← CRM ανά ρόλο

CRM για Sales Manager

Ως Sales Manager, χρησιμοποιείτε το CRMconnect ως λίστα εργασιών της ομάδας: ποια προσφορά περιμένει απάντηση, ποιος δεν τηλεφώνησε στον πελάτη όπως είχε υποσχεθεί, ποια παραγγελία έμεινε κολλημένη στην έγκριση. Κάθε εργασία έχει υπεύθυνο και προθεσμία, και δεν κρατάτε πια τα πάντα στο μυαλό σας και στο WhatsApp.

Τι σας μπλοκάρει σήμερα

  • Τα follow-up χάνονται ανάμεσα σε τηλέφωνα και email
  • Οι προσφορές που στάλθηκαν δεν παρακολουθούνται μέχρι την απάντηση
  • Ο καθένας κρατά αρχείο με τον δικό του τρόπο
  • Οι εγκρίσεις εκπτώσεων ζητούνται στο τηλέφωνο και δεν καταγράφονται πουθενά

Οι δείκτες με τους οποίους μετριέστε

  • Προσφορές που στάλθηκαν / προσφορές που κερδήθηκαν, ανά άνθρωπο
  • Εκκρεμή follow-up
  • Στόχος που επιτεύχθηκε ανά άνθρωπο και ανά μήνα
  • Μέσος χρόνος απόκρισης σε νέο lead

Πώς είναι μια κανονική εβδομάδα

  • Το πρωί: η λίστα με τα follow-up που λήγουν σήμερα, για κάθε άνθρωπο
  • Κατά τη διάρκεια της ημέρας: οι νέες προσφορές μπαίνουν με πρότυπο και σωστή τιμή
  • Οι εγκρίσεις εκπτώσεων δίνονται από την εφαρμογή, με ιστορικό
  • Στο τέλος του μήνα: στόχος έναντι πραγματοποιηθέντος, χωρίς χειροκίνητη σύνταξη

Καμία προσφορά χωρίς επόμενο βήμα

Κάθε προσφορά που εκδίδεται παίρνει αυτόματα ένα follow-up με προθεσμία. Ό,τι δεν έγινε εμφανίζεται την επόμενη ημέρα στη λίστα του manager, δεν χάνεται.

  • Πρότυπα προσφοράς με επικυρωμένες τιμές και εκπτώσεις
  • Ιστορικό εκδόσεων για κάθε διαπραγμάτευση
  • Αυτόματες υπενθυμίσεις με email και μέσα στην εφαρμογή

Οι εγκρίσεις δεν μπλοκάρουν πια την πώληση

Η έκπτωση πάνω από το όριο φεύγει σε ροή έγκρισης με προθεσμία. Ο manager εγκρίνει από το κινητό και η απόφαση μένει συνδεδεμένη με την προσφορά.

Τα leads φτάνουν στον άνθρωπο μέσα σε λίγα λεπτά

Τα leads από φόρμες web, Facebook ή email μπαίνουν απευθείας στο CRM και κατανέμονται με κανόνες, όχι ανάλογα με το ποιος ελέγχει πρώτος το inbox.

Ενότητες που χρησιμοποιεί αυτός ο ρόλος

Διαχείριση leads

Αυτόματη συλλογή leads από κάθε πηγή, ανάθεση με δικούς σας κανόνες και παρακολούθηση της μετατροπής.

Προσφορές και διαπραγμάτευση

Προσφορές, ιστορικό διαπραγμάτευσης και εσωτερικές εγκρίσεις σε ένα σημείο, για γρήγορη και διαφανή πώληση.

Διαχείριση εργασιών

Αναθέτετε, παρακολουθείτε και αυτοματοποιείτε τις εργασίες της ομάδας μέσα στο CRM, με προθεσμίες και ειδοποιήσεις.

Ροές έγκρισης

Ψηφιοποιήστε τις εσωτερικές εγκρίσεις (προσφορές, εκπτώσεις, αγορές) με ροές ανά ρόλο και όριο, χωρίς καθυστερήσεις σε email.

Πολλαπλά pipelines πωλήσεων

Ρυθμίστε και παρακολουθήστε πολλές εμπορικές διαδικασίες ταυτόχρονα, καθεμία με τα δικά της στάδια.

Ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις CRM

Η ομάδα μένει συγχρονισμένη με αυτόματες ειδοποιήσεις, με αφορμή ενέργειες μέσα στο CRM.

Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει η ομάδα να συμπληρώνει πολλά στο CRM;
Η καταχώριση γίνεται μέσα στην κανονική ροή εργασίας: προσφορά, παραγγελία, δραστηριότητα. Τα δεδομένα πελάτη και τιμής έρχονται από το σύστημα, δεν ξαναπληκτρολογούνται.
Μπορώ να ορίσω διαφορετικούς κανόνες κατανομής των leads;
Ναι, ανά περιοχή, προϊόν, πηγή ή round-robin, με κλιμάκωση αν κανείς δεν το αναλάβει μέσα στο διάστημα που έχει οριστεί.

Δείτε τη λίστα follow-up για την ομάδα σας

Ξεκινήστε τη δοκιμή χωρίς κάρτα με 3-5 ανθρώπους και παρακολουθήστε τις προσφορές για έναν μήνα.

Δοκιμάστε 14 ημέρες · χωρίς κάρτα
Υπολογίστε τη μηνιαία απώλεια

CRM για άλλους ρόλους

Δείτε επίσης τη σελίδα που είναι αφιερωμένη σε αυτόν τον ρόλο.