ProfiCRM sau CRMconnect: pe care îl alegi pentru vânzările tale
Răspunsul scurt
ProfiCRM este un CRM de vânzări pentru firme din România, cu oportunități, oferte, comenzi și produse, marketing și aplicații mobile, vândut în planuri simple pe utilizator. CRMconnect acoperă și el vânzarea, dar merge mai departe în operațiuni: rezervă stocul, pregătește comanda în depozit, generează AWB-ul și factura și trimite datele în ERP. Dacă echipa ta are nevoie în primul rând să pună ordine în oportunități și oferte, ProfiCRM descrie exact acest scop. Dacă vinzi marfă din stoc, cu agenți pe teren și un ERP în spate, CRMconnect este făcut pentru fluxul acesta.
Platformă deschisă: tu alegi cine face integrarea
CRMconnect este o platformă deschisă. Tu alegi cine face integrările:
- 1.Echipa ta proprie.
- 2.O echipă sau un partener extern.
- 3.Echipa CRMconnect.
Toate variantele folosesc același API public, webhooks și conector MCP, cu documentație accesibilă. Fără blocaj la furnizor.
Documentația APITrei oameni, trei liste de verificare
Alege rolul tău și vezi ce merită urmărit când compari cele două produse.
Îmi trebuie un loc unde să văd toate oportunitățile sau unul unde să urmăresc și comanda până la livrare?
Ce câștigi
- ProfiCRM descrie un pipeline cu etape definite de tine, priorități pe trei culori, etichete și alerte pe e-mail, SMS sau push.
- La ProfiCRM, comenzile se urmăresc pe companie, pe client și pe agent, cu semnalarea termenelor de livrare depășite.
- La CRMconnect, aceeași comandă rezervă stocul, ajunge în depozit, primește AWB și se facturează din același ecran.
Cum arată în practică
Notează pașii unei comenzi tipice de la tine și bifează în demo, la fiecare furnizor, unde se oprește sistemul.
Întrebări de pus
- Cine introduce azi comenzile: agentul sau biroul?
- Cât timp trece de la comanda clientului până la factură?
Primul pas: Order Management
DemoCât de repede pornim și cât de previzibil e costul?
Ce câștigi
- Ambele au prețuri publice, pe utilizator; ProfiCRM are trei planuri, CRMconnect patru.
- CRMconnect se poate testa 14 zile pe orice plan, fără card; e-Factura și e-Transport sunt în toate planurile.
- Dacă ai nevoie și de EDI cu retailerii, legătura se plătește separat, pentru fiecare retailer.
Cum arată în practică
Compară totalul pe un an pentru aceiași oameni și aceleași funcții, plus costul pornirii.
Întrebări de pus
- Câți oameni vor lucra efectiv în sistem în primul an?
- Ce funcții ne trebuie din prima zi și ce poate aștepta?
Primul pas: Tarifele CRMconnect
Încearcă CRMconnectCe se leagă de ce?
Ce câștigi
- ProfiCRM listează sincronizare cu Google Calendar, SMS, Mailchimp și formulare web.
- CRMconnect are conectori pentru 18 ERP-uri folosite în România, plus un API public documentat.
- Integrările CRMconnect le poate face echipa ta, un alt furnizor ales de tine sau echipa CRMconnect.
Cum arată în practică
Fă lista sistemelor pe care noul CRM trebuie să le atingă și cere un răspuns scris pentru fiecare.
Întrebări de pus
- Ce ERP sau program de facturare folosim?
- Ce date trebuie să se întoarcă din ERP în CRM: stoc, prețuri, solduri?
Primul pas: Documentația API
IntegrăriCe oferă ProfiCRM, după site-ul lor
Din paginile publice proficrm.ro, verificat la 11 noiembrie 2026.
- Un sistem CRM pentru România, prezentat ca eficient și ușor de folosit, cu accent pe ordinea în vânzări și pe renunțarea la Excel.
- Trei motive puse în față: este customizabil, complet și accesibil, intuitiv și ușor de folosit.
- Oportunități pe etape stabilite de client, cu priorități, etichete, alerte pe e-mail, SMS sau push și formular web pentru lead-uri.
- Management de oferte, comenzi și produse, grupuri de companii, evenimente, service și contracte, în funcție de plan.
