CRMconnect vs Salesforce: CRM enterprise ή πλατφόρμα λειτουργιών

Η σύντομη απάντηση

Το Salesforce είναι πλατφόρμα CRM enterprise (Sales Cloud), με εκδόσεις από Starter Suite έως Max και ένα μεγάλο οικοσύστημα εφαρμογών (AppExchange). Το CRMconnect είναι πλατφόρμα λειτουργιών: πέρα από τις πωλήσεις, καλύπτει τις παραγγελίες, το απόθεμα και την αποθήκη, την τιμολόγηση με e-Factura και e-Transport, το EDI με τις αλυσίδες λιανικής, την πύλη B2B και τις εταιρείες courier. Για μια εταιρεία διανομής στη Ρουμανία, η διαφορά βρίσκεται σε ό,τι έρχεται εγγενώς και ό,τι προστίθεται μέσω add-ons, εφαρμογών τρίτων ή ανάπτυξης.

Σύνοψη μιας σελίδας για το διοικητικό συμβούλιο

Ανοιχτή πλατφόρμα: εσείς επιλέγετε ποιος κάνει την ενοποίηση

Το CRMconnect είναι ανοιχτή πλατφόρμα. Εσείς επιλέγετε ποιος κάνει τις ενοποιήσεις:

  1. 1.Η δική σας ομάδα.
  2. 2.Μια εξωτερική ομάδα ή ένας συνεργάτης.
  3. 3.Η ομάδα του CRMconnect.

Όλες οι επιλογές χρησιμοποιούν το ίδιο δημόσιο API, webhooks και connector MCP, με ανοιχτή τεκμηρίωση. Χωρίς δέσμευση σε προμηθευτή.

Τεκμηρίωση API

Ανά ρόλο: τι αλλάζει για τον καθένα

Επιλέξτε τον ρόλο σας. Κάθε πάνελ έχει τις ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε και το πρώτο βήμα.

Τι κερδίζει η εταιρεία αν δίπλα στο Salesforce ή στη θέση του έρθει μια πλατφόρμα λειτουργιών;

Τι κερδίζετε

  • Οι πωλήσεις, οι παραγγελίες, το απόθεμα και η τιμολόγηση φαίνονται στο ίδιο σημείο.
  • Λιγότερες εφαρμογές για συντήρηση και λιγότερες εξαγωγές ανάμεσά τους.
  • Ξεκινάτε με μία ενότητα, όχι με ένα μεγάλο έργο.

Πώς μοιάζει στην πράξη

Το Salesforce μπορεί να μείνει το πρότυπο του ομίλου· το CRMconnect τρέχει τις τοπικές λειτουργίες χωρίς επιπλέον add-ons για τη Ρουμανία.

Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε

  • Ποιες διαδικασίες τρέχουμε σήμερα εκτός CRM;
  • Πόσα εργαλεία συνδέουμε χειροκίνητα μεταξύ τους;

Το πρώτο βήμα: Οι δημόσιες τιμές

Demo

Τι κάνει καλά το Salesforce

Από το δημόσιο υλικό του κατασκευαστή, επαληθευμένο στις 29.10.2026.

  • Οικοσύστημα AppExchange με εφαρμογές τρίτων, και για πωλητές στο πεδίο με offline εργασία.
  • Μεγάλη επεκτασιμότητα και εκδόσεις από Starter Suite έως Max.
  • Partner Cloud: πύλη για συνεργάτες, με καταχώριση ευκαιριών (από την έκδοση Enterprise).
  • AI από την έκδοση Core και Agentforce ως add-on· ενοποίηση με Slack.

