Care este diferența dintre Zarina CRM și CRMconnect?

Zarina CRM se cumpără cu licență unică pe firmă, pentru utilizatori nelimitați, și se instalează pe găzduirea companiei. CRMconnect este un abonament pe utilizator, în cloud, construit în jurul legăturii cu ERP-ul, al depozitului și al EDI cu retailerii.

Zarina CRM are abonament lunar?

Nu, după pagina lor de prețuri, verificată la 11 noiembrie 2026: Zarina se vinde cu licență unică, plătită o singură dată, fără abonament. Pachetele includ o perioadă de actualizări și suport de 3, 6 sau 12 luni.

Cât costă CRMconnect?

Startup 10/12 €, Essential 17/20 €, Pro 22/27 € și Enterprise de la 28/34 € pe utilizator pe lună, la plata anuală, respectiv lunară. e-Factura și e-Transport sunt incluse; EDI se plătește separat pe retailer.

Unde stau datele în fiecare caz?

La Zarina CRM, pe găzduirea web a companiei; site-ul spune că nu există copie a datelor la furnizor. La CRMconnect, implicit în cloud pe AWS, într-o regiune europeană, cu variantă on-premise pentru clienții enterprise care o cer.

Zarina CRM se leagă de ERP-ul meu?

Zarina listează integrări cu SmartBill, FGO și Oblio. La data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit conectori pentru ERP-uri românești precum WinMentor sau Charisma; merită întrebat direct. CRMconnect are conectori pentru 18 ERP-uri.

Care are aplicație pentru agenți care merge fără semnal?

Amândouă. Zarina are în pachetul BUSINESS o aplicație de teren (PWA) care funcționează și fără semnal. Aplicația SFA CRMconnect lucrează offline și arată stocul și prețul din ERP.

Pot testa CRMconnect înainte?

Da, 14 zile pe orice plan, fără card. Zarina oferă acces la un demo, la cerere.

Zarina CRM sau CRMconnect: ce model de CRM se potrivește firmei tale

Răspunsul scurt

Zarina CRM se vinde cu licență unică pe toată firma, pentru utilizatori nelimitați, fără abonament, și se instalează pe găzduirea web a companiei, cu PHP 8 și MySQL. Acoperă lead-uri, oferte, facturare cu e-Factura, stocuri, service, AWB-uri la curieri și, în pachetul BUSINESS, o aplicație de teren care funcționează și fără semnal. CRMconnect este un abonament pe utilizator, găzduit implicit în cloud, construit în jurul legăturii cu ERP-ul existent (conectori pentru 18 ERP-uri), al EDI cu retailerii și al depozitului. Alegerea pornește din două întrebări: vrei să deții licența și serverul, și cât de strâns trebuie să fie CRM-ul legat de ERP?

Rezumat de o pagină pentru boardVerificat la 11.11.2026

Platformă deschisă: tu alegi cine face integrarea

CRMconnect este o platformă deschisă. Tu alegi cine face integrările:

1.Echipa ta proprie.
2.O echipă sau un partener extern.
3.Echipa CRMconnect.

Toate variantele folosesc același API public, webhooks și conector MCP, cu documentație accesibilă. Fără blocaj la furnizor.

Documentația API

Cum arată decizia pentru fiecare

Licență sau abonament, server propriu sau cloud: întrebările diferă în funcție de rol.

Prefer să cumpăr o dată sau să plătesc lunar?

Ce câștigi

Zarina CRM vinde o licență unică pe firmă, cu utilizatori nelimitați; fiecare pachet include o perioadă de actualizări și suport (3, 6 sau 12 luni) și 6 luni de garanție tehnică.
CRMconnect se plătește pe utilizator, lunar sau anual, cu actualizările incluse în abonament.
Pentru o comparație corectă, socotește pe 3 și pe 5 ani: licența, găzduirea, suportul după perioada inclusă și implementarea.

Cum arată în practică

Cere fiecărui furnizor costul total pe 3 ani, în scris, pentru aceeași echipă.

Întrebări de pus

Câți utilizatori vom avea peste doi ani?
Avem deja găzduire web pe care s-o folosim?

Primul pas: Tarifele CRMconnect

Demo

Ce oferă Zarina CRM, după site-ul lor

Din paginile publice zarinacrm.ro, verificat la 11 noiembrie 2026.

