Raspunsuri directe

Cum integrez CRM-ul cu firmele de curierat

Integrarea cu curierii inseamna ca AWB-ul se genereaza direct din comanda, cu adresa si continutul deja completate, curierul este ales dupa reguli de cost si acoperire, iar starea coletului si rambursul se intorc automat in comanda. CRMconnect are peste 230 firme de curierat integrate nativ.

Fara integrare, un operator copiaza aceleasi adrese in aplicatia fiecarui curier si apoi cauta manual starea coletelor. Cu integrare, comanda ramane sursa unica: expedierea, numarul de urmarire si rambursul stau pe acelasi document.

Reteaua integrata acopera livrari in peste 35 tari, ceea ce conteaza pentru distribuitorii care livreaza si in afara Romaniei fara sa schimbe procesul intern.

Pas cu pas

  1. 1

    Configurezi conturile de curier. Datele de contract ale fiecarui curier se introduc o singura data.

  2. 2

    Definesti regulile de alegere. Greutate, zona, termen de livrare si cost decid automat curierul potrivit.

  3. 3

    Generezi AWB din comanda. Eticheta se emite fara reintroducerea adresei, cu continut si valoare declarata din comanda.

  4. 4

    Urmaresti si inchizi bucla. Starile coletului si rambursul se intorc pe comanda si in fisa clientului.

Intrebari frecvente

Pot lucra cu mai multi curieri simultan?

Da, iar regulile decid pentru fiecare expediere ce curier se foloseste.

Rambursul se reconciliaza automat?

Sumele incasate prin ramburs intra in fluxul de reconciliere, alaturi de incasarile bancare.

Livrarile externe sunt acoperite?

Reteaua integrata acopera livrari in peste 35 tari.

Mai departe

Ultima actualizare: 2026-09-05