← CRM ανά ρόλο

CRM για επιχειρηματίες και CEO

Ως επιχειρηματίας ή CEO, χρειάζεστε τρία πράγματα: τι μπαίνει αυτόν τον μήνα, πού κολλά η λειτουργία και πόσο κοστίζει το κόλλημα. Το CRMconnect σας δίνει pipeline, παραγγελίες και εισπράξεις στο ίδιο σημείο, ενημερωμένα από τη δραστηριότητα της ομάδας, χωρίς συσκέψεις αναφοράς και χωρίς να αντικαταστήσετε το ERP.

Τι σας μπλοκάρει σήμερα

  • Οι αριθμοί έρχονται διαφορετικοί από τις πωλήσεις, τα logistics και το οικονομικό τμήμα
  • Η ανάπτυξη της ομάδας σημαίνει περισσότερο χάος, όχι περισσότερες πωλήσεις
  • Εξάρτηση από λίγους ανθρώπους που "ξέρουν" τους πελάτες
  • Επενδύσεις σε λογισμικό που δεν χρησιμοποιείται μετά από 6 μήνες

Οι δείκτες με τους οποίους μετριέστε

  • Καλυμμένο pipeline για το επόμενο τρίμηνο
  • Παραγγελίες και περιθώριο ανά κανάλι
  • Εισπράξεις έναντι τιμολογηθέντων
  • Ποσοστό υιοθέτησης του συστήματος από την ομάδα

Πώς είναι μια κανονική εβδομάδα

  • Μία οθόνη με πωλήσεις, παραγγελίες και εισπράξεις, ενημερωμένη καθημερινά
  • Ειδοποιήσεις για μεγάλους λογαριασμούς χωρίς δραστηριότητα
  • Οι διαδικασίες μένουν στο σύστημα όταν φεύγει ένας άνθρωπος
  • Το onboarding ενός νέου εργαζομένου διαρκεί ημέρες, όχι μήνες

Μεγαλώνετε την ομάδα χωρίς να μεγαλώνει το χάος

Οι ροές - lead, προσφορά, παραγγελία, παράδοση, τιμολόγιο - είναι ίδιες για όλους. Ένας νέος άνθρωπος μπαίνει στη διαδικασία, όχι στις συνήθειες του προκατόχου του.

Δεν πετάτε το ERP για να έχετε CRM

Το CRMconnect συνδέεται με το υπάρχον ERP μέσω API και συγχρονίζει πελάτες, τιμές, αποθέματα και έγγραφα. Η επένδυση στο τρέχον σύστημα παραμένει έγκυρη.

Το κόστος φαίνεται σε αριθμούς, όχι σε υποσχέσεις

Ώρες που χάνονται σε χειροκίνητες αναφορές, παραγγελίες που καθυστερούν λόγω λανθασμένου αποθέματος και leads χωρίς παρακολούθηση - όλα έχουν μηνιαίο κόστος που μπορείτε να εκτιμήσετε πριν από την απόφαση.

  • Υπολογιστής μηνιαίας απώλειας στο /calculator-roi

Ενότητες που χρησιμοποιεί αυτός ο ρόλος

Προφίλ πελάτη 360°

Όλα τα στοιχεία του πελάτη (ιστορικό, παραγγελίες, επικοινωνία, έγγραφα) σε μία ενιαία εικόνα.

Πολλαπλά pipelines πωλήσεων

Ρυθμίστε και παρακολουθήστε πολλές εμπορικές διαδικασίες ταυτόχρονα, καθεμία με τα δικά της στάδια.

OKR - στόχοι και βασικά αποτελέσματα

Στρατηγικοί στόχοι, μετρήσιμα βασικά αποτελέσματα και πρόοδος της ομάδας απευθείας από το CRM, με βάση την πραγματική δραστηριότητα.

Ενότητα διαχείρισης παραγγελιών (OMS)

Παραγγελίες από EDI, API, e-commerce και χειροκίνητη καταχώριση σε μία αυτοματοποιημένη ροή, ορατή από το CRM.

Arvis AI - τεχνητή νοημοσύνη στο CRM

Ο εγγενής βοηθός AI του CRMconnect: ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα, αναφορές από ένα prompt και αυτοματοποίηση εργασιών.

Ενοποίηση ERP/WMS μέσω API

Συνδέστε το ERP με το CRM, τις παραγγελίες, την αποθήκη και την πύλη B2B, με αμφίδρομο συγχρονισμό και χωρίς μετάπτωση.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο διαρκεί η υλοποίηση;
Εξαρτάται από τον αριθμό των τμημάτων και από την εισαγωγή δεδομένων. Μια αρχή στις πωλήσεις μπορεί να γίνει σε λίγες εβδομάδες. Οι ροές που αγγίζουν το ERP, την αποθήκη και την τιμολόγηση χρειάζονται περισσότερο.
Τι γίνεται αν η ομάδα δεν το χρησιμοποιεί;
Η υιοθέτηση αυξάνεται όταν το CRM αντικαθιστά δουλειά, δεν την προσθέτει: η παραγγελία γίνεται στο CRM, η αναφορά δημιουργείται μόνη της. Γι' αυτό ξεκινάμε με τη ροή που πονά περισσότερο.

Δείτε τους αριθμούς για τη δική σας εταιρεία

Ξεκινήστε τη δοκιμή χωρίς κάρτα ή εκτιμήστε πρώτα τη σημερινή μηνιαία απώλεια στον υπολογιστή.

CRM για άλλους ρόλους

Δείτε επίσης τη σελίδα που είναι αφιερωμένη σε αυτόν τον ρόλο.