Powrót do glosariusza
Finanse

Widoczność statusu płatności dostawcy

Szybka odpowiedź

Dostęp dostawcy do informacji o etapie przetwarzania faktury: otrzymana, weryfikowana, zatwierdzona, zaplanowana lub opłacona.

Najważniejsze wnioski

  • Listę faktur wraz z aktualnym statusem i terminem płatności
  • Przyczynę zablokowania faktury (np. niezgodność z zamówieniem)
  • Harmonogram zaplanowanych płatności
  • Historię zrealizowanych przelewów

Czym jest widoczność statusu płatności

Widoczność statusu płatności zapewnia dostawcy bezpośredni dostęp przez portal do informacji o aktualnym etapie procesowania każdej faktury: od momentu wpłynięcia, poprzez weryfikację (3-way match), zatwierdzenie, aż po planowaną datę płatności lub potwierdzenie przelewu - bez konieczności kontaktu telefonicznego czy mailowego.

Co obejmuje podgląd statusu

  • Listę faktur wraz z aktualnym statusem i terminem płatności
  • Przyczynę zablokowania faktury (np. niezgodność z zamówieniem)
  • Harmonogram zaplanowanych płatności
  • Historię zrealizowanych przelewów

Dlaczego jest to istotne

Dostawcy, którzy nie mają wglądu w statusy, regularnie obciążają dział księgowości zapytaniami. Transparentność eliminuje telefony z pytaniem "kiedy otrzymam przelew?", buduje zaufanie w relacjach biznesowych i pozwala dostawcy lepiej planować własne przepływy pieniężne (cash flow).

Jak pomaga CRMconnect

Portal dostawcy CRMconnect udostępnia statusy faktur zsynchronizowane z systemem ERP (np. Comarch ERP Optima, Symfonia, enova365), w tym powody blokad i planowane daty płatności, co drastycznie redukuje liczbę ręcznych zapytań kierowanych do działu finansowego.

Przykład z praktyki

Zespół księgowy otrzymywał dziesiątki telefonów dziennie od dostawców z pytaniami o płatności. Po udostępnieniu statusów w portalu CRMconnect, liczba zapytań spadła o około 70%, uwalniając czas na bardziej merytoryczne zadania.

Aktualizacja:

Najczęstsze pytania

Czy dostawca widzi przyczynę zablokowania faktury?+

Tak. Jeśli faktura nie przeszła weryfikacji 3-way match, portal wskazuje powód (np. rozbieżność w cenie lub ilości), co pozwala dostawcy szybko naprawić błąd bez zbędnej wymiany e-maili.

Jak to się ma do wskaźnika DPO?+

Widoczność płatności ułatwia zarządzanie DPO (liczba dni rotacji zobowiązań). Dostawcy rozumieją warunki, a Ty możesz optymalizować cash flow bez pogarszania relacji z partnerami.

Gdzie sprawdza się CRMconnect

Portal furnizori CRMconnect Conectori ERP Software OMS

Chcą Państwo zobaczyć CRMconnect w działaniu?

Indywidualne demo w 30 minut - bez karty, bez zobowiązań.

Powiązane pojęcia

Handel B2B

Portal dostawcy (Supplier Portal)

Platforma umożliwiająca dostawcom podgląd zamówień, potwierdzanie terminów, wysyłkę powiadomień ASN i faktur oraz śledzenie płatności.

Finanse

3-way match (trójstronne uzgadnianie płatności)

Procedura kontrolna porównująca zamówienie zakupu, dokument przyjęcia towaru oraz fakturę dostawcy przed zatwierdzeniem płatności.

Finanse

DPO (Days Payable Outstanding) - wskaźnik rotacji zobowiązań

Średnia liczba dni upływających od otrzymania faktury od dostawcy do momentu jej opłacenia.

Finanse

Self-billing (Samofakturowanie)

Model, w którym nabywca wystawia fakturę w imieniu dostawcy na podstawie potwierdzonego odbioru towarów lub usług.