Licență unică pe toată firma, cu utilizatori nelimitați și fără abonament; pentru Enterprise, discuția se face pe e-mail.
Instalare pe găzduirea web a companiei (PHP 8, MySQL), fără server dedicat și fără personal tehnic intern; datele nu au copie la furnizor.
Lead-uri, oferte, facturare și încasări, e-Factura ANAF, produse, stoc și comenzi online, AWB-uri la curieri, tichete și portalul clientului, proiecte, service, automatizări, ținte și comisioane pe agent.
Aplicația de teren (PWA), care funcționează și fără semnal, plus Zarina SMART, cu AI de la Claude, ChatGPT sau Gemini, în pachetul BUSINESS.
Integrări cu SmartBill, FGO și Oblio, cu magazine online și marketplace-uri (WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Gomag, eMAG, Altex, Elefant, Trendyol) și cu curieri (Sameday, FAN Courier, Cargus, GLS, DPD).
Ediții pentru vânzări B2B și B2C, retail și e-commerce, servicii, construcții, medical, imobiliare și hoteluri. Firma se prezintă ca o companie de software activă din 2004, în România și Emiratele Arabe Unite.

Licență pe server propriu sau abonament în cloud

Cea mai mare diferență dintre cele două nu ține de funcții, ci de felul în care cumperi și rulezi sistemul. Zarina CRM: verificat la 11 noiembrie 2026.

Zarina CRM: cumperi licența: Plătești o dată, pe toată firma, iar numărul de utilizatori nu e limitat. Aplicația se instalează pe găzduirea voastră, iar calculul de preț al Zarina include licența, nu și găzduirea. Fiecare pachet are inclusă o perioadă de actualizări și suport.
CRMconnect: plătești un abonament: Plătești pe utilizator, lunar sau anual. Găzduirea și actualizările țin de CRMconnect; sistemul rulează implicit pe AWS, într-o regiune europeană.
Pentru ce firmă este gândită Zarina: Zarina se descrie ca soft CRM complet pentru companii din România și Emiratele Arabe Unite, cu ediții pe industrii. Ediția Vânzări vizează firme B2B și B2C din distribuție, producție, servicii profesionale și IT.
Pentru ce firmă este gândit CRMconnect: CRMconnect lucrează pentru distribuitori, producători, importatori și furnizori ai lanțurilor de retail care au deja un ERP și vor vânzarea, depozitul și EDI legate de el. Poate funcționa și fără ERP.

Cum se plătește fiecare

Ambele au prețurile pe site. Le compari corect doar dacă pui pe hârtie aceeași perioadă și aceleași costuri.

Zarina CRM: pachete cu plată unică: Pagina de prețuri listează pachetele START, PRO și BUSINESS, fiecare cu plată o singură dată, plus TVA, și Enterprise la cerere. Pachetele includ 3, 6, respectiv 12 luni de actualizări și suport, plus 6 luni de garanție tehnică. Enterprise adaugă mai multe companii în aceeași instalare, dezvoltări la comandă, SLA negociat și cod sursă în escrow.
CRMconnect: abonament pe utilizator: Startup 10/12 €, Essential 17/20 €, Pro 22/27 € și Enterprise de la 28/34 € pe utilizator pe lună; prima valoare la plata anuală, a doua la plata lunară. Testul de 14 zile nu cere card.
Ce e inclus la CRMconnect: e-Factura și e-Transport, în toate planurile. Legătura EDI cu fiecare retailer se plătește separat. Implementarea are pachete descrise pe pagina de tarife.
Ce pui în calcul: La Zarina: licența, găzduirea, ce urmează după perioada de actualizări inclusă și eventualele dezvoltări. La CRMconnect: abonamentul pentru numărul real de utilizatori, implementarea și EDI, dacă îl folosești.

Nu reproducem prețurile Zarina CRM; le găsești pe pagina lor de prețuri.

Tarifele CRMconnect Prețurile Zarina CRM

Facturare, ERP și restul fluxului

Ce se întâmplă cu comanda după ce intră în sistem. Informațiile despre Zarina CRM sunt verificate la 11 noiembrie 2026.

Facturare și contabilitate la Zarina: Zarina emite facturi și urmărește încasările, trimite e-Factura în format UBL 2.1 / CIUS-RO și se leagă de SmartBill, FGO și Oblio. La data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit conectori pentru ERP-uri precum WinMentor, SAGA, Charisma, SeniorERP sau SAP Business One; merită întrebat direct.
CRMconnect și ERP-ul: Conectori pentru 18 ERP-uri folosite în România: clienții, produsele, prețurile și stocul vin din ERP, comenzile și facturile se întorc acolo. Registrul contabil rămâne în ERP.
Magazine, marketplace-uri și curieri: Zarina listează integrări cu magazine online, marketplace-uri, curieri, plăți (Netopia, Stripe, PayPal), WhatsApp, Messenger, Instagram, telefonie, Zapier și Make. Pachetul PRO include până la 3 integrări din catalog, BUSINESS până la 8, plus API și webhooks.
Stoc, depozit și retail: Zarina are „Stocuri și inventar” din pachetul PRO și, la ediția Servicii, stoc pe mașină. CRMconnect are stoc pe locații, WMS cu scanare, portal B2B și EDI cu lanțurile de retail. Pentru Zarina: la data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit EDI cu retailerii; merită întrebat direct.

