Prețul greșit are două costuri: marja pierdută și credibilitatea. Al doilea este mai scump, pentru că duce la verificări manuale care încetinesc tot fluxul.
Pe scurt
- O singură ierarhie de aplicare, documentată și vizibilă.
- Valabilitate pe interval pentru fiecare regulă, fără excepții permanente.
- Aceleași reguli în ofertă, comandă și portal.
- Istoricul prețului aplicat rămâne atașat documentului.
Ierarhia recomandată
Ordinea de evaluare determină rezultatul; recomandarea practică este:
- Preț de listă pe articol și pe monedă.
- Listă contractuală de client sau de grup.
- Discount de volum, pe prag.
- Promoție pe perioadă, cu prioritate explicită față de discountul de volum.
- Derogare punctuală, cu aprobare și termen de expirare.
Controlul derogărilor
Derogările nu sunt problema; derogările fără termen sunt. Fiecare excepție primește o dată de expirare și un aprobator, iar raportul lunar arată cât din marjă se pierde pe derogări active - o discuție utilă la nivel de conducere comercială.
Întrebări frecvente
Vedeți cum arată în CRMconnect
Clienții comandă singuri, cu prețurile lor contractuale, și își descarcă documentele fără telefoane. Totul este modul nativ al platformei, cu sincronizare către ERP-ul pe care îl folosiți deja.
Din același ghid: portal b2b
Ce este un portal B2B: definiție, funcții și diferența față de un magazin online
Un portal B2B este spațiul online în care clienții unei companii comandă singuri, cu prețurile și condițiile lor contractuale, își...
Portal B2B față de magazin online: de ce un shop clasic nu acoperă vânzarea către firme
Un magazin online presupune preț public, plată imediată și client anonim. Vânzarea B2B presupune preț contractual, plată la termen...
Documente self-service: facturi, avize și sold, fără solicitări pe e-mail
Accesul self-service la documente elimină una dintre cele mai frecvente categorii de solicitări din back-office: retrimiterea fact...
Implementarea unui portal B2B: de la catalog la primii clienți activi
Un portal B2B se lansează în cinci etape: curățarea catalogului, definirea listelor de preț, configurarea drepturilor de acces, pi...