CRMconnect vs Microsoft Dynamics 365 Sales: CRM της Microsoft ή πλατφόρμα λειτουργιών

Η σύντομη απάντηση

Το Dynamics 365 Sales είναι το CRM πωλήσεων της Microsoft (εκδόσεις Professional, Enterprise, Premium), συνδεδεμένο με Microsoft 365, Copilot και Power Platform· το ERP της Microsoft είναι ξεχωριστό προϊόν. Το CRMconnect είναι πλατφόρμα λειτουργιών: πέρα από τις πωλήσεις, καλύπτει τις παραγγελίες, το απόθεμα και την αποθήκη, την τιμολόγηση με e-Factura και e-Transport, το EDI με τις αλυσίδες λιανικής, την πύλη B2B και τις εταιρείες courier. Αν δεν χρησιμοποιείτε και το ERP της Microsoft, οι παραγγελίες, το απόθεμα και η τιμολόγηση πρέπει να καλυφθούν από αλλού· στο CRMconnect είναι ενότητες της ίδιας πλατφόρμας.

Ανοιχτή πλατφόρμα: εσείς επιλέγετε ποιος κάνει την ενοποίηση

Το CRMconnect είναι ανοιχτή πλατφόρμα. Εσείς επιλέγετε ποιος κάνει τις ενοποιήσεις:

  1. 1.Η δική σας ομάδα.
  2. 2.Μια εξωτερική ομάδα ή ένας συνεργάτης.
  3. 3.Η ομάδα του CRMconnect.

Όλες οι επιλογές χρησιμοποιούν το ίδιο δημόσιο API, webhooks και connector MCP, με ανοιχτή τεκμηρίωση. Χωρίς δέσμευση σε προμηθευτή.

Τεκμηρίωση API

Ανά ρόλο: τι αλλάζει για τον καθένα

Επιλέξτε τον ρόλο σας. Κάθε πάνελ έχει τις ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε και το πρώτο βήμα.

Τι κερδίζει η εταιρεία αν δίπλα στο Dynamics 365 Sales ή στη θέση του έρθει μια πλατφόρμα λειτουργιών;

Τι κερδίζετε

  • Οι πωλήσεις, οι παραγγελίες, το απόθεμα και η τιμολόγηση φαίνονται στο ίδιο σημείο.
  • Λιγότερες εφαρμογές για συντήρηση και λιγότερες εξαγωγές ανάμεσά τους.
  • Ξεκινάτε με μία ενότητα, όχι με ένα μεγάλο έργο.

Πώς μοιάζει στην πράξη

Δεν χρειάζεται να αλλάξετε ERP για να έχετε συνδεδεμένες λειτουργίες: το CRMconnect δουλεύει με το ERP που έχετε.

Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε

  • Ποιες διαδικασίες τρέχουμε σήμερα εκτός CRM;
  • Πόσα εργαλεία συνδέουμε χειροκίνητα μεταξύ τους;

Το πρώτο βήμα: Οι δημόσιες τιμές

Demo

Τι κάνει καλά το Dynamics 365 Sales

Από το δημόσιο υλικό του κατασκευαστή, επαληθευμένο στις 29.10.2026.

  • Ενοποίηση με Microsoft 365 και Outlook.
  • Copilot στις ροές πωλήσεων.
  • Power Platform για προσαρμοσμένες εφαρμογές.
  • ERP στην ίδια οικογένεια (Business Central, Finance & Operations), ως ξεχωριστά προϊόντα.