Integrări CRMconnect Depozit (WMS)EDI

Instalare, implementare și suport

Cât durează până lucrați și ce sprijin primiți. Zarina CRM: verificat la 11 noiembrie 2026.

La Zarina CRM: Termenul de instalare este de 3 zile. Implementarea, configurarea pe fluxul firmei și migrarea listei de clienți sunt incluse. Există ghiduri video, un manual scris la BUSINESS și ore de dezvoltare la comandă (4 la PRO, 12 la BUSINESS). Timpul de răspuns la suport scade de la 0–48 de ore lucrătoare (START) la 0–8 ore (BUSINESS).
La CRMconnect: Primul flux poate funcționa după câteva zile; integrarea cu ERP-ul se face de obicei în 4-6 săptămâni. După lansare, echipa rămâne în hypercare 15, 30 sau 45 de zile, după pachetul de implementare.
Datele: La Zarina, datele stau pe serverul firmei. La CRMconnect, datele se importă din CSV sau prin API și se pot exporta complet oricând.
Cine dezvoltă: Zarina CRM este dezvoltat, implementat și întreținut de Dianys Holding. CRMconnect este dezvoltat în România, cu interfață și suport în limba română.

Migrare de date

Întrebări pentru demo

Cinci verificări pe care le poți face la ambii furnizori, cu datele tale.

1. Costul pe 3 ani
Cere un total scris: licență sau abonament, găzduire, suport după perioada inclusă, implementare.
2. Actualizările
Întreabă cum primești versiunile noi și cine le instalează pe server.
3. ERP-ul tău
Spune numele ERP-ului și cere să vezi sincronizarea de stoc și prețuri, nu exportul unui fișier.
4. Telefonul fără semnal
Ia o comandă cu datele mobile oprite și urmărește ce se întâmplă la reconectare.
5. Un retailer sau un distribuitor
Dacă vinzi prin lanțuri de magazine sau prin distribuitori, cere drumul unei comenzi venite de la ei.

Pe scurt: Zarina CRM și CRMconnect

Verificat la 11.11.2026

Zarina CRM sau CRMconnect: ce model de CRM se potrivește firmei tale. Verificat la 11.11.2026.
Criteriu	Zarina CRM	CRMconnect
Model comercial	Licență unică pe firmă, utilizatori nelimitați, fără abonament.	Abonament pe utilizator, lunar sau anual. Tarife
Unde rulează	Pe găzduirea web a companiei (PHP 8, MySQL); fără copie a datelor la furnizor.	Cloud pe AWS, regiune europeană; on-premise pentru clienții enterprise care îl cer.
Pentru cine	Ediții pe industrii: vânzări B2B/B2C, retail, servicii, construcții, medical, imobiliare, hotel.	Distribuitori, producători, importatori, furnizori ai lanțurilor de retail.
Facturare	Facturare și încasări, e-Factura (UBL 2.1 / CIUS-RO); SmartBill, FGO, Oblio.	Facturare cu e-Factura și e-Transport în toate planurile.
Conectori ERP	La data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit conectori pentru ERP-uri românești; merită întrebat direct.	Conectori pentru 18 ERP-uri; contabilitatea rămâne în ERP. Integrări
Stoc	„Stocuri și inventar” (de la PRO); stoc pe mașină la ediția Servicii.	Stoc pe locații, WMS cu scanare. WMS
Portal	Portalul clientului, cu tichete; portal client și semnătură electronică la ediția Vânzări.	Portal B2B pentru comenzile distribuitorilor. Portal B2B
EDI cu retailerii	La data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit EDI cu retailerii; merită întrebat direct.	Modul EDI; fiecare retailer se facturează separat.
Aplicație de teren	PWA care funcționează și fără semnal (BUSINESS).	SFA Android și iOS, offline, cu stoc și preț din ERP. SFA
Curieri și e-commerce	Sameday, FAN Courier, Cargus, GLS, DPD; WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Gomag, marketplace-uri.	AWB la curieri, comenzi din magazinul online în același flux. Curierat
API	API și webhooks în pachetul BUSINESS.	API public documentat; integrarea o face echipa ta, alt furnizor sau CRMconnect. API
Pornire	Instalare în 3 zile; implementare și migrarea clienților incluse.	Primul flux în câteva zile; ERP în 4-6 săptămâni; hypercare.

