Serializare (serial number tracking)
Răspuns rapid
Atribuirea unui identificator unic fiecărei unități de produs, pentru urmărire individuală, garanție și anti-contrafacere.
Concluzii cheie
- Lot - grup de produse fabricate/recepționate împreună
- Serial - identificator unic per bucată
Ce este serializarea
Serializarea înseamnă atribuirea unui număr unic (serial) fiecărei unități individuale de produs, nu doar lotului. Permite urmărirea fiecărui exemplar în parte - critică la electronice, farma, echipamente, produse de valoare.
Serial vs lot
- Lot - grup de produse fabricate/recepționate împreună
- Serial - identificator unic per bucată
Serializarea e nivelul superior de granularitate: știi exact unde e fiecare unitate și tot istoricul ei.
Cazuri de utilizare
- Garanție și service pe număr de serie
- Anti-contrafacere (farma - Directiva FMD, aggregation)
- Retur și RMA pe unitate exactă
- Active de valoare (IT, echipamente)
Cum ajută CRMconnect
WMS-ul CRMconnect capturează serialul la recepție și îl urmărește prin picking, expediere și retur, legându-l de comandă, client și garanție - cu agregare serial→cutie→palet (SSCC) pentru raportare completă.
Exemplu real
Un distribuitor de electronice gestiona garanțiile pe factură, cu dispute frecvente. Cu serializare în WMS CRMconnect, fiecare unitate e legată de clientul exact și data livrării; validarea garanției se face instant pe numărul de serie scanat.
Actualizat:
Întrebări frecvente
Care e diferența dintre serializare și trasabilitate de lot?+
Trasabilitatea de lot urmărește grupuri de produse. Serializarea urmărește fiecare unitate individual, cu identificator unic - granularitate maximă, necesară la garanție, farma și anti-contrafacere.
Toate produsele au nevoie de serializare?+
Nu. Serializarea e justificată la produse de valoare, cu garanție, sau reglementate (farma). Pentru FMCG de volum, trasabilitatea de lot e suficientă și mai eficientă.
Ce e agregarea (aggregation)?+
Legarea ierarhică serial → cutie → palet (SSCC), astfel încât scanarea unui palet să dezvăluie toate unitățile serializate din el - cerință în farma și util în logistică.
Unde se potrivește CRMconnect
Termeni înrudiți
Trasabilitate lot (batch traceability)
Capacitatea de a urmări un lot de produse prin întregul lanț, de la furnizor la clientul final, pentru recall și conformitate.
TehnologieGTIN (Global Trade Item Number)
Codul global de identificare a unui articol comercial - bază pentru EAN-13, UPC, marketplace-uri.
LogisticăSSCC (Serial Shipping Container Code)
Cod unic de 18 cifre care identifică o unitate de transport individuală - paletul, cutia, containerul.
LogisticăWMS (Warehouse Management System)
Sistemul care orchestrează operațiunile fizice de depozit: recepție, locație, picking, packing, expediție.