Οι λειτουργίες στη Ρουμανία, που ένα CRM πωλήσεων μόνο του δεν καλύπτει

Τι εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό του Salesforce που εξετάστηκε και τι κάνει το CRMconnect, στις περιοχές που μετράνε για μια εταιρεία διανομής ή παραγωγής.

e-Factura & e-Transport
Salesforce: Δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε. CRMconnect: Εγγενώς: e-Factura στο SPV και e-Transport με κωδικό UIT.
EDI με τις αλυσίδες λιανικής
Salesforce: Δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε. CRMconnect: Εγγενής ενότητα EDI (EDIconnect): ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV, INVOIC με τις αλυσίδες λιανικής.
Courier και AWB
Salesforce: Δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε. CRMconnect: Περισσότερες από 230 εταιρείες courier, σε περίπου 35 χώρες· AWB από την παραγγελία.
Απόθεμα, αποθήκη και ERP
Salesforce: Δεν εμφανίζεται εγγενώς στο Sales Cloud, στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε. CRMconnect: Απόθεμα ανά τοποθεσία και αποθήκη, δέσμευση ανά παραγγελία, WMS με σάρωση. Connectors για ERP που χρησιμοποιούνται στη Ρουμανία· το ERP μένει το σύστημα λογιστικής καταγραφής.

Salesforce και CRMconnect, περιοχή προς περιοχή

CRMconnect vs Salesforce: CRM enterprise ή πλατφόρμα λειτουργιών. Επαληθεύτηκε στις 29.10.2026.
ΚριτήριοSalesforceCRMconnect
Τι είναιΠλατφόρμα CRM enterprise (Sales Cloud), με εκδόσεις από Starter Suite έως Max.Πλατφόρμα λειτουργιών (Business OS): πωλήσεις, παραγγελίες, αποθήκη, τιμολόγηση, EDI, πύλες B2B και courier στο ίδιο σύστημα, με ή χωρίς ERP.
Pipeline, προσφορές, πωλήσειςΕγγενώς, με πρόβλεψη.Πολλαπλά pipelines, προσφορές, ενσωματωμένο πρόγραμμα email, helpdesk, έργα και εργασίες.
Παραγγελίες πολλαπλών καναλιώνΗ σελίδα εκδόσεων αναφέρει Contracts, Orders, Products και Price Books (η έκδοση δεν διευκρινίζεται)· η προηγμένη διαχείριση παραγγελιών εμφανίζεται σε ξεχωριστά προϊόντα.Παραγγελίες από πωλητές, πύλη B2B, EDI, ηλεκτρονικό κατάστημα και marketplace, σε μία ροή (OMS). OMS
Απόθεμα και αποθήκηΔεν εμφανίζεται εγγενώς στο Sales Cloud, στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε.Απόθεμα ανά τοποθεσία και αποθήκη, δέσμευση ανά παραγγελία, WMS με σάρωση. WMS
ΤιμολόγησηΜέσω Revenue Cloud, add-on.Τιμολόγιο από την παραδοθείσα παραγγελία, με τραπεζική συμφωνία. Τιμολόγηση
e-Factura και e-TransportΔεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε.Εγγενώς: e-Factura στο SPV και e-Transport με κωδικό UIT. e-Factura
EDI με τις αλυσίδες λιανικήςΔεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε.Εγγενής ενότητα EDI (EDIconnect): ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV, INVOIC με τις αλυσίδες λιανικής. EDI
Πύλη B2B για διανομείςPartner Cloud (πύλη για συνεργάτες), από την έκδοση Enterprise.Πύλη B2B για διανομείς: οι πελάτες παραγγέλνουν μόνοι τους, με τις δικές τους τιμές και το απόθεμά τους. Πύλη B2B
Εφαρμογή κινητού για πωλητέςΗ εφαρμογή κινητού Salesforce, με offline εργασία που αναφέρεται στη σελίδα εκδόσεων· εφαρμογές τρίτων στο AppExchange.Εγγενές SFA με αναζήτηση πελατών, σε Android και iOS. SFA
Courier και AWB στη ΡουμανίαΔεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε.Περισσότερες από 230 εταιρείες courier, σε περίπου 35 χώρες· AWB από την παραγγελία. Courier
Σύνδεση με το ERPΜέσω API και του οικοσυστήματος συνεργατών.Connectors για ERP που χρησιμοποιούνται στη Ρουμανία· το ERP μένει το σύστημα λογιστικής καταγραφής. Ενοποιήσεις
API και AIAPI· AI από την έκδοση Core· Agentforce ως add-on.Δημόσιο τεκμηριωμένο API, webhooks, connector MCP και περισσότεροι από 100 connectors· Arvis AI. Τεκμηρίωση API
Ρουμανική γλώσσαΤοπικοί συνεργάτες υλοποίησης ανακοινωμένοι δημόσια.Περιβάλλον και υποστήριξη στα ρουμανικά· προϊόν που αναπτύσσεται στη Ρουμανία.
Πηγές: Salesforce: Sales Cloud, εκδόσεις, Salesforce: Partner Cloud, Salesforce: Order Management, Salesforce AppExchange