Οι λειτουργίες στη Ρουμανία, που ένα CRM πωλήσεων μόνο του δεν καλύπτει

Τι εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό του Dynamics 365 Sales που εξετάστηκε και τι κάνει το CRMconnect, στις περιοχές που μετράνε για μια εταιρεία διανομής ή παραγωγής.

e-Factura & e-Transport
Dynamics 365 Sales: Για το Business Central, μέσω add-ons τοπικών συνεργατών (επικύρωση, XML, e-Transport). CRMconnect: Εγγενώς: e-Factura στο SPV και e-Transport με κωδικό UIT.
EDI με τις αλυσίδες λιανικής
Dynamics 365 Sales: Δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε. CRMconnect: Εγγενής ενότητα EDI (EDIconnect): ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV, INVOIC με τις αλυσίδες λιανικής.
Courier και AWB
Dynamics 365 Sales: Δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε. CRMconnect: Περισσότερες από 230 εταιρείες courier, σε περίπου 35 χώρες· AWB από την παραγγελία.
Απόθεμα, αποθήκη και ERP
Dynamics 365 Sales: Στο Dynamics 365 Sales δεν εμφανίζεται· καλύπτεται από το ERP της Microsoft, ξεχωριστό προϊόν. CRMconnect: Απόθεμα ανά τοποθεσία και αποθήκη, δέσμευση ανά παραγγελία, WMS με σάρωση. Connectors για ERP που χρησιμοποιούνται στη Ρουμανία· το ERP μένει το σύστημα λογιστικής καταγραφής.

Dynamics 365 Sales και CRMconnect, περιοχή προς περιοχή

CRMconnect vs Microsoft Dynamics 365 Sales: CRM της Microsoft ή πλατφόρμα λειτουργιών. Επαληθεύτηκε στις 29.10.2026.
ΚριτήριοDynamics 365 SalesCRMconnect
Τι είναιCRM πωλήσεων (Professional, Enterprise, Premium)· το ERP της Microsoft είναι άλλο προϊόν.Πλατφόρμα λειτουργιών (Business OS): πωλήσεις, παραγγελίες, αποθήκη, τιμολόγηση, EDI, πύλες B2B και courier στο ίδιο σύστημα, με ή χωρίς ERP.
Pipeline, προσφορές, πωλήσειςΕγγενώς.Πολλαπλά pipelines, προσφορές, ενσωματωμένο πρόγραμμα email, helpdesk, έργα και εργασίες.
Παραγγελίες πολλαπλών καναλιώνΣτο Dynamics 365 Sales δεν εμφανίζεται· καλύπτεται από το ERP της Microsoft (Business Central ή Finance & Operations), ξεχωριστό προϊόν.Παραγγελίες από πωλητές, πύλη B2B, EDI, ηλεκτρονικό κατάστημα και marketplace, σε μία ροή (OMS). OMS
Απόθεμα και αποθήκηΣτο Dynamics 365 Sales δεν εμφανίζεται· καλύπτεται από το ERP της Microsoft, ξεχωριστό προϊόν.Απόθεμα ανά τοποθεσία και αποθήκη, δέσμευση ανά παραγγελία, WMS με σάρωση. WMS
ΤιμολόγησηΣτο Dynamics 365 Sales δεν εμφανίζεται· καλύπτεται από το ERP της Microsoft, ξεχωριστό προϊόν.Τιμολόγιο από την παραδοθείσα παραγγελία, με τραπεζική συμφωνία. Τιμολόγηση
e-Factura και e-TransportΓια το Business Central, μέσω add-ons τοπικών συνεργατών (επικύρωση, XML, e-Transport).Εγγενώς: e-Factura στο SPV και e-Transport με κωδικό UIT. e-Factura
EDI με τις αλυσίδες λιανικήςΔεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε.Εγγενής ενότητα EDI (EDIconnect): ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV, INVOIC με τις αλυσίδες λιανικής. EDI
Πύλη B2B για διανομείςΔεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε.Πύλη B2B για διανομείς: οι πελάτες παραγγέλνουν μόνοι τους, με τις δικές τους τιμές και το απόθεμά τους. Πύλη B2B
Εφαρμογή κινητού για πωλητέςΕφαρμογή κινητού (ενοποιημένη στο Premium)· η offline εργασία δεν αναφέρεται στη σελίδα που εξετάστηκε.Εγγενές SFA με αναζήτηση πελατών, σε Android και iOS. SFA
Courier και AWB στη ΡουμανίαΔεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε.Περισσότερες από 230 εταιρείες courier, σε περίπου 35 χώρες· AWB από την παραγγελία. Courier
Σύνδεση με το ERPΣύνδεση μέσα στην οικογένεια Microsoft· άλλα ERP μέσω Power Platform και συνεργατών.Connectors για ERP που χρησιμοποιούνται στη Ρουμανία· το ERP μένει το σύστημα λογιστικής καταγραφής. Ενοποιήσεις
API και AIPower Platform; Copilot.Δημόσιο τεκμηριωμένο API, webhooks, connector MCP και περισσότεροι από 100 connectors· Arvis AI. Τεκμηρίωση API
Ρουμανική γλώσσαΠακέτο ρουμανικής γλώσσας και προσαρμογή για το Business Central, μέσω συνεργατών· για το Sales, δεν εμφανίζεται στο υλικό που εξετάστηκε.Περιβάλλον και υποστήριξη στα ρουμανικά· προϊόν που αναπτύσσεται στη Ρουμανία.

