CRMconnect für die Automobilbranche optimiert die Beziehung zu Werkstätten und Händlern: Ein PIM-gestützter Teilekatalog mit Kompatibilitäten, ein B2B-Portal für Direktbestellungen aus dem Echtzeit-Lager, lückenlose Lieferverfolgung sowie Retouren- und Garantiemanagement - alles nativ mit Ihrem ERP-System für Buchhaltung und Logistik verzahnt.
Das integrierte PIM verwaltet Referenznummern, technische Attribute und Dokumentationen an einem zentralen Ort. Diese Daten speisen Angebote, das B2B-Portal und Online-Kanäle konsistent. Eine Änderung wird sofort überall übernommen.
Bestellungen aus dem Portal oder vom Außendienst durchlaufen sofort die Preis- und Kreditlimitprüfung. Danach fließen sie direkt in das ERP (z. B. SAP oder Sage) zur Fakturierung und zum Versand, inklusive automatischer Versandlabel-Erstellung.
Analysieren Sie Bestellfrequenzen, Deckungsbeiträge pro Partner und Retourenquoten. CRMconnect zeigt Ihnen genau, bei welchen Ersatzteilen oder Partnern Optimierungsbedarf besteht, um Marktanteile zu sichern.
Zentrale Kontrolle über Ihren Produktkatalog mit automatisierter, konsistenter Distribution über alle Vertriebskanäle hinweg.
Modul für automotive ansehen →Geben Sie Ihren Kunden direkten Zugriff auf Informationen, Dokumente und den Bestellstatus - mit einem nativ im CRM integrierten Self-Service-Portal.
Modul für automotive ansehen →Präzise Bestandsführung mit Echtzeit-Updates, GoBD-konformer Dokumentation und voller Rückverfolgbarkeit.
Modul für automotive ansehen →Zentralisieren Sie Kundenanfragen, weisen Sie diese automatisch zu und verfolgen Sie den Status bis zur Lösung.
Modul für automotive ansehen →Integrieren Sie Ihren Versand nativ ins CRM - automatischer Labeldruck und Echtzeit-Tracking ohne manuelle Datenübertragung.
Modul für automotive ansehen →Bidirektionale Anbindung an ERP- und WMS-Systeme für eine vollständige Synchronisation operativer Daten.
Modul für automotive ansehen →Testen Sie das B2B-Portal kostenlos mit ausgewählten Artikeln und einem Pilotpartner.