Artificial Intelligence & Machine Learning
AI în CRMconnect înseamnă asistentul Arvis, care răspunde pe datele firmei și construiește rapoarte și dashboard-uri dintr-un prompt, plus scanarea facturilor de la furnizori cu potrivire automată pe comandă și recepție. Conectorul MCP permite lucrul din Claude sau ChatGPT cu datele din CRMconnect. Toate lucrează pe datele din CRM, depozit și ERP, cu drepturile utilizatorului.
Vrei să vezi modulul în acțiune?
Pornești gratuit, cu datele tale, și vezi în câteva zile cum arată procesul digitalizat.
Artificial Intelligence & Machine Learning în ziua de lucru a echipei
Asistentul Arvis pe datele firmei, rapoarte dintr-un prompt și facturi de la furnizori scanate și potrivite automat.
Beneficii cheie
Pentru cine: Companii care vor să treacă de la automatizări simple bazate pe reguli fixe la procese care se adaptează autonom la context, fără reconfigurare manuală constantă.
- Facturile de la furnizori scanate, cu liniile, TVA-ul și totalurile extrase și potrivite cu comanda și recepția.
- Asistentul Arvis răspunde pe datele reale ale firmei, în ecranul în care lucrezi, și construiește rapoarte și dashboard-uri dintr-un prompt.
- Conector MCP: lucrezi din Claude sau ChatGPT cu datele din CRMconnect, cu drepturile tale.
- Modelul se alege per client (Anthropic, Google, OpenAI), fără folosirea datelor la antrenare.
- Interacțiunile cu AI se salvează în jurnalul de audit al contului.
Cum funcționează
- 1Încarci factura furnizorului (PDF sau scan); sistemul extrage datele și le potrivește cu comanda și recepția.
- 2Diferențele de cantitate sau preț apar la aprobare; factura validată se sincronizează cu ERP-ul.
- 3Asistentul și conectorul MCP citesc datele din CRM, depozit și ERP, în limita drepturilor utilizatorului.
- 4Acțiunile propuse de AI care schimbă date se aprobă de un om.
Ce primești în plus față de un modul izolat
Modulul nu este o aplicație separată pe care o conectezi prin fișiere. Face parte din aceeași platformă, cu aceleași date de bază, aceleași drepturi de acces și același audit ca restul modulelor CRMconnect.
Modul nativ, nu conector
Toate modulele, soluțiile și funcționalitățile din CRMconnect sunt native. Nu plătești licențe terțe și nu depinzi de un integrator ca să treci datele dintr-un sistem în altul.
O singură master data
Parteneri, produse, prețuri și structura organizatorică sunt comune tuturor modulelor. O modificare făcută într-un departament e vizibilă imediat în celelalte.
Coexistă cu ERP-ul tău
CRMconnect nu înlocuiește ERP-ul: se așază peste el ca strat operațional și sincronizează documentele în ambele sensuri. Ledgerul contabil final rămâne acolo unde este acum.
Documente fiscale și e-Factura
Facturare, e-Factura și e-Transport sunt native în platformă, iar reconcilierea bancară se face cu asociere pe planul de conturi înainte de exportul către ERP.
Roluri, drepturi și audit
Fiecare acțiune are un autor și un moment exact. Drepturile se dau pe rol și pe departament, iar jurnalul de audit poate fi filtrat și exportat pentru controale interne.
Mobil și Arvis AI
Aceleași date sunt disponibile în teren, pe telefon, iar Arvis AI răspunde la întrebări și generează dashboard-uri direct din prompt, fără raport construit manual.
Cum ajunge modulul în producție, pas cu pas
Nu pornești cu un proiect de șase luni. Începi cu un cont gratuit pe datele tale, apoi extinzi pe departamente. Implementarea se tarifează în funcție de dimensiunea echipei, numărul de departamente, volumul de date importate și complexitatea fluxurilor configurate.
- 1Cont gratuit și configurarea structurii: utilizatori, roluri, drepturi de acces.
- 2Import de date: parteneri, produse, prețuri și istoric, din Excel sau direct din ERP.
- 3Configurarea fluxurilor: etape, aprobări, notificări și responsabili pe fiecare pas.
- 4Conectarea cu ERP-ul existent, pentru ca documentele să circule în ambele sensuri.
- 5Training pe roluri și pilot cu o echipă restrânsă, în paralel cu procesul actual.
- 6Go-live pe tot departamentul, cu rapoarte și alerte active din prima zi.
Întrebări frecvente
Ce funcții AI sunt disponibile azi?
Asistentul Arvis, cu rapoarte și dashboard-uri generate dintr-un prompt, și scanarea facturilor furnizorilor, cu potrivire pe comandă și recepție. Conectorul MCP permite lucrul din Claude sau ChatGPT cu datele din CRMconnect.
Datele firmei sunt folosite la antrenarea modelelor?
Nu. Modelele sunt configurate cu opțiunea de antrenare dezactivată, iar interacțiunile se salvează în jurnalul de audit. Detalii în ghidul despre integrarea AI cu CRM și ERP.
Întrebări despre platformă și implementare
- Trebuie să renunț la ERP-ul actual ca să folosesc modulul?
- Nu. CRMconnect funcționează ca strat operațional peste ERP-ul existent: preia și trimite documente prin integrare, iar contabilitatea rămâne în ERP. Poate fi folosit și standalone, dacă nu ai încă un ERP.
- Modulele sunt native sau sunt aplicații terțe integrate?
- Toate modulele și funcționalitățile CRMconnect sunt native, dezvoltate în aceeași platformă. Nu ai licențe separate, integratori intermediari sau sincronizări prin fișiere între furnizori diferiți.
- Cât durează până folosim modulul în producție?
- Contul gratuit se pornește imediat, iar un departament ajunge de regulă în producție în câteva săptămâni, în funcție de volumul de date importate și de complexitatea fluxurilor. Un exemplu real: onboarding pentru 50 de agenți de vânzări în primele 30 de zile de la semnare.
- Cum se calculează costul de implementare?
- În funcție de dimensiunea echipei, numărul de departamente activate, volumul de date importate și complexitatea fluxurilor și a integrărilor cerute. Abonamentul lunar este separat de tariful unic de implementare.
- Unde sunt găzduite datele și cine are acces la ele?
- Fiecare client rulează pe pod-uri single-tenant în AWS sau Azure, cu scalare automată. Accesul se controlează pe rol și departament, iar fiecare acțiune rămâne în jurnalul de audit.