Ραντάρ σε δύο ημισφαίρια

Αριστερά, ό,τι κάνει καλά η άλλη λύση· δεξιά, οι λειτουργίες μιας εταιρείας διανομής ή παραγωγής στη Ρουμανία.

  • Dynamics 365 Sales
  • CRMconnect
  • μη επαληθευμένο
Τα επίπεδα βασίζονται στις δημόσιες πληροφορίες που επαληθεύτηκαν στις 29.10.2026 και στα δεδομένα του CRMconnect· δεν είναι βαθμολογίες ποιότητας. Κλίμακα: 0 = δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό, 1 = μέσω add-on, marketplace ή άλλου προϊόντος, 2 = μερικώς, 3 = εγγενώς.
Επίπεδο ανά άξονα, με πηγή
ΆξοναςDynamics 365 SalesCRMconnectΠηγή
Πωλήσεις (CRM)
Pipeline & πρόβλεψη3 (εγγενώς)3 (εγγενώς)Πολλαπλά pipelines, προσφορέςMicrosoft Dynamics 365 Sales · Pipelines πωλήσεων
Οικοσύστημα ενοποιήσεων3 (εγγενώς)Microsoft 365 και Power Platform3 (εγγενώς)Περισσότεροι από 100 connectors, API, MCPMicrosoft Dynamics 365 Sales · Ενοποιήσεις
AI στις πωλήσεις3 (εγγενώς)Copilot3 (εγγενώς)Arvis AI: αναφορές από ένα promptMicrosoft Dynamics 365 Sales · Arvis AI
Εφαρμογή κινητού3 (εγγενώς)Εφαρμογή κινητού (ενοποιημένη στο Premium)· το offline δεν αναφέρεται3 (εγγενώς)Εγγενές SFA με αναζήτηση πελατών, Android και iOSMicrosoft Dynamics 365 Sales · Εφαρμογή κινητού SFA
Λειτουργίες στη Ρουμανία
Παραγγελίες πολλαπλών καναλιών1 (μέσω του ERP της Microsoft, ξεχωριστό προϊόν)3 (εγγενώς)OMS: πωλητές, πύλη, EDI, onlineMicrosoft Dynamics 365 Sales · Order Management
Απόθεμα & αποθήκη1 (μέσω του ERP της Microsoft, ξεχωριστό προϊόν)3 (εγγενώς)Απόθεμα ανά τοποθεσία, WMS με σάρωσηMicrosoft Dynamics 365 Sales · Αποθήκη (WMS)
Τιμολόγηση1 (μέσω του ERP της Microsoft, ξεχωριστό προϊόν)3 (εγγενώς)Από την παραδοθείσα παραγγελία, με συμφωνίαMicrosoft Dynamics 365 Sales · Τιμολόγηση & e-Factura
e-Factura & e-Transport1 (add-on συνεργάτη, για το Business Central)3 (εγγενώς)Εγγενώς, SPV και κωδικός UITAdd-on συνεργάτη: ρουμανικά ηλεκτρονικά έγγραφα · e-Factura ANAF
EDI με τις αλυσίδες λιανικής0 (δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό)3 (εγγενώς)Εγγενής ενότητα EDI (EDIconnect)Microsoft Dynamics 365 Sales · EDI
Πύλη B2B διανομέων0 (δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό)3 (εγγενώς)Παραγγελίες με τις τιμές και το απόθεμα του πελάτηMicrosoft Dynamics 365 Sales · Πύλη B2B διανομέων
Courier & AWB στη Ρουμανία0 (δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό)3 (εγγενώς)Περισσότερες από 230 εταιρείες courierMicrosoft Dynamics 365 Sales · Courier

