Portal dostawcy (Supplier Portal)
Szybka odpowiedź
Platforma umożliwiająca dostawcom podgląd zamówień, potwierdzanie terminów, wysyłkę powiadomień ASN i faktur oraz śledzenie płatności.
Najważniejsze wnioski
- Eliminuje chaos związany z przesyłaniem zamówień i faktur drogą e-mailową
- Redukuje liczbę błędów i sporów przy odbiorze towarów oraz fakturowaniu
- Standaryzuje proces współpracy z setkami dostawców w jednym miejscu
- Zapewnia transparentność: dostawca samodzielnie sprawdza statusy realizacji i płatności
Czym jest portal dostawcy
Portal dostawcy to dedykowana platforma do cyfrowej współpracy z kontrahentami, która umożliwia publikowanie zamówień zakupu, odbieranie potwierdzeń, awizacji wysyłek oraz faktur, a także zapewnia dostawcom wgląd w status ich płatności.
Problemy, które rozwiązuje
- Eliminuje chaos związany z przesyłaniem zamówień i faktur drogą e-mailową
- Redukuje liczbę błędów i sporów przy odbiorze towarów oraz fakturowaniu
- Standaryzuje proces współpracy z setkami dostawców w jednym miejscu
- Zapewnia transparentność: dostawca samodzielnie sprawdza statusy realizacji i płatności
Różnica między portalem dostawcy a portalem klienta
Portal klienta (dystrybutora) jest zorientowany na sprzedaż, natomiast portal dostawcy na zakupy i zaopatrzenie. Kluczowe obiegi to: zamówienie zakupu, potwierdzenie, ASN oraz faktura.
Jak pomaga CRMconnect
CRMconnect oferuje portal dostawcy zintegrowany z Państwa systemem ERP (np. Comarch ERP XL, Symfonia lub enova365): automatycznie publikuje zamówienia, zbiera potwierdzenia i dokumenty ASN, umożliwia fakturowanie oraz udostępnia statusy płatności - tworząc jeden ustrukturyzowany kanał komunikacji ze wszystkimi dostawcami.
Przykład z praktyki
Firma współpracująca z 400 dostawcami zarządzała zamówieniami przez e-mail, co generowało liczne rozbieżności przy przyjęciach towaru. Po wdrożeniu portalu dostawcy CRMconnect, potwierdzenia i dokumenty ASN stały się ustrukturyzowane, a liczba sporów przy odbiorach spadła o 60%.
Aktualizacja:
Najczęstsze pytania
Czym różni się portal dostawcy od portalu klienta?+
Portal klienta wspiera procesy sprzedażowe (dystrybutorzy zamawiają u Państwa), natomiast portal dostawcy wspiera zakupy (Państwo zamawiają u dostawców, którzy potwierdzają realizację, wysyłają towar i wystawiają faktury).
Czy mali dostawcy mogą korzystać z portalu?+
Tak. Portal webowy jest idealnym rozwiązaniem dla dostawców nieposiadających własnego systemu EDI: mogą oni potwierdzać zamówienia i przesyłać dokumenty bezpośrednio w przeglądarce, bez konieczności zaawansowanej integracji technicznej.
Gdzie sprawdza się CRMconnect
Chcą Państwo zobaczyć CRMconnect w działaniu?
Indywidualne demo w 30 minut - bez karty, bez zobowiązań.
Powiązane pojęcia
Zamówienie zakupu (Purchase Order - PO)
Oficjalny dokument handlowy określający produkty, ilości, ceny oraz warunki dostawy uzgodnione z dostawcą.
Handel B2BPotwierdzenie zamówienia (ORDRSP)
Odpowiedź dostawcy na zamówienie zakupu: akceptacja, odrzucenie lub propozycja zmian w realizacji.
Finanse3-way match (trójstronne uzgadnianie płatności)
Procedura kontrolna porównująca zamówienie zakupu, dokument przyjęcia towaru oraz fakturę dostawcy przed zatwierdzeniem płatności.
Handel B2BSupplier onboarding (Wdrażanie dostawcy)
Proces integracji nowego dostawcy: zbieranie danych, dokumentów, ustalanie warunków oraz podłączenie do portalu lub systemu EDI.