- Liste de marketing și sincronizare cu Mailchimp; sincronizare cu Google Calendar.
- Aplicații mobile iOS și Android incluse încă din planul Startup; date în cloud, accesibile de pe orice dispozitiv.
Unde se oprește fiecare
Ambele produse încep cu clientul și oportunitatea. Diferența apare după ce clientul confirmă comanda. ProfiCRM: verificat la 11 noiembrie 2026.
- ProfiCRM: vânzarea organizată
- ProfiCRM se concentrează pe munca echipei comerciale: companii și contacte, oportunități, sarcini, oferte, comenzi, rapoarte. Echipa care o face se descrie ca tânără și dinamică și își propune să eficientizeze procesele companiilor românești.
- CRMconnect: comanda dusă până la capăt
- CRMconnect are și el pipeline, oferte și sarcini, dar este construit pentru firmele la care vânzarea înseamnă marfă: stoc pe locații, pregătire în depozit, curier, factură cu e-Factura și sincronizare cu ERP-ul.
- Comenzile la ProfiCRM
- Pagina „Comenzi și produse” descrie evidența comenzilor la nivel de companie, client și agent, cu urmărirea termenelor de livrare depășite. Modulul intră în planul Professional.
- Pentru ce tip de echipă
- O echipă de vânzări care lucrează din birou sau pe teren cu oportunități și oferte găsește la ProfiCRM instrumentele descrise mai sus. O firmă cu depozit, agenți care iau comenzi și clienți din retail are nevoie și de partea de operațiuni, unde CRMconnect pune accentul.
Planuri și model de preț
ProfiCRM și CRMconnect au liste publice de prețuri, pe utilizator. Ce trebuie să știi ca să le compari corect.
- ProfiCRM: trei planuri
- Pagina „Cât costă” prezintă planurile Startup și Professional, cu preț pe utilizator, plus TVA, și Enterprise, pentru care cere să-i contactezi. Startup include companii și contacte, oportunități, sarcini, facturare, rapoarte și aplicațiile mobile; Professional adaugă ofertare, comenzi și produse, service, contracte, evenimente și sincronizarea cu Google Calendar.
- CRMconnect: patru planuri
- Startup 10/12 €, Essential 17/20 €, Pro 22/27 € și Enterprise de la 28/34 € pe utilizator pe lună; prima cifră e pentru plata anuală, a doua pentru plata lunară.
- Ce mai intră la CRMconnect
- e-Factura și e-Transport sunt incluse în orice plan. Conectarea EDI cu un lanț de retail se facturează separat, pe retailer. Testul durează 14 zile și nu cere card.
- Test și demo la ProfiCRM
- Site-ul are butoane pentru a începe testul și pentru a programa un demo de 15 minute, printr-un calendar online.
Prețurile ProfiCRM le găsești pe pagina lor „Cât costă”; nu le reproducem aici.
Ce se întâmplă după ce clientul spune „da”
Pentru o firmă care vinde din stoc, CRM-ul trebuie să vorbească cu ERP-ul, cu depozitul și, uneori, cu retailerii. Informațiile despre ProfiCRM sunt verificate la 11 noiembrie 2026.
- Integrările ProfiCRM
- Pagina de preț listează integrări cu Google Calendar, SMS, Mailchimp și formulare web; legătura cu Mailchimp se face cu o cheie API. La data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit conectori pentru ERP-uri românești precum WinMentor, SAGA, Charisma, SeniorERP sau SAP Business One; merită întrebat direct.
- CRMconnect și ERP-ul
- Conectori pentru 18 ERP-uri folosite în România: clienții, produsele, prețurile și stocul vin din ERP, iar comenzile și facturile se întorc acolo. Fără ERP, CRMconnect poate lucra și singur. API-ul este public, iar integrarea o face cine alegi tu: echipa ta, alt furnizor sau echipa CRMconnect.
- Stoc, depozit și curieri
- În CRMconnect, comanda rezervă stocul pe locații, se pregătește în depozit cu scanare și primește AWB la curier. La ProfiCRM, pagina de comenzi vorbește despre evidența comenzilor pe client și agent și despre termenele de livrare.
- Retail și distribuitori
- CRMconnect primește comenzile lanțurilor de retail prin EDI și are portal B2B în care distribuitorii comandă singuri. Pentru ProfiCRM: la data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit EDI cu retailerii; merită întrebat direct.
