CRMconnect vs Zarina CRM: rezumat pentru board
Zarina CRM se vinde cu licență unică pe toată firma, pentru utilizatori nelimitați, fără abonament, și se instalează pe găzduirea web a companiei, cu PHP 8 și MySQL. Acoperă lead-uri, oferte, facturare cu e-Factura, stocuri, service, AWB-uri la curieri și, în pachetul BUSINESS, o aplicație de teren care funcționează și fără semnal. CRMconnect este un abonament pe utilizator, găzduit implicit în cloud, construit în jurul legăturii cu ERP-ul existent (conectori pentru 18 ERP-uri), al EDI cu retailerii și al depozitului. Alegerea pornește din două întrebări: vrei să deții licența și serverul, și cât de strâns trebuie să fie CRM-ul legat de ERP?
Platformă deschisă: tu alegi cine face integrarea
CRMconnect este o platformă deschisă. Tu alegi cine face integrările:
- 1.Echipa ta proprie.
- 2.O echipă sau un partener extern.
- 3.Echipa CRMconnect.
Toate variantele folosesc același API public, webhooks și conector MCP, cu documentație accesibilă. Fără blocaj la furnizor.
Documentația APIComparația pe scurt
| Criteriu | Zarina CRM | CRMconnect |
|---|---|---|
| Model comercial | Licență unică pe firmă, utilizatori nelimitați, fără abonament. | Abonament pe utilizator, lunar sau anual. |
| Unde rulează | Pe găzduirea web a companiei (PHP 8, MySQL); fără copie a datelor la furnizor. | Cloud pe AWS, regiune europeană; on-premise pentru clienții enterprise care îl cer. |
| Pentru cine | Ediții pe industrii: vânzări B2B/B2C, retail, servicii, construcții, medical, imobiliare, hotel. | Distribuitori, producători, importatori, furnizori ai lanțurilor de retail. |
| Facturare | Facturare și încasări, e-Factura (UBL 2.1 / CIUS-RO); SmartBill, FGO, Oblio. | Facturare cu e-Factura și e-Transport în toate planurile. |
| Conectori ERP | La data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit conectori pentru ERP-uri românești; merită întrebat direct. | Conectori pentru 18 ERP-uri; contabilitatea rămâne în ERP. |
| Stoc | „Stocuri și inventar” (de la PRO); stoc pe mașină la ediția Servicii. | Stoc pe locații, WMS cu scanare. |
| Portal | Portalul clientului, cu tichete; portal client și semnătură electronică la ediția Vânzări. | Portal B2B pentru comenzile distribuitorilor. |
| EDI cu retailerii | La data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit EDI cu retailerii; merită întrebat direct. | Modul EDI; fiecare retailer se facturează separat. |
| Aplicație de teren | PWA care funcționează și fără semnal (BUSINESS). | SFA Android și iOS, offline, cu stoc și preț din ERP. |
| Curieri și e-commerce | Sameday, FAN Courier, Cargus, GLS, DPD; WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Gomag, marketplace-uri. | AWB la curieri, comenzi din magazinul online în același flux. |
| API | API și webhooks în pachetul BUSINESS. | API public documentat; integrarea o face echipa ta, alt furnizor sau CRMconnect. |
| Pornire | Instalare în 3 zile; implementare și migrarea clienților incluse. | Primul flux în câteva zile; ERP în 4-6 săptămâni; hypercare. |
Ce oferă Zarina CRM, după site-ul lor
- Licență unică pe toată firma, cu utilizatori nelimitați și fără abonament; pentru Enterprise, discuția se face pe e-mail.
- Instalare pe găzduirea web a companiei (PHP 8, MySQL), fără server dedicat și fără personal tehnic intern; datele nu au copie la furnizor.
- Lead-uri, oferte, facturare și încasări, e-Factura ANAF, produse, stoc și comenzi online, AWB-uri la curieri, tichete și portalul clientului, proiecte, service, automatizări, ținte și comisioane pe agent.
- Aplicația de teren (PWA), care funcționează și fără semnal, plus Zarina SMART, cu AI de la Claude, ChatGPT sau Gemini, în pachetul BUSINESS.
- Integrări cu SmartBill, FGO și Oblio, cu magazine online și marketplace-uri (WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Gomag, eMAG, Altex, Elefant, Trendyol) și cu curieri (Sameday, FAN Courier, Cargus, GLS, DPD).
- Ediții pentru vânzări B2B și B2C, retail și e-commerce, servicii, construcții, medical, imobiliare și hoteluri. Firma se prezintă ca o companie de software activă din 2004, în România și Emiratele Arabe Unite.
Se pot folosi amândouă?
Ambele acoperă vânzarea și facturarea, deci rar are sens să le ții în paralel pe aceiași clienți. Situațiile realiste:
Zarina CRM se potrivește mai bine dacă
- Vrei să cumperi licența o dată, pentru toată firma, fără abonament lunar.
- Ai mulți utilizatori și vrei ca numărul lor să nu conteze în preț.
- Vrei datele pe găzduirea firmei, fără copie la furnizor.
- Facturezi prin SmartBill, FGO sau Oblio și vinzi pe magazine online și marketplace-uri.
- Activezi într-una dintre industriile pentru care au ediții: servicii tehnice, construcții, medical, imobiliare, hotel.
- Ai nevoie de o aplicație de teren care merge fără semnal și de AI integrat, în pachetul BUSINESS.
CRMconnect se potrivește mai bine dacă
- Ai un ERP folosit în România și vrei comenzile și facturile acolo, fără reintroducere.
- Livrezi la lanțuri de retail prin EDI.
- Ai depozit cu locații și vrei scanare la pregătirea comenzilor.
- Preferi ca găzduirea și actualizările să le asigure furnizorul, în cloud.
- Vrei să plătești pe utilizator, lunar sau anual, și să crești treptat.
Pași următori
Surse: https://www.zarinacrm.ro/, https://www.zarinacrm.ro/preturi/, https://www.zarinacrm.ro/functionalitati-crm/, https://www.zarinacrm.ro/solutii-crm/, https://www.zarinacrm.ro/despre-noi/. Zarina CRM este o marcă a proprietarului său și apare aici doar ca nume, în text. CRMconnect nu este afiliat cu Zarina CRM sau cu Dianys Holding. Ce scriem despre Zarina CRM vine din paginile publice zarinacrm.ro, citite la 11 noiembrie 2026; acestea se pot modifica. Dacă o informație nu mai e de actualitate, anunțați-ne prin crmconnect.ro/contact.