Μαζί με το Dynamics 365 Sales

Αν η εταιρεία δουλεύει στο Microsoft 365, μπορείτε να κρατήσετε το Dynamics 365 Sales για λογαριασμούς και pipeline και το CRMconnect αναλαμβάνει τις παραγγελίες, την αποθήκη, το e-Factura, το EDI και τις εταιρείες courier, συνδεδεμένα με το υπάρχον ERP μέσω connectors.

  • Dynamics 365 Sales: λογαριασμοί, pipeline, Outlook και Copilot.
  • CRMconnect: παραγγελίες, αποθήκη, τιμολόγηση με e-Factura, EDI και courier.
  • Το υπάρχον ERP μένει το σύστημα καταγραφής· το CRMconnect συνδέεται με αυτό.

Αν θέλετε να μεταφέρετε τα πάντα από το Dynamics 365 Sales

Η τυπική διαδρομή, χωρίς να σταματήσουν οι πωλήσεις.

  1. 1. Εξαγωγή: Εξάγετε τις επαφές, τις εταιρείες, τις ευκαιρίες και τα προϊόντα από το Dynamics 365 Sales (αρχεία CSV ή μέσω API).
  2. 2. Εισαγωγή: Η ομάδα υλοποίησης εισάγει τα δεδομένα στο CRMconnect, με έλεγχο διπλοεγγραφών και τη δική σας επικύρωση.
  3. 3. Η πρώτη ενότητα: Ξεκινάτε με το pipeline ή με τις παραγγελίες· η ομάδα δουλεύει στο CRMconnect από την πρώτη ημέρα της ενότητας.
  4. 4. Οι λειτουργίες: Προσθέτετε το απόθεμα, την τιμολόγηση με e-Factura, τις εταιρείες courier, το EDI ή την πύλη B2B, ένα ένα.
  5. 5. Το ERP: Συνδέετε το ERP· η πλήρης ενοποίηση διαρκεί συνήθως 4-6 εβδομάδες.

Ξεκινάτε με μία ενότητα, όχι με ένα έργο

Δεν χρειάζεται κάθε εταιρεία όλες τις ενότητες. Επιλέγετε από πού ξεκινάτε και προσθέτετε τις υπόλοιπες όταν τις χρειαστείτε.

  • Ξεκινάτε με μία ενότητα, από τις 65.
  • Τα δεδομένα μένουν δικά σας: πλήρης εξαγωγή ανά πάσα στιγμή, και μέσω API.
  • Η πρώτη ροή μπορεί να τρέξει σε λίγες ημέρες.
Δείτε όλες τις ενότητες

Τι ταιριάζει, πότε

Πότε αρκεί μόνο το Dynamics 365 Sales

  • Χρησιμοποιείτε ήδη Business Central ή Finance & Operations και θέλετε τα πάντα στην οικογένεια Microsoft.
  • Έχετε ομάδα ή συνεργάτη Microsoft που διαχειρίζεται το Power Platform.
  • Χρειάζεστε κυρίως CRM συνδεδεμένο με Outlook και Microsoft 365.

Πότε έχει νόημα το CRMconnect

  • Πουλάτε φυσικά προϊόντα, με απόθεμα, παράδοση και τιμολόγηση.
  • Δουλεύετε με αλυσίδες λιανικής μέσω EDI ή με διανομείς μέσω πύλης B2B.
  • Έχετε πωλητές στο πεδίο που παίρνουν παραγγελίες.
  • Θέλετε e-Factura, e-Transport και AWB από την ίδια ροή.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι το CRMconnect αντικαταστάτης του Dynamics 365 Sales;
Εξαρτάται από το τι χρησιμοποιείτε. Για το pipeline και τις πωλήσεις, το CRMconnect καλύπτει και αυτό το κομμάτι, συν τις παραγγελίες, το απόθεμα, την τιμολόγηση, το EDI και την παράδοση. Αν χρησιμοποιείτε το Dynamics 365 Sales για λογαριασμούς και pipeline στο οικοσύστημα Microsoft 365, μπορείτε να το κρατήσετε και να το συνδέσετε μέσω API.
Μπορώ να κρατήσω το Dynamics 365 Sales και να χρησιμοποιώ το CRMconnect για τις λειτουργίες;
Ναι. Αν η εταιρεία δουλεύει στο Microsoft 365, μπορείτε να κρατήσετε το Dynamics 365 Sales για λογαριασμούς και pipeline και το CRMconnect αναλαμβάνει τις παραγγελίες, την αποθήκη, το e-Factura, το EDI και τις εταιρείες courier, συνδεδεμένα με το υπάρχον ERP μέσω connectors.
Κάνει το Dynamics 365 Sales e-Factura και e-Transport;
Για το Dynamics 365 Sales, το e-Factura και το e-Transport δεν εμφανίζονται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε στις 29.10.2026· για το ERP Business Central υπάρχουν add-ons τοπικών συνεργατών. Το CRMconnect στέλνει εγγενώς το e-Factura στο SPV και το e-Transport με κωδικό UIT.
Πώς μεταφέρω τα δεδομένα από το Dynamics 365 Sales;
Εξάγετε τις επαφές, τις εταιρείες και τις ευκαιρίες (CSV ή μέσω API) και η ομάδα υλοποίησης τις εισάγει στο CRMconnect, με τη δική σας επικύρωση. Ξεκινάτε με μία ενότητα και προσθέτετε τις υπόλοιπες στην πορεία.
Περιλαμβάνει το Dynamics 365 Sales απόθεμα και τιμολόγηση;
Στη σελίδα του Dynamics 365 Sales που εξετάστηκε, όχι. Οι παραγγελίες, το απόθεμα και η τιμολόγηση ανήκουν στο ERP της Microsoft (Business Central ή Finance & Operations), ξεχωριστό προϊόν. Στο CRMconnect είναι ενότητες της ίδιας πλατφόρμας.
Δουλεύει το CRMconnect με το ERP μου;
Ναι. Το CRMconnect δουλεύει με ή χωρίς ERP και έχει connectors για ERP που χρησιμοποιούνται στη Ρουμανία. Το ERP μένει το σύστημα λογιστικής καταγραφής· το SAF-T παράγεται από το λογιστικό ERP.
Πόσο διαρκεί η υλοποίηση του CRMconnect;
Η πρώτη ροή μπορεί να τρέξει σε λίγες ημέρες· η πλήρης ενοποίηση με το ERP διαρκεί συνήθως 4-6 εβδομάδες.
Πού βλέπω τις τιμές;
Οι τιμές του CRMconnect είναι δημόσιες, στη σελίδα τιμών, με δοκιμή χωρίς κάρτα. Για τις τιμές του Dynamics 365 Sales, συμβουλευτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Δείτε τις λειτουργίες σας σε μία ενιαία πλατφόρμα

Μας δείχνετε τη σημερινή ροή, από την παραγγελία έως την είσπραξη. Σας δείχνουμε τι μένει πού και τι περνά στο CRMconnect.

Τα Microsoft, Dynamics 365, Business Central, Microsoft 365, Outlook, Copilot και Power Platform είναι εμπορικά σήματα των κατόχων τους. Η σύγκριση χρησιμοποιεί δημόσιες πληροφορίες διαθέσιμες στις 29.10.2026· ό,τι δεν βρήκαμε εμφανίζεται ως "δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε", όχι ως έλλειψη της λειτουργίας. Αν εντοπίσετε κάποιο λάθος, γράψτε μας στο hello@crmconnect.ro.