Planogramă (planogram)
Răspuns rapid
Planograma este schema care arată unde se amplasează fiecare produs pe raft, pe ce nivel și în câte fețe, ca magazinele să prezinte produsele la fel.
Concluzii cheie
- Ordinea și gruparea articolelor din categorie
- Numărul de fețe per articol, în funcție de vânzări
- Nivelul de raft: ochi, mână, jos
- Spațiul pentru promoții și materiale
Ce este o planogramă
Planograma (planogram) este un desen sau o schemă a raftului sau a mobilierului: ce articole intră, în ce ordine, pe ce nivel și în câte fețe. Se stabilește de retailer sau împreună cu furnizorul, pe categorie și pe tip de magazin. Fiecare produs este identificat prin SKU sau cod de bare, nu prin denumire.
Ce stabilește
- Ordinea și gruparea articolelor din categorie
- Numărul de fețe per articol, în funcție de vânzări
- Nivelul de raft: ochi, mână, jos
- Spațiul pentru promoții și materiale
Cum se măsoară
Conformitatea cu planograma = poziții respectate / total poziții din planogramă × 100. Se măsoară la vizită, prin verificarea raftului față de schemă. Se urmărește împreună cu vânzările pe articol: un loc bun pe raft ar trebui să se vadă în sell-out.
Greșeli frecvente
1. Planogramă identică pentru toate magazinele. Un magazin mic nu are spațiul unui hipermarket; schema trebuie adaptată.
2. Fără revizuire. Sortimentul se schimbă, iar planograma rămâne cea veche.
3. Verificare doar vizuală, fără date. Fără scor pe magazin nu se vede unde se abate execuția.
Cum apare într-un CRM
Conformitatea cu planograma se verifică la vizită. În CRMconnect, vizitele agenților sunt înregistrate în Management Agenți Vânzări și apar în rapoarte pe agent, echipă sau zonă; articolele se identifică prin codurile din catalog.
Exemplu real
O planogramă are 20 de poziții pentru o categorie. La o vizită, agentul găsește 15 respectate. Conformitatea este 15 / 20 × 100 = 75%. Cele 5 abateri se corectează pe loc sau se raportează retailerului.
Actualizat:
Întrebări frecvente
Ce este o planogramă?+
Este schema care stabilește unde se așază fiecare produs pe raft, pe ce nivel și în câte fețe. Servește ca standard de comparație pentru verificarea execuției în magazin.
Cine realizează planograma?+
De obicei retailerul, pe baza vânzărilor categoriei, uneori împreună cu un furnizor important care propune o schemă pentru categoria lui. Se pot folosi programe specializate.
Cum se calculează conformitatea cu planograma?+
Se împart pozițiile respectate la totalul pozițiilor din schemă și se înmulțește cu 100. De exemplu, 15 poziții corecte din 20 înseamnă 75%.
Cât de des se actualizează o planogramă?+
Când se schimbă sortimentul, spațiul din magazin sau rezultatele categoriei. Multe firme o revizuiesc pe sezon sau la lansări de produse.
Unde se potrivește CRMconnect
Unde te ajută CRMconnect
Management Agenți Vânzări înregistrează apelurile, vizitele, ofertele și oportunitățile fiecărui agent și le agregă în rapoarte pe agent, echipă sau zonă.
Termeni înrudiți
Merchandising
Merchandising înseamnă cum sunt amplasate și prezentate produsele în magazin, ca să fie găsite și cumpărate: poziție pe raft, fețe, materiale, stoc.
Comerț B2BTrade marketing
Trade marketing reunește acțiunile unui furnizor către retaileri, ca produsele să fie prezente, vizibile și vândute în punctul de vânzare.
OperaționalSKU (Stock Keeping Unit)
Codul intern unic al unui articol în stocul tău - granularitate diferită de GTIN.
TehnologieGTIN (Global Trade Item Number)
Codul global de identificare a unui articol comercial - bază pentru EAN-13, UPC, marketplace-uri.