Ραντάρ σε δύο ημισφαίρια

Αριστερά, ό,τι κάνει καλά η άλλη λύση· δεξιά, οι λειτουργίες μιας εταιρείας διανομής ή παραγωγής στη Ρουμανία.

  • Salesforce
  • CRMconnect
  • μη επαληθευμένο
Τα επίπεδα βασίζονται στις δημόσιες πληροφορίες που επαληθεύτηκαν στις 29.10.2026 και στα δεδομένα του CRMconnect· δεν είναι βαθμολογίες ποιότητας. Κλίμακα: 0 = δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό, 1 = μέσω add-on, marketplace ή άλλου προϊόντος, 2 = μερικώς, 3 = εγγενώς.
Επίπεδο ανά άξονα, με πηγή
ΆξοναςSalesforceCRMconnectΠηγή
Πωλήσεις (CRM)
Pipeline & πρόβλεψη3 (εγγενώς)3 (εγγενώς)Πολλαπλά pipelines, προσφορέςSalesforce: Sales Cloud, εκδόσεις · Pipelines πωλήσεων
Οικοσύστημα ενοποιήσεων3 (εγγενώς)AppExchange3 (εγγενώς)Περισσότεροι από 100 connectors, API, MCPSalesforce AppExchange · Ενοποιήσεις
AI στις πωλήσεις3 (εγγενώς)AI από την έκδοση Core· Agentforce ως add-on3 (εγγενώς)Arvis AI: αναφορές από ένα promptSalesforce: Sales Cloud, εκδόσεις · Arvis AI
Εφαρμογή κινητού3 (εγγενώς)Εφαρμογή κινητού με offline εργασία (η έκδοση δεν διευκρινίζεται)3 (εγγενώς)Εγγενές SFA με αναζήτηση πελατών, Android και iOSSalesforce: Sales Cloud, εκδόσεις · Εφαρμογή κινητού SFA
Λειτουργίες στη Ρουμανία
Παραγγελίες πολλαπλών καναλιών3 (αναφέρεται (η έκδοση δεν διευκρινίζεται))Contracts, Orders, Price Books στη σελίδα εκδόσεων3 (εγγενώς)OMS: πωλητές, πύλη, EDI, onlineSalesforce: Sales Cloud, εκδόσεις · Order Management
Απόθεμα & αποθήκη0 (δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό)Δεν εμφανίζεται εγγενώς στο Sales Cloud3 (εγγενώς)Απόθεμα ανά τοποθεσία, WMS με σάρωσηSalesforce: Sales Cloud, εκδόσεις · Αποθήκη (WMS)
Τιμολόγηση1 (μέσω add-on, marketplace ή άλλου προϊόντος)Revenue Cloud, add-on3 (εγγενώς)Από την παραδοθείσα παραγγελία, με συμφωνίαSalesforce: Sales Cloud, εκδόσεις · Τιμολόγηση & e-Factura
e-Factura & e-Transport0 (δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό)3 (εγγενώς)Εγγενώς, SPV και κωδικός UITSalesforce: Sales Cloud, εκδόσεις · e-Factura ANAF
EDI με τις αλυσίδες λιανικής0 (δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό)3 (εγγενώς)Εγγενής ενότητα EDI (EDIconnect)Salesforce: Sales Cloud, εκδόσεις · EDI
Πύλη B2B διανομέων1 (πύλη για συνεργάτες (Partner Cloud))Από την έκδοση Enterprise3 (εγγενώς)Παραγγελίες με τις τιμές και το απόθεμα του πελάτηSalesforce: Partner Cloud · Πύλη B2B διανομέων
Courier & AWB στη Ρουμανία0 (δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό)3 (εγγενώς)Περισσότερες από 230 εταιρείες courierSalesforce: Sales Cloud, εκδόσεις · Courier