Surse: Zarina CRM: pagina principală, Zarina CRM: prețuri, Zarina CRM: funcționalități, Zarina CRM: soluții, Zarina CRM: despre noi, Tarife, Integrări, Migrare de date

Se pot folosi amândouă?

Ambele acoperă vânzarea și facturarea, deci rar are sens să le ții în paralel pe aceiași clienți. Situațiile realiste:

Alegi Zarina CRM, dacă vrei licență pe firmă, server propriu și facturare legată de SmartBill, FGO sau Oblio.
Alegi CRMconnect, dacă ai un ERP de păstrat și ai nevoie de depozit, EDI și agenți cu stoc din ERP.
Treci de la unul la altul: clienții și produsele intră în CRMconnect din CSV sau prin API, iar datele din Zarina le exportați de pe serverul vostru.

Când se potrivește fiecare

Zarina CRM se potrivește mai bine dacă

Vrei să cumperi licența o dată, pentru toată firma, fără abonament lunar.
Ai mulți utilizatori și vrei ca numărul lor să nu conteze în preț.
Vrei datele pe găzduirea firmei, fără copie la furnizor.
Facturezi prin SmartBill, FGO sau Oblio și vinzi pe magazine online și marketplace-uri.
Activezi într-una dintre industriile pentru care au ediții: servicii tehnice, construcții, medical, imobiliare, hotel.
Ai nevoie de o aplicație de teren care merge fără semnal și de AI integrat, în pachetul BUSINESS.

CRMconnect se potrivește mai bine dacă

Ai un ERP folosit în România și vrei comenzile și facturile acolo, fără reintroducere.
Livrezi la lanțuri de retail prin EDI.
Ai depozit cu locații și vrei scanare la pregătirea comenzilor.
Preferi ca găzduirea și actualizările să le asigure furnizorul, în cloud.
Vrei să plătești pe utilizator, lunar sau anual, și să crești treptat.

Întrebări frecvente

Care este diferența dintre Zarina CRM și CRMconnect?: Zarina CRM se cumpără cu licență unică pe firmă, pentru utilizatori nelimitați, și se instalează pe găzduirea companiei. CRMconnect este un abonament pe utilizator, în cloud, construit în jurul legăturii cu ERP-ul, al depozitului și al EDI cu retailerii.
Zarina CRM are abonament lunar?: Nu, după pagina lor de prețuri, verificată la 11 noiembrie 2026: Zarina se vinde cu licență unică, plătită o singură dată, fără abonament. Pachetele includ o perioadă de actualizări și suport de 3, 6 sau 12 luni.
Cât costă CRMconnect?: Startup 10/12 €, Essential 17/20 €, Pro 22/27 € și Enterprise de la 28/34 € pe utilizator pe lună, la plata anuală, respectiv lunară. e-Factura și e-Transport sunt incluse; EDI se plătește separat pe retailer.
Unde stau datele în fiecare caz?: La Zarina CRM, pe găzduirea web a companiei; site-ul spune că nu există copie a datelor la furnizor. La CRMconnect, implicit în cloud pe AWS, într-o regiune europeană, cu variantă on-premise pentru clienții enterprise care o cer.
Zarina CRM se leagă de ERP-ul meu?: Zarina listează integrări cu SmartBill, FGO și Oblio. La data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit conectori pentru ERP-uri românești precum WinMentor sau Charisma; merită întrebat direct. CRMconnect are conectori pentru 18 ERP-uri.
Care are aplicație pentru agenți care merge fără semnal?: Amândouă. Zarina are în pachetul BUSINESS o aplicație de teren (PWA) care funcționează și fără semnal. Aplicația SFA CRMconnect lucrează offline și arată stocul și prețul din ERP.
Pot testa CRMconnect înainte?: Da, 14 zile pe orice plan, fără card. Zarina oferă acces la un demo, la cerere.

Pune pe masă costul pe 3 ani

Spune-ne câți utilizatori ai și ce ERP folosești. Îți facem calculul CRMconnect pe 3 ani și îți arătăm comanda ta în platformă.

Demo Încearcă Vezi tarifele Rezumat de o pagină pentru board

Vezi și:CRMconnect vs MiniCRM CRMconnect vs Mefi CRMconnect vs ProfiCRM CRMconnect vs Odoo

Zarina CRM este o marcă a proprietarului său și apare aici doar ca nume, în text. CRMconnect nu este afiliat cu Zarina CRM sau cu Dianys Holding. Ce scriem despre Zarina CRM vine din paginile publice zarinacrm.ro, citite la 11 noiembrie 2026; acestea se pot modifica. Dacă o informație nu mai e de actualitate, anunțați-ne prin crmconnect.ro/contact.