Înapoi la Glosar
Logistică

Management transportatori (Carrier Management)

Răspuns rapid

Gestionarea centralizată a mai multor curieri și transportatori: alocare, generare AWB, tracking și evaluare performanță.

Concluzii cheie

  • Rutare automată către curierul optim (cost/zonă/SLA)
  • Generare AWB și etichete dintr-un loc
  • Tracking unificat și notificări
  • Scorecard per curier (întârzieri, pierderi)

Ce este carrier management

Carrier management înseamnă administrarea unificată a relației cu mai mulți transportatori și curieri (FAN, Sameday, Cargus, DPD, GLS): alegerea automată a curierului, generarea AWB, tracking și analiza costurilor și performanței.

De ce contează pentru board

Un mix bine gestionat de curieri reduce costul de livrare și crește rata de livrare la timp. Dependența de un singur curier crește costul și riscul operațional.

Funcții cheie

  • Rutare automată către curierul optim (cost/zonă/SLA)
  • Generare AWB și etichete dintr-un loc
  • Tracking unificat și notificări
  • Scorecard per curier (întârzieri, pierderi)

Cum ajută CRMconnect

CRMconnect integrează nativ curierii din România și rutează fiecare comandă către transportatorul optim, generând AWB automat și consolidând tracking-ul și performanța într-un singur strat.

Exemplu real

Un retailer folosea manual un singur curier. Cu rutarea multi-curier din CRMconnect, comenzile din zone rurale au trecut pe curierul mai ieftin pentru acele zone, reducând costul de livrare cu 12%.

Actualizat:

Întrebări frecvente

De ce să folosesc mai mulți curieri?+

Fiecare curier e mai bun pe anumite zone, greutăți sau servicii (locker, ramburs). Un mix rutat inteligent reduce costul și crește acoperirea.

Cum aleg curierul pentru fiecare comandă?+

Prin reguli de rutare pe cost, zonă și SLA, aplicate automat. CRMconnect face această alegere per comandă.

Unde se potrivește CRMconnect

Software OMS Software WMS Conectori ERP

Vrei să vezi CRMconnect în acțiune?

Demo personalizat în 30 minute - fără card, fără angajament.

Termeni înrudiți

Logistică

Last-mile

Ultima etapă de livrare - de la centrul de distribuție local la clientul final. Cea mai costisitoare bucată.

Logistică

Audit facturi transport (Freight Audit)

Verificarea facturilor de la curieri/transportatori față de tarifele agreate și livrările reale, pentru a depista supra-facturarea.

Logistică

Track & trace

Urmărirea în timp real a statusului și locației unei comenzi sau expediții, de la preluare la livrare.

Logistică

Dovada livrării (POD)

Confirmarea că marfa a fost livrată și recepționată: semnătură, fotografie, timestamp și eventuale rezerve.