Pornire, instruire și suport
Ce sprijin primești în primele luni. ProfiCRM: verificat la 11 noiembrie 2026.
- La ProfiCRM
- Site-ul promite sprijin pe tot parcursul utilizării, de la importul datelor la training și la suportul echipei. Planul Startup are suport pe e-mail, iar Professional suport telefonic dedicat. Pagina de contact are un număr pentru consultanță de implementare și o adresă în București.
- La CRMconnect
- Echipa poate lucra în primul flux după câteva zile; conectarea cu ERP-ul durează de regulă 4-6 săptămâni. Urmează 15, 30 sau 45 de zile de hypercare, după pachetul de implementare ales.
- Datele din Excel sau din alt CRM
- La CRMconnect, importul se face din CSV sau prin API, cu verificare de duplicate. Exportul complet al datelor rămâne la îndemână oricând.
- Limba și echipa
- Ambele sunt produse pentru piața din România, cu site și suport în română. CRMconnect este dezvoltat în România, cu interfață în limba română.
Lista de verificare pentru demo
Cinci cereri concrete. Le poți trimite înainte, ca demo-ul să pornească de la datele tale.
1. Pipeline-ul tău
Cere să vezi etapele voastre de vânzare configurate, nu un exemplu generic.
2. Oferta transformată
Fă o ofertă cu trei produse și discount pe client, apoi transform-o în comandă.
3. Stocul la comandă
Întreabă de unde vine cantitatea disponibilă afișată și cât de des se actualizează.
4. Telefonul agentului
Cere aceeași comandă introdusă din aplicația mobilă, inclusiv fără conexiune la internet.
5. Factura și ERP-ul
Urmărește unde se emite factura, cum ajunge în SPV și cum o vede contabilitatea.
Pe scurt: ProfiCRM și CRMconnect
| Criteriu | ProfiCRM | CRMconnect |
|---|---|---|
| Tip de produs | Sistem CRM pentru vânzări, în cloud. | CRM de vânzări cu module de operațiuni, conectat la ERP sau folosit separat. |
| Accent | Ordine în vânzări: oportunități, oferte, sarcini, comenzi. | Drumul complet al comenzii: stoc, depozit, curier, factură, ERP. |
| Planuri | Startup, Professional (preț public pe utilizator, plus TVA) și Enterprise (la contact). | Startup, Essential, Pro, Enterprise; de la 10 € pe utilizator pe lună, plata anuală. Tarife |
| Oportunități | Etape definite de client, priorități pe culori, etichete, alerte e-mail/SMS/push. | Pipeline-uri multiple, ofertare și sarcini, cu Arvis AI pentru rapoarte. Pipeline |
| Comenzi | Evidență pe companie, client și agent; termene de livrare depășite (plan Professional). | OMS cu rezervare de stoc, comenzi din teren, portal B2B, magazin online și EDI. OMS |
| Stoc și depozit | Pagina „Comenzi și produse” descrie evidența comenzilor și urmărirea termenelor de livrare. | Stoc pe locații, WMS cu scanare. |
| Facturare | Facturare inclusă în planul Startup. | Facturare cu e-Factura și e-Transport în toate planurile; contabilitatea rămâne în ERP. |
| Conectori ERP | La data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit conectori pentru ERP-uri românești; merită întrebat direct. | Conectori pentru 18 ERP-uri folosite în România. Integrări |
| EDI cu retailerii | La data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit EDI cu retailerii; merită întrebat direct. | Modul EDI; fiecare retailer conectat se facturează separat. |
| Aplicații mobile | iOS și Android, incluse din planul Startup. | SFA pe Android și iOS, cu lucru offline, stoc și preț din ERP. SFA |
| Alte integrări | Google Calendar, SMS, Mailchimp, formulare web. | API public documentat; integrări făcute de echipa ta, de alt furnizor sau de CRMconnect. API |
| Suport | E-mail (Startup), telefonic dedicat (Professional), consultanță de implementare. | Implementare cu hypercare de 15, 30 sau 45 de zile; suport în română. |
ProfiCRM și CRMconnect în aceeași firmă
Ambele țin clienți, oportunități și comenzi, deci două sisteme în paralel cer o regulă clară despre cine deține ce. Cazurile în care are sens:
- Alegi unul: ProfiCRM, dacă ai nevoie de un CRM de vânzări cu planuri simple; CRMconnect, dacă vânzarea trebuie să continue în stoc, depozit și ERP.
- Treci de la unul la altul: clienții, contactele și produsele se mută în CRMconnect din CSV sau prin API.
- Folosești ambele o vreme: o sincronizare prin API-ul public CRMconnect, pentru perioada de tranziție; ce permite ProfiCRM în acest sens se verifică direct cu ei.
Când se potrivește fiecare
ProfiCRM poate fi alegerea potrivită dacă
- Vrei un CRM de vânzări cu planuri simple, plătite pe utilizator.
- Echipa ta lucrează în principal cu oportunități, oferte și sarcini.
- Vrei alerte pe e-mail, SMS sau push și liste de marketing sincronizate cu Mailchimp.
- Ai nevoie de aplicații mobile iOS și Android încă din primul plan.
- Nu urmărești stoc pe locații și nu livrezi la lanțuri de retail.
CRMconnect poate fi alegerea potrivită dacă
- Vinzi marfă din stoc și comanda trebuie rezervată, pregătită și livrată.
- Ai un ERP în care vrei să ajungă comenzile și facturile fără reintroducere.
- Agenții tăi au nevoie de stoc și preț din ERP pe telefon, chiar și fără semnal.
- Lucrezi cu lanțuri de retail prin EDI sau cu distribuitori care comandă online.
- Vrei ca echipa ta să poată construi integrări pe un API public.
Întrebări frecvente
- Care este diferența dintre ProfiCRM și CRMconnect?
- ProfiCRM este un CRM de vânzări cu oportunități, oferte, comenzi, marketing și aplicații mobile. CRMconnect are și el partea de vânzări, dar adaugă stocul, depozitul, curierii, facturarea cu e-Factura și conectarea la ERP. Diferența apare după confirmarea comenzii.
- ProfiCRM are prețuri publice?
- Da. La data verificării (11 noiembrie 2026), pagina „Cât costă” arată prețuri pe utilizator, plus TVA, pentru planurile Startup și Professional; pentru Enterprise cere să-i contactezi. Prețurile CRMconnect sunt pe pagina de tarife.
- Cât costă CRMconnect pe utilizator?
- Startup 10/12 €, Essential 17/20 €, Pro 22/27 € și Enterprise de la 28/34 € pe lună, la plata anuală, respectiv lunară. EDI se plătește separat, pe fiecare retailer conectat.
- ProfiCRM se leagă de ERP-ul meu?
- Pe pagina de preț apar integrări cu Google Calendar, SMS, Mailchimp și formulare web. La data verificării, pe paginile citite de pe site-ul lor nu am găsit conectori pentru ERP-uri românești; merită întrebat direct. CRMconnect are conectori pentru 18 ERP-uri.
- Care are aplicație mobilă pentru agenți?
- Amândouă. ProfiCRM include aplicații iOS și Android din planul Startup. Aplicația SFA CRMconnect, pe Android și iOS, lucrează și offline și arată stocul și prețul din ERP.
- Pot începe cu CRMconnect doar pe vânzări?
- Da. Poți porni cu pipeline-ul și ofertele și adăuga comenzile, depozitul sau EDI mai târziu, în același cont.
- Cum mut datele din ProfiCRM în CRMconnect?
- Exportați clienții, contactele și produsele în formatele permise de contul vostru ProfiCRM, iar echipa CRMconnect le importă din CSV sau prin API, cu verificare de duplicate.
Vezi o comandă de la ofertă la factură
Adu o comandă reală. Ți-o arătăm în CRMconnect, de pe telefonul agentului până la factura din SPV și înregistrarea din ERP.
Vezi și:CRMconnect vs MiniCRMCRMconnect vs MefiCRMconnect vs OdooCRMconnect vs Zarina CRM
ProfiCRM este o marcă a proprietarului său; numele apare aici ca text, pentru identificare. Între CRMconnect și ProfiCRM nu există nicio legătură de afiliere. Datele despre ProfiCRM vin din paginile publice proficrm.ro, citite la 11 noiembrie 2026, și se pot schimba ulterior. Ați observat ceva depășit? Spuneți-ne prin pagina crmconnect.ro/contact și actualizăm textul.