
Πρέπει να μεταφέρω δεδομένα από το SAP Business One;
Όχι. Το CRMconnect λειτουργεί πάνω στην υπάρχουσα βάση, χωρίς μετάπτωση και χωρίς να τροποποιεί τη λογιστική βάση δεδομένων.
Ο συγχρονισμός γίνεται σε πραγματικό χρόνο;
Η συχνότητα ρυθμίζεται, από προγραμματισμένο συγχρονισμό έως σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, ανάλογα με τον όγκο και τη διαθέσιμη υποδομή.
Πώς επιστρέφουν τα δεδομένα στο SAP Business One;
Οι παραγγελίες, τα τιμολόγια και οι συμφωνημένες πληρωμές συγχρονίζονται πίσω μέσω του connector, με τους ίδιους κωδικούς συνεργάτη και είδους, οπότε ο λογιστής δεν ξαναπληκτρολογεί τίποτα.
Πόσο διαρκεί η σύνδεση;
Συνήθως από δύο έως τέσσερις εβδομάδες, ανάλογα με την ποιότητα των βασικών αρχείων και την πρόσβαση στο API ή στις εξαγωγές του ERP. Ξεκινάμε με ένα δείγμα δεδομένων και επικυρώνουμε την αντιστοίχιση πριν από τον πλήρη συγχρονισμό.
Τι γίνεται αν αλλάξω ERP αργότερα;
Αλλάζει μόνο ο connector. Οι εμπορικές διαδικασίες, τα δεδομένα του pipeline και το ιστορικό μένουν στο CRMconnect.
Θέλετε να δείτε πώς λειτουργεί στη δική σας διαδικασία;
30 λεπτά, χωρίς παρουσίαση προϊόντος: χαρτογραφούμε τη σημερινή σας ροή και σας δείχνουμε γραπτώς τι μπορεί να αυτοματοποιηθεί πάνω στα συστήματα που ήδη έχετε.