← CRM ανά ρόλο

CRM για πωλητές πεδίου

Ως πωλητής πεδίου, ανοίγετε την εφαρμογή στον πελάτη και βλέπετε τι αγόρασε την τελευταία φορά, τι υπόλοιπο έχει, ποιο απόθεμα είναι διαθέσιμο και ποια τιμή επιτρέπεται να δώσετε. Η παραγγελία γίνεται επί τόπου, στο κινητό, και πηγαίνει κατευθείαν για τιμολόγηση - δεν τη γράφετε πια το βράδυ σε email.

Τι σας μπλοκάρει σήμερα

  • Παραγγελίες γραμμένες σε χαρτί ή WhatsApp που ξαναπληκτρολογούνται το βράδυ
  • Δεν ξέρετε το υπόλοιπο του πελάτη μέχρι να τηλεφωνήσετε στο γραφείο
  • Υπόσχεστε απόθεμα που δεν υπάρχει πια
  • Η αναφορά επισκέψεων γίνεται από μνήμης, στο τέλος της εβδομάδας

Οι δείκτες με τους οποίους μετριέστε

  • Πραγματοποιημένες επισκέψεις από τις προγραμματισμένες
  • Αξία παραγγελιών ανά δρομολόγιο
  • Ενεργοί πελάτες στο χαρτοφυλάκιο
  • Παραγγελίες ανά επίσκεψη

Πώς είναι μια κανονική εβδομάδα

  • Το πρωί: το δρομολόγιο της ημέρας, με τους πελάτες και τον στόχο κάθε επίσκεψης
  • Στον πελάτη: ιστορικό, υπόλοιπο, απόθεμα και τιμή στην ίδια οθόνη
  • Η παραγγελία αποστέλλεται επί τόπου. Αν δεν έχετε σήμα, συγχρονίζεται αργότερα
  • Το βράδυ: τίποτα για επαναπληκτρολόγηση

Παραγγελία απευθείας από τον πελάτη

Επιλέγετε τα προϊόντα, η εφαρμογή εφαρμόζει τον τιμοκατάλογο του πελάτη και ελέγχει το πιστωτικό όριο. Η παραγγελία μπαίνει στην ίδια ροή με εκείνες από την πύλη ή το EDI.

  • Λειτουργεί και σε περιοχές με αδύναμο σήμα, με μεταγενέστερο συγχρονισμό
  • Το ιστορικό παραγγελιών του πελάτη με ένα άγγιγμα
  • Αυτόματο μπλοκάρισμα για πελάτες με ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο, σύμφωνα με τους κανόνες της εταιρείας

Δρομολόγιο και επισκέψεις, χωρίς χωριστή αναφορά

Οι επισκέψεις προγραμματίζονται και σημειώνονται στην εφαρμογή, με αποτέλεσμα και επόμενο βήμα. Η αναφορά προς τον manager δημιουργείται από αυτά τα δεδομένα.

Ενότητες που χρησιμοποιεί αυτός ο ρόλος

Διαχείριση ομάδας πωλήσεων και πωλητών πεδίου

Δραστηριότητα πεδίου, KPI και ατομική απόδοση της ομάδας πωλήσεων σε μία πλατφόρμα.

Προφίλ πελάτη 360°

Όλα τα στοιχεία του πελάτη (ιστορικό, παραγγελίες, επικοινωνία, έγγραφα) σε μία ενιαία εικόνα.

Διαχείριση επαφών πελατών

Εικόνα 360° για κάθε πελάτη: στοιχεία, κατηγοριοποίηση και άμεση πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό επαφών.

Διαχείριση αποθέματος και αποθηκών

Διαθέσιμο, δεσμευμένο και υπό μεταφορά απόθεμα, αυτόματη δέσμευση, ελάχιστα όρια και κυκλικές απογραφές.

Προσφορές και διαπραγμάτευση

Προσφορές, ιστορικό διαπραγμάτευσης και εσωτερικές εγκρίσεις σε ένα σημείο, για γρήγορη και διαφανή πώληση.

Ενοποίηση ERP/WMS μέσω API

Συνδέστε το ERP με το CRM, τις παραγγελίες, την αποθήκη και την πύλη B2B, με αμφίδρομο συγχρονισμό και χωρίς μετάπτωση.

Συχνές ερωτήσεις

Λειτουργεί χωρίς internet;
Η παραγγελία μπορεί να συμπληρωθεί offline και συγχρονίζεται αυτόματα όταν επανέλθει η σύνδεση.
Βλέπει ο πωλητής όλα τα δεδομένα του πελάτη;
Βλέπει ό,τι του επιτρέπει ο ρόλος του: συνήθως ιστορικό, υπόλοιπο, απόθεμα και τις δικές του τιμές, χωρίς πρόσβαση στο περιθώριο της εταιρείας.

Δώστε την εφαρμογή σε δύο πωλητές

Ξεκινήστε τη δοκιμή χωρίς κάρτα, δοκιμάστε μία εβδομάδα πραγματικού δρομολογίου και συγκρίνετε με ό,τι κάνετε σήμερα.

CRM για άλλους ρόλους

Δείτε επίσης τη σελίδα που είναι αφιερωμένη σε αυτόν τον ρόλο.