Vânzări

MQL și SQL (calificarea lead-urilor)

Răspuns rapid

MQL este un lead care a manifestat interes; SQL este un lead pe care vânzările l-au verificat și acceptat ca oportunitate reală.

Concluzii cheie

Nevoie identificată și confirmată în discuție
Buget sau interval de buget cunoscut
Persoana de contact are rol în decizie
Orizont de timp definit

Distincția rezolvă cea mai veche dispută dintre marketing și vânzări: "am trimis lead-uri" versus "nu erau bune". Un lead trece de la MQL la SQL doar când sunt confirmate criterii explicite.

Criterii uzuale de trecere la SQL

Nevoie identificată și confirmată în discuție

Buget sau interval de buget cunoscut

Persoana de contact are rol în decizie

Orizont de timp definit

Cum se operaționalizează

Scor pe comportament pentru MQL (formulare, revizite, deschideri)

Fișă de calificare completată de vânzări la primul contact

Lead-urile respinse se întorc la marketing cu motiv, nu dispar

Exemplu real

Din 120 de MQL-uri lunare, 38 devin SQL. Rata de acceptare de 32% și motivele de respingere arată exact ce campanii aduc trafic fără intenție de cumpărare.

Actualizat: 2026-07-17

Întrebări frecvente

Cine decide că un MQL devine SQL?+

Vânzările, pe baza unor criterii agreate în scris cu marketingul. Fără criterii scrise, rata de acceptare devine o negociere lunară.

Ce urmăresc în CRM?+

Rata de acceptare MQL→SQL, timpul până la primul contact și rata de câștig pe sursă.

Unde se potrivește CRMconnect

Modul Management lead-uri Modul Pipeline vânzări Module pentru vânzări

Vrei să vezi CRMconnect în acțiune?

Demo personalizat în 30 minute - fără card, fără angajament.

Termeni înrudiți