Μαζί με το Salesforce

Αν ο όμιλος χρησιμοποιεί το Salesforce κεντρικά, μπορείτε να το κρατήσετε για λογαριασμούς και pipeline και το CRMconnect αναλαμβάνει τις παραγγελίες, το απόθεμα, την τιμολόγηση με e-Factura, το EDI και την παράδοση στη Ρουμανία, συγχρονισμένα μέσω API.

  • Salesforce: λογαριασμοί, pipeline και αναφορές σε επίπεδο ομίλου.
  • CRMconnect: παραγγελίες, αποθήκη, e-Factura, e-Transport, EDI και courier για τη θυγατρική στη Ρουμανία.
  • Οι καταστάσεις παραγγελίας και τιμολογίου στέλνονται πίσω μέσω API.

Αν θέλετε να μεταφέρετε τα πάντα από το Salesforce

Η τυπική διαδρομή, χωρίς να σταματήσουν οι πωλήσεις.

  1. 1. Εξαγωγή: Εξάγετε τις επαφές, τις εταιρείες, τις ευκαιρίες και τα προϊόντα από το Salesforce (αρχεία CSV ή μέσω API).
  2. 2. Εισαγωγή: Η ομάδα υλοποίησης εισάγει τα δεδομένα στο CRMconnect, με έλεγχο διπλοεγγραφών και τη δική σας επικύρωση.
  3. 3. Η πρώτη ενότητα: Ξεκινάτε με το pipeline ή με τις παραγγελίες· η ομάδα δουλεύει στο CRMconnect από την πρώτη ημέρα της ενότητας.
  4. 4. Οι λειτουργίες: Προσθέτετε το απόθεμα, την τιμολόγηση με e-Factura, τις εταιρείες courier, το EDI ή την πύλη B2B, ένα ένα.
  5. 5. Το ERP: Συνδέετε το ERP· η πλήρης ενοποίηση διαρκεί συνήθως 4-6 εβδομάδες.

Ξεκινάτε με μία ενότητα, όχι με ένα έργο

Δεν χρειάζεται κάθε εταιρεία όλες τις ενότητες. Επιλέγετε από πού ξεκινάτε και προσθέτετε τις υπόλοιπες όταν τις χρειαστείτε.

  • Ξεκινάτε με μία ενότητα, από τις 65.
  • Τα δεδομένα μένουν δικά σας: πλήρης εξαγωγή ανά πάσα στιγμή, και μέσω API.
  • Η πρώτη ροή μπορεί να τρέξει σε λίγες ημέρες.
Δείτε όλες τις ενότητες

Τι ταιριάζει, πότε

Πότε αρκεί μόνο το Salesforce

  • Είστε διεθνής όμιλος με το Salesforce ως πρότυπο και ειδική ομάδα διαχείρισης.
  • Χρειάζεστε προσαρμογή επιπέδου enterprise και εφαρμογές από το AppExchange.
  • Οι λειτουργίες (παραγγελίες, απόθεμα, τιμολόγηση) καλύπτονται ήδη από ένα ενοποιημένο ERP.

