Cererile de retrimitere a documentelor nu produc valoare, dar consumă timp real în financiar și în vânzări, în special în primele zile ale lunii.
Pe scurt
- Facturi și avize disponibile imediat după emitere.
- Situația soldului și a scadențelor, actualizată.
- Drepturi diferite pe roluri, în cadrul aceluiași client.
- Istoric complet, fără limită artificială de perioadă.
Efectul secundar util: încasările
Când clientul vede scadențele în același loc în care plasează comenzi, discuția despre plată devine parte din flux, nu un memento separat. Companiile care activează această componentă raportează în primul rând mai puține dispute pe "nu am primit factura".
Ce rămâne în ERP
Documentele fiscale sunt emise în continuare de sistemul contabil. Portalul le expune clientului, împreună cu contextul comercial: comanda din care provin, livrarea aferentă și eventualele diferențe.
Întrebări frecvente
Vedeți cum arată în CRMconnect
Clienții comandă singuri, cu prețurile lor contractuale, și își descarcă documentele fără telefoane. Totul este modul nativ al platformei, cu sincronizare către ERP-ul pe care îl folosiți deja.
Din același ghid: portal b2b
Ce este un portal B2B: definiție, funcții și diferența față de un magazin online
Un portal B2B este spațiul online în care clienții unei companii comandă singuri, cu prețurile și condițiile lor contractuale, își...
Liste de preț și discounturi pe client: cum se aplică fără erori
Erorile de preț în B2B apar din suprapunerea regulilor: listă de bază, discount de client, promoție pe perioadă și condiție de vol...
Portal B2B față de magazin online: de ce un shop clasic nu acoperă vânzarea către firme
Un magazin online presupune preț public, plată imediată și client anonim. Vânzarea B2B presupune preț contractual, plată la termen...
Implementarea unui portal B2B: de la catalog la primii clienți activi
Un portal B2B se lansează în cinci etape: curățarea catalogului, definirea listelor de preț, configurarea drepturilor de acces, pi...