Πότε έχει νόημα το CRMconnect

  • Πουλάτε φυσικά προϊόντα, με απόθεμα, παράδοση και τιμολόγηση.
  • Δουλεύετε με αλυσίδες λιανικής μέσω EDI ή με διανομείς μέσω πύλης B2B.
  • Έχετε πωλητές στο πεδίο που παίρνουν παραγγελίες.
  • Θέλετε e-Factura, e-Transport και AWB από την ίδια ροή.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι το CRMconnect αντικαταστάτης του Salesforce;
Εξαρτάται από το τι χρησιμοποιείτε. Για το pipeline και τις πωλήσεις, το CRMconnect καλύπτει και αυτό το κομμάτι, συν τις παραγγελίες, το απόθεμα, την τιμολόγηση, το EDI και την παράδοση. Αν χρησιμοποιείτε το Salesforce για αναφορές σε επίπεδο ομίλου και προσαρμοσμένες διαδικασίες enterprise, μπορείτε να το κρατήσετε και να το συνδέσετε μέσω API.
Μπορώ να κρατήσω το Salesforce και να χρησιμοποιώ το CRMconnect για τις λειτουργίες;
Ναι. Αν ο όμιλος χρησιμοποιεί το Salesforce κεντρικά, μπορείτε να το κρατήσετε για λογαριασμούς και pipeline και το CRMconnect αναλαμβάνει τις παραγγελίες, το απόθεμα, την τιμολόγηση με e-Factura, το EDI και την παράδοση στη Ρουμανία, συγχρονισμένα μέσω API.
Κάνει το Salesforce e-Factura και e-Transport;
Στο δημόσιο υλικό του Salesforce που εξετάστηκε στις 29.10.2026, το e-Factura και το e-Transport δεν εμφανίζονται· η τιμολόγηση έρχεται μέσω Revenue Cloud, add-on. Το CRMconnect στέλνει εγγενώς το e-Factura στο SPV και το e-Transport με κωδικό UIT.
Πώς μεταφέρω τα δεδομένα από το Salesforce;
Εξάγετε τις επαφές, τις εταιρείες και τις ευκαιρίες (CSV ή μέσω API) και η ομάδα υλοποίησης τις εισάγει στο CRMconnect, με τη δική σας επικύρωση. Ξεκινάτε με μία ενότητα και προσθέτετε τις υπόλοιπες στην πορεία.
Έχει το Salesforce πύλη για διανομείς;
Το Salesforce έχει το Partner Cloud, μια πύλη για συνεργάτες με καταχώριση ευκαιριών, διαθέσιμη από την έκδοση Enterprise. Το CRMconnect έχει πύλη B2B για διανομείς, όπου οι πελάτες παραγγέλνουν μόνοι τους, με τις δικές τους τιμές και το απόθεμά τους.
Δουλεύει το CRMconnect με το ERP μου;
Ναι. Το CRMconnect δουλεύει με ή χωρίς ERP και έχει connectors για ERP που χρησιμοποιούνται στη Ρουμανία. Το ERP μένει το σύστημα λογιστικής καταγραφής· το SAF-T παράγεται από το λογιστικό ERP.
Πόσο διαρκεί η υλοποίηση του CRMconnect;
Η πρώτη ροή μπορεί να τρέξει σε λίγες ημέρες· η πλήρης ενοποίηση με το ERP διαρκεί συνήθως 4-6 εβδομάδες.
Πού βλέπω τις τιμές;
Οι τιμές του CRMconnect είναι δημόσιες, στη σελίδα τιμών, με δοκιμή χωρίς κάρτα. Για τις τιμές του Salesforce, συμβουλευτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Δείτε τις λειτουργίες σας σε μία ενιαία πλατφόρμα

Μας δείχνετε τη σημερινή ροή, από την παραγγελία έως την είσπραξη. Σας δείχνουμε τι μένει πού και τι περνά στο CRMconnect.

Demo ΔοκιμάστεΔείτε τις τιμέςΣύνοψη μιας σελίδας για το διοικητικό συμβούλιο

Τα Salesforce, Sales Cloud, Partner Cloud, Revenue Cloud, AppExchange, Agentforce και Slack είναι εμπορικά σήματα των κατόχων τους. Η σύγκριση χρησιμοποιεί δημόσιες πληροφορίες διαθέσιμες στις 29.10.2026· ό,τι δεν βρήκαμε εμφανίζεται ως "δεν εμφανίζεται στο δημόσιο υλικό που εξετάστηκε", όχι ως έλλειψη της λειτουργίας. Αν εντοπίσετε κάποιο λάθος, γράψτε μας στο hello@